浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（216ページ目）

お客さまのご感想

もっとタイムリーに対応いただけると良い。

この会社に決めた理由

手頃な価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早く新居に引っ越したかったため、急ぎのスケジュールでお願いしてしまいましたが、いやな顔ひとつせず丁寧に対応していただいたこと感謝しております。
出来上がりにも満足です。またリフォームする際はご協力よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メッセージをくれた複数の業者様の中で、リフォームをするにあたってのこちらの懸念・心配について、適切なアドバイスをくれたので、メッセージのやり取り時点で好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。やはり地元の会社は小回りがきいていいですね。
また次の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何社か見積もりしてもらいましたが、こちらの担当者様だけがスリッパ持参で下見に来ました。提示された金額も大変リーズナブルでした。

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業に来られた方もとても丁寧で、色々と説明していただけました。赤ちゃんがいる中でのリフォームだったのですが、今からちょっと大きな音が出ます、などの声かけもしていただけてとても配慮してくださいました。
担当の方も出来る限り進捗状況などを見に来て説明してくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロを見ていていい評価が多い会社だったので、見積もりを頼みました。来られた担当の方の説明やお人柄もよく、できないところはできないとハッキリいっていただけてそのほかの案を出してもらえたところ、希望を全て聞いていただけたところが決め手でした。また、価格も希望の金額に近かったため、リフォームをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりのイメージも分かりやすく説明していただき、実際の仕上がりもとても気に入りました。またいらしていただいた職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
知り合いなどに是非紹介したい会社だと思います。
毎日とても快適に暮らしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても感じ良く、親切丁寧な説明やアドバイスをしていただきました。金額も納得のいくものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事前、工事中、工事完了後の今に至っても、とても満足しています。

工事にあたって接した方達が、皆さん感じが良く、仕上がりも良く、工事から２週間程経ちますが、その箇所を利用する度に嬉しさを感じています。

日々気持ち良く生活が出来ているので、
こちらの会社を選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

出来るだけ地元の会社でと思い探しました。
その中で、質問への細やかな対応とその速さに誠実さを感じました。
前以て伝えた内容での、概算の見積書の記載方法も他の会社よりも、見やすく、わかりやすかったです。
工事箇所を確認に来てもらった時、質問への回答、提案も安心できました。
こちらの希望にも柔軟に対応してもらい、コロナ禍で工事日程が決まるのに時間がかかることも丁寧に説明、連絡いただき、信用出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マジで感謝です　ほとんど丸投げだったんですがとてもいい住みやすいかっこいい部屋になりました　急に思い立ったリフォームで資金も限られて　3社見積もりお願いして2件目の方が真摯に対応してくださり3件目来てくださる予定のこちらの会社に来ていただく前にお断りしようかと思ったり　でも見積もり来て下さったら無理なお願いしても笑いながらこんなしたら安く上がるとか想像しやすいアドバイスでマジイチコロでした　追加工事お願いしてもどこより格安でした　安かろう悪かろうではなく安かろうバリ良かろうのリフォーム　職人さん達もとっても良い方々で類は友を呼ぶって感じですかね　頑張って節約貯金して今度は2階もリフォームしたいです　その際はまたよろしくお願いいたします　本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる対応でした

この会社に決めた理由

担当者の対応、納得できる価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームをお願いしました。シロアリの不安や、お風呂のリフォームがまったくわからない中、アスベストが含まれてるかもしれないことや、(実際はふくまれてなかった事を、きちんと教えてくれました。)シロアリの実害の部分、大きな深部被害はないと言うこと、細かく教えていただきました。とても丁寧で、こちらのペースを考えてくれてました。また何か家のリフォームがあれば、こちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まずは、丁寧に説明をしてくれました。他社と比較して値段も一番お安くしていただきました。なによりも経験が豊富そうで任せても安心出来そうと思ったところです。