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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1281ページ目）
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お客さまのご感想
当方が設計士を入れたこともあり、非常に細かな要望をいたしましたが丁寧に対応していただき、工事内容は大変満足しております。予算は大幅にオーバーしましたが、それに見合うだけの出来となりました。遠く離れた親のために実家を改築いたしましたが、両親とも非常に喜んでくれ、やっと親孝行ができた思いでおります。近所の方も見学にこられており是非、機会があれば紹介させていただきたいとおもいます。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。工事をさせていただき、お客様から感謝の言葉を頂ける事は最大の幸せです。工事が順調にすすんだのも、お客様のご理解があったからこそです。こちらこそ感謝申し上げます。ご使用されて何か不都合がございましたら、ご遠慮なく連絡してください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
リフォームした箇所が何箇所かある為、その都度ちがう業者が入って対応して頂きましたが、良い業者も居れば、そうでない業者も居た事と、施工開始時間が連絡も無く半日程遅れる日があったりした事が残念に思えます。でも、仕上がりには満足しております。古く汚かった家が見違えて、住みごごちも大変良くなったので、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。Ｓさまのご指摘通り、大規模なリフォーム工事になりますとたくさんの業者・職人が施工に携わることとなります。お伺いする者によって善し悪しが無いよう「マナー研修」をいたしておりますが、徹底できていないようですね。申し訳ございませんでした。また【連絡も無く半日程遅れる】といった事柄も、お客様が工事中も住まわれているということを忘れずに、事前・事後の連絡・報告など、お客様の立場に立った施工を心掛けていきたいと思います。今後、弊店の施工の有無に関わらず気になる箇所などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,987,556円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
実家のリフォームを考えてからまず何から手を付けて良いのか解らず戸惑いましたが、ネットでホームプロさんのＨＰを見つけてリフォーム依頼をして数社から返答がありましたが何よりも貴社の素早い対応とリフォーム図案が解り易かった。その図案のおかげでリフォーム後の完成イメージが掴めたので意見や要望なども言い易くなりかなり満足のいくリフォームが出来たと思っています。費用も当初の予算内でほぼ納まったので良かったです。細かい部分などにも配慮が行き届いていたので仕上がり具合も大変満足しています。担当者や職人さんの対応もよく近所の評判も良かったです。保証期間もありますので長くお付き合いを頂き何かありましたら次回もよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
もともと建物自体に難点がたくさんあり、工事中もかなりてこずってられた様ですが、誠心誠意対応していただき感謝しております。担当の方も私たちの無理難題やしょうもない質問にも丁寧に対応していただき納得する説明をいただきました。次回またご縁があればお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
初訪時、お話しさせて頂いた時からお客様ご夫婦の人柄の良さを感じることができました。このようなお客様が本当に困っておられるということで、どうにかお役に立ちたい、よろこんで頂けるような工事がしたいと思いました。工事後のF様ご夫婦の笑顔を拝見させて頂いた時には、私自身もほっとした気持ちになりました。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、大変良い施工業者を選択したと思います。担当者は、非常に親切で迅速な対応をしてくれました。説明もきちんとしていただき、安心してまかせることができました。納期も約束どおりで、仕上がりも期待以上のものでした。価格もリーズナブルであり、納得のいくものでした。また機会があれば、ぜひ、担当者にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾎｰﾑﾌﾟﾛを通しまして弊社をご選定くださいまして、誠にありがとうございました。今回はお客様のご協力いただいたことが、スムーズに工事完了できた最大はポイントだと思います。仕上がりなどもご満足いただけたようで、ありがとうございます。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
ソーラーシステムの解体・撤去、ユニットバス・トイレ・洗面所の機器更新、床・クロス等張り替え等全面的なリフォームを依頼しました。初めてのおつきあいでしたが、実際の設置状況や環境に合わせた提案・工事内容や概算を事前に説明いただき、施主希望とのすりあわせができたことは大変良かったと思います。また水周りや給湯機の他所での工事例や最近の動向等話題も豊富で大変参考になりました。営業・工事管理の人は信頼性・品質が大変高く、センスもよく、実によくこまめに対応していただきました。（タンクの土台の地震対策工事、水漏れにより腐食した土台等の抽出や補強、暖房に配慮した壁補強等）過去他社で何度か工事やリフォームしていますが、一番満足できる内容の仕事をしていただいたと感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事期間中、多大なご配慮を頂き誠にありがとうございました。住まいづくりはお客様と私達プロの共同作業と常に思っておりますので、どちらか一方だけの意見では良い仕事にはならなかったと思っております。その点過去にも他社様で工事をされた経験がおありでしたので、お客様の工事に対するご理解が深く、当社でも安心して力を発揮できたと大変感謝しております。今後もご自宅の主治医として末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
お客さまのご感想
施工日、施工時間をこちらの都合に合わせていただき大変たすかりました。価格も納得のいくものでした。「誠実な対応」の希望どうりで遠慮することなくお話しすることができました。特に感激したのは、ベテラン職人さんたちの仕事ぶりです。今の若者たちにもぜひ見てもらいたいと思いました。これからも何かあれば御社にご相談したいと考えています。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
一番大切な施工面で高い評価を頂き有り難うございました。職人も お客様のお声を励みに今後とも精一杯頑張りたいと申しております。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
工事を依頼するに至った決め手は、価格の安さ（キッチンがメインだったので、値引きの大きさと設置価格の安さは大変魅力的でした）と、対応の早さでした。また、いろいろ要望を出していく中で、何よりもこちらの希望を最優先しながら、適切なアドバイスを入れてプランを立てていただいたことも大きかったです。一日の作業時間は多少長引くことが多かったですが、結果としては予定よりも短い日数で完成してよかったです。一部手直しの必要な箇所もありましたが、迅速に処理してもらえました。職人の方々もマナーのよい方々で、ていねいに作業をしていただきました。見積もりから施行依頼まで時間をかけて商品を選び、業者さんにも何度も足を運んでもらいましたが、納得のいくものに仕上がって満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度の工事におきまして、ご満足いただけましてありがとうございます。私共は、まずお客様のご希望をしっかりとお聞きし、それを工事に反映するのは基より、最後にはリフォームをして良かったと言っていただくことが大切だと思っております。今後はアフターメンテナンスを実施致しますと共に、末永いお付き合いの程をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,139,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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