リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（374ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
下記点には満足しています。
・金額
・仕上がり
・齟齬解消やリスクに関する小まめな確認
・ちょっとしたお願いをサービス対応してくれた
下記点は残念に思った内容です。
・希望納期に間に合わなかった
⇒見積担当の方が現地確認し施工内容・納期を決め契約合意したあと、「現場担当が現地確認しないと部材を発注できない」とのことで、施工時期が遅れ希望納期に間に合わなかった。(入居前のリフォームだったので、前住居の賃貸料が余計にかかってしまった)
また、現場担当の方より浴室、壁紙についてのリスクを伝えられ見積り内容から仕様を変更することになった。
この会社に決めた理由
他社と比べ割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地確認・見積もりに来てくれた方が技術に詳しい方であったため、要望の可否を即答してくれるなど工事内容の相談がスムーズに進んだ。住みながらのリフォームだったが、工期をうまく詰めてくれたため、生活への影響も比較的短かった。仕上がりも期待通り。
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社（ホームプロ紹介会社以外）と比較して価格が安価だったこと
技術に詳しい方が営業として見積もりに来てくれ、要望に対してその場で可否を説明でしてもらえてこともよかった。
仕様の変更にも柔軟に対応してもらえた。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき誠に光栄です。
家のことで何かございましたらいつでもご相談ください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日程や施工時間等こちらの要望を取り入れて、スムーズにリフォーム工事をしていただき、ありがとうございました。
仕上がりについては、非常に満足しています。
また、介護保険の補助金申請や次世代住宅ポイントの申請についても、尽力をいただき感謝しています。
この会社に決めた理由
（1）地元密着型企業様であり、全国チェーン店よりも安心してお願いできると考えた
（2）リフォームについての施工実績もしっかりしていた
（3）大きすぎず、小さすぎず、今回のリフォームに適した規模の会社と思いました
（4）相見積もり金額では必ずしも最安でなかったが、他社とも大きな差はなかった
リフォーム会社からの返答
この度は株式会社創拓を選んでいただき誠に有難うございます。介護改修のため少々長い期間での施工となりましたが、ご家族の方々が喜んでいただけて私共も嬉しく思います。困りごとがあればすぐに相談していただける、頼られる担当者になれるよう日々精進してまいります。今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・施工実績が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼頂き誠にありがとうございました。浴室・洗面室改修工事ということでご不便な点があったかと思いますが、ご満足頂けたようで、ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの応対が、非常に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このような大変ありがたい評価をいただき誠にありがとうございます。
施工の良さを感じ取っていただけたようで大変嬉しく思います。
担当者ともども、今後とも末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,416円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの丁寧さ、約束の時間厳守などしっかりとした会社との印象。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介で施工実積もあった。見積もりもキッチリと図面付きで説明や、現場確認もあり安心感があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。今後ご家族様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 38,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応が常に迅速で、丁寧でした。介護保険申請やケアマネージャーとの確認も速やかに進めてくださいました。リフォームにおいても無駄なく、本当に必要なものだけをおさえて進めてくださり、感謝しています。また職人さんたちも感じがよく、お仕事も丁寧で、安心してお任せしました。リフォームして、本当によかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が迅速で、丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました
商品機器などもショールームで全て決めてきて頂けたので凄く助かりました、「こう言う風にしたい」と言うリフォームのイメージが出来ていないと商品などの選択に時間が掛かるのですが、とてもスムーズに決定まで進まれたと思います。
工事中もお気遣いいただきありがとうございました
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
適格なアドバイスと速やかな対応、期待した通りでした。
工事内容も丁寧で、社員も親切、後片付けなどもこちらが恐縮するほど丁寧でした。工程管理や約束事が全てきちんと守られ、流石でした。
この会社に決めた理由
相見積もりでは、高かったのですが、そこそこ会社規模も大きく、実績や対応力や信頼感があったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
工事中いくつか変更がございましたが、迅速に判断しベストな選択ができたと思います。
これもすべてお客様がご理解、ご協力をしていただいたお陰です。ありがとうございました。
施工管理、職人に対し、日頃から養生・片付清掃の徹底をお願いしてきましたので、お客様からお褒め頂き大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで誠心誠意対応して頂き、有難うございました。打ち合わせの段階で、工事費用が安く工期が短かったので、正直不安が無いわけではありませんでしたが、担当者の方々を信じお願いしました。仕上がりはイメージ通り満足のいくものになりました。工期も打ち合わせの通り守って頂き、お願いして本当に良かったと思いました。工事をお願いした浴室がRC構造の為、初めの解体作業から大変そうでしたが下請けの業者さん達も皆さん、真面目にしっかり対応して下さいました。大雨対策として、外回りの心配な部分のコーティングも積極的にして頂き、また担当のお二人が最後のお掃除までして下さり、些細な事にも手を抜かない姿勢に感心し有難いと思いました。また修理等ありましたら、その際には宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事費用が安く、提案して頂いたプランが希望に近いものだったので。そして担当者の方を信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただきまして本当に有難うございました。ご希望が具体的で色々なご要望をお聞きしている中でお客様のご希望に近いご提案を３，４ﾌﾟﾗﾝご提出致しました。その中から、弊社が1番お勧めしていたパナソニック商品をご採用いただきました。
以前の浴室は壁がRC、ヒノキの浴槽床が伊豆石というとてもモダンな浴室でしたが、RC構造の壁でしたので寒くご不便を感じていらっしゃいました。ご採用いただきましたリフォムズは床・壁・天井断熱と床暖、ﾅﾉｲｰ付ｶﾋﾞｼｬｯﾄ暖房換気乾燥機の最新設備が標準仕様で導入していますのでとてもお手入れしやすく何より暖かく快適なお風呂になったと喜んで頂きましてとても嬉しく思っております。末永いお付き合いを今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
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