浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（38ページ目）

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと浴室、和室のリフォームを中心に、フェンスの設置、玄関引き戸の取り換えをお願いしましたが、それと付随して仏間の襖張替えや窓の取り換えなど、こちらの要望を聞いていただき、それに対する適切な提案をいただき、お陰様で思い描いていた以上のリフォームができました。工事の日程についてもこちらの要望を聞いていただき、リフォーム中の生活に不便がないように配慮していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して何度も足を運んで対応してくださり、提案していただいた工事内容や方法が一番具体的で分かりやすいものでした。価格も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を尊重したアドバイス、対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額で会社選択しましたが、その後の工事着工前のこちらの意向に沿ったアドバイスや計画変更にも丁寧に対応いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は地元の会社を考えたが全国規模の会社で、契約の前までしっかりしていた。ただ、解体する前に換気扇の動きと、結線を確認して頂きかった。仕上りと営業の対応は良いと思います。

この会社に決めた理由

具体的に契約の前の確かな説明があり、リフォームのイメージが摑めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やり取りはスムーズで工事も速く、施工から１ヶ月ほど経ちましたが暮らしの小さなストレスが減り快適です。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

施工箇所が細か過ぎて、他社では「他の工事とセットなら」と受けて頂けませんでした。こちらの会社さんはそこを対応してくださり、費用面も予算内だったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったです
毎日自宅に帰るのが楽しいです

この会社に決めた理由

営業の人の丁寧なオプションの説明があって
後から後悔しないアドバイスが良かったです
リフォームした知り合いは我が家のリフォームの内容を聞いて営業からアドバイスがなかったので後悔されてます

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間に正確で要望にもすぐ答えてくれました
職人さんもみんな感じのいい人でした
思い通りのリフォームになりました

この会社に決めた理由

初めてお会いした時の第一印象がとても良かったです
無理を聞いてくれました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たいへんに良い仕事をしていただき感謝しています。今後ともお付き合いをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

想定していた工事内容での見積り依頼であったが、担当者からその工事について詳しくメリット・デメリットの説明があり、更に工事の目的を達成できしかも費用は少なくて済む別の方法の紹介があり誠意のある会社だった。工事も迅速丁寧で仕上がりもよく、連絡も必要十分条件を満たし、過剰にならず適切であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多くの方が丁寧に対応頂きました。

この会社に決めた理由

地域内に適切な会社が余り存在しない為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく強引でないことです。返信返答が的確で早いことも助かりました。
反対にこちらの返事を急がせたり全くせず気遣いが感じられました。
わからないことを細かく質問しても丁寧に調べて返答していただいたり、金額も合わせて他よりもお得に提案して頂いたと思います。担当者の方も感じもよく、安心して任せられました。
今後も細かいことでも、こちらに相談させて頂くと思います。

この会社に決めた理由

いくつもの会社のざっとした見積もりをお願いしましたが、とにかく返答が早く、的確で、強引でないところにまず候補に上がりました。担当者に会ってからも、わからないことなど何度も確認してすぐ返信を頂いたり、お値段も1番良心的でした。洗面所は、するつもりはなかったのですが、お話しするうちに、ここなら一緒にお願いしようかなと思いました。