浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行完了日など色々と無理を聞いて頂き、最終的には当初予算の倍になりましたが、迅速丁寧に対応くださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ご担当のご夫妻がとても話しやすく、要望をしっかり聞いて下さいました。施行期間も約1ヶ月と短期だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

組織がしっかりしている。
連絡すれば当日必ず折り返しの連絡が来る。

工事終了時に壁紙の傷に気がつき　勇気を出してその場で話すと、嫌な顔一つ見せずに直ぐに職人さんに連絡して翌日には綺麗になおしてもらえました。
やはりこの会社に頼んで正解だったなと思いました。

この会社に決めた理由

相見つもりをした際の担当者の誠実さ。相談のしやすさ。

お客さまのご感想

見積については満足。予算内で希望をなるべく叶えるために何度も変更をお願いしたが、丁寧で迅速に対応して頂けた。
打ち合わせについても、こちらの質問にはすぐ答えてもらえたし、変更したい点についても対応してもらえた。
仕上がりについては、依頼していた内容と違う部分があったが、大掛かりな工事になるので諦めた。細かい問題点も何か所かあり、対処はしてもらえたが色々と心配になった。
工事の途中段階で現場の確認をしなかったのでこちらにも非があるのかもしれないが、一番重要な仕上がりが完璧でなかったのが残念だった。気になる点があれば逐一こちらに確認をとってほしかったなと思った。

この会社に決めた理由

見積内容、変更点への対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかりましたが、
丁寧に仕事をしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始連絡やお手配が早く、説明もいつもとても丁寧にしていただき、安心して質問や要望を伝えることができました。それに対しても真摯に対応していただき、仕上がりまでとてもスムーズで不安に感じることがありませんでした。義父母にとって初めてのユニットバスですが、快適さに感動しているようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、連絡の取り始めから対応が丁寧で早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての相談の際に、リフォームアドバイザーの方と建築士さんの2人で来てくださり、プロのアドバイスをたくさんいただけ安心して任せることができました。話が進む過程でも、こちらの希望やイメージをもとに、具体的な提案をたくさんいただけてとても助かりました。希望以上のリフォームになり、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

３つの会社と話をしましたが、1番信頼できたから。こちらの希望をしっかりと聞いてくださり、なんとかして実現しようと前向きに検討してくださったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームできました。
疑問があって聞いたりメールをしたらすぐに対応してくれたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をくわしく聞いてくれたところです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明もわかりやすく、提案もしてくれてとてもよかったです。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、他社と比べても金額が安かった

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最終的には色々あり価格が上がってしまいましたが仕上がりには納得しております。
暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約時の価格とデザイン

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・水回りの施工に関しては、毎回当日の作業確認をしていただいた。また、業者さんも人当たりが良くて丁寧に作業をしていただいた。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
　比較した業者さんの中で、とても良心的だった。
　屋根や外壁塗装に関しても、塗装見本（具体的な品）をお持ち頂いて理解がしやすかった。