浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（642ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短期間に多くの箇所をリフォームして頂いたので、担当者の方も大変だったと思います。
私達も全部チェックできず、当然付いていると思っていた機能がついていないことなどもあり、そういう点はもう少し説明がほしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
見積もりが一番早かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

母親のためのリフォームであることを、最大限に優先していただいたため、様々な問題が生じましたが、その都度迅速かつ適切に対応して頂きました。本当に有難うございました。また、見積もりを依頼した時も、こちらの疑問、困っていることに対して、丁寧に説明して頂きました。これからも、色々とお願いすると思いますので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

1.担当者の人柄
2.見積価格が他社より安かった。
3.他社には無かったプラン

お客さまのご感想

特に無し

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿ったリフォームプランを提案していただき、ありがとうございました。
見積書も細かな記載で、信頼が出来、仕様の変更も何度もこころよく応じていただきました。仕上がりもとても良く、また、このような機会が有れば、ぜひとも、もう一度お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

家全体をリフォームしたのですが、当方の希望に沿ったリフォームプランを提案していただきました。
また、ホームプロで複数社宛に同時に見積もりを依頼したのですが、回答も一番早く、頼れる感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上に丁寧に工事をしていただき大変満足しています。今後も機会があればお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

合い見積もりをお願いしたのですが、担当者にひかれてお願いいたしました。
工事金額は各社ともそんなに変わらなかったのですが・・・

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には多くの要望にも応えていただき、また、アドバイスも頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の印象が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積書を出し直してもらい、納得してお願いできた。工事中も担当者が立ち会ってくれる時間が多かったので、安心できた。施工担当者も丁寧な仕事をしてくれたと感じている。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者の人柄もよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさんや職人の方々も礼儀正しく、工事での若干のハプニングはありましたが、
出来上りといい、工事内容といい満足がいく内容であった。

この会社に決めた理由

相見積で、一番安かったことと、こちらの希望を聞いてくれたことが業者決定の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末のおしせまった中、追加工事も含め予定通りリフォ－ムして頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォ－ム要望内容に対して的確に対応をしていただけると感じたから。