浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（374ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すぐに決められないことが多かったにも関わらず、根気強く説明してくださり、一つ一つ納得の上進めていくことができました。おかげさまで家族みんなが居心地の良い家になりました。

この会社に決めた理由

実績が多く、かつ担当者の方が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

上記「契約した理由」に記載。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・価格が高くはなかったから
・工期2日間で可能だったから
・担当者が誠実そうであったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工期も予定通り行っていただき、安心して任せられました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんから大工さんまで施工に関わる人皆さんの対応がとても良かった。
細かいことまで配慮してもらった。
仕上がりも想像以上で満足しています。

この会社に決めた理由

以前にも利用したことがあり安心感があった。
また、見積もりの段階での説明が他の会社よりも明確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望や話をとても良く聞いてくれて、出来ること出来ないことの理由、代わりの案なども考えてくれてわかりやすく納得できる打ち合わせでした。
断熱材やインナーサッシは、当初考えてなかったのですが、想像以上の快適さにお金をかけて良かったと思っています。
住みながらのリフォームでしたが、職人さんたちが気を遣ってくださり、仕事ぶりも気持ちの良いものでした。
工事中の説明もその時々にしてくれたので、確認しながらより良い方向へ進められました。
こちらの意向はもちろんですが、私では思いつかないこと、知らないことも提案してくれたので、思っていた以上の仕上がりになり、とても満足しています。
綺麗になっただけでなく、細かなことで便利にもなり、こちらにお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

Sグループ会社で信用できると思いました。
過去の施工例から、大掛かりなリフォームも手掛けていることがわかり、センスが良いと感じました。
担当者の方が、まずはじめに我が家を良く見てくださり、色々なことに詳しいと感じられたことと、話しやすい雰囲気だったので、リフォームを任せたいと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約2か月の工事期間も作業者の末端まで丁寧な接しにより、リフォーム特有のストレス等も少なく完成を迎えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者レベルでのリフォーム関連知識が豊富であり、今後の対応について、期待が持てた。チームとしての対応が最初のメール対応（女性）、営業担当者、設計デザインチーフ（女性）と顧客への対応に熱心さが感じられたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを決めた当初は想像もしていなかったくらい素敵な工事をしていただき、家の快適度がとても上がりました。
工期やら手続きやら細かいことにも相談に乗っていただいて大変心強かったです。
今回御社に依頼して本当に良かったと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのどんな話も、時間をかけてきちんと聞いてくださいました。まとまらない様々な要望希望を投げかける中で、プロとしてのアドバイスをいただいたおかげで納得しながらプランを決めていくことができました。

お客さまのご感想

説明をしっかりしてほしい　問題が起きた時の対応が不満（社長出てこない）担当者任せにしすぎのように思う

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから　又こちらが描いているリフォームに近い提案をしてくれたのでお願いした

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事まで、時間厳守と丁寧な対応で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、価格が安かったことに加え、担当者の方の説明も分かりやすかったので、信頼できる会社と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

口コミどおりの大変良い対応でした。
担当してくれたＭさんが、とても気持ちのいい人柄でした。

この会社に決めた理由

評価が良く、知人の知り合いが働いている会社だっため。