浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（1229ページ目）

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。

お客さまのご感想

値段と仕上がりの点から言えば、満足できる作業をしていただきました。ただし、工事中の作業箇所確認、および既存家具等の設備に対する態度には、疑問を感じます。簡単な確認をすれば問題ない施工ミスが幾点も見つかりました。これは技術以前の問題であり、顧客からの心証に最も左右する部分だと思いますので、今後の反省にして頂きたいと思います。問題指摘後の対応は適切でした。

この会社に決めた理由

依頼内容に対する価格と、地元業者で緊密に連絡が取れると思った点。

お客さまのご感想

お願いしておいた事と違うことが何度かありましたが、こちらの指摘に誠実に対応をしていただき仕上がりに大変満足しています。クレームを口にするまでにはこちらも悩みます。少し余裕を持って依頼主の立場で確認をしてお願いしたいです。価格に関しては大手建設会社のリフォームより１割ほど安いと思いました。

この会社に決めた理由

連絡の早さ、見積書の疑問点に対し丁寧な説明及びHPが素敵だったことです。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。家族皆で揃って喜んでいます。また何か有りましたら、是非お願いします。

この会社に決めた理由

当方の希望する工事内容を良く理解して頂き、前向きに取り組んで頂いた点と、もちろん予算内で施工して下さった点です。

お客さまのご感想

出来上がりまでには色々ありましたが完成してホッとしています。職人さんがもう少し丁寧だともっと良かったと思います。全体的にはいい感じになったのではないでしょうか？

この会社に決めた理由

提案力では他社の方がややありましたが価格と会社が近いという事もあり打ち合わせがスムーズに出来るんではという事でＰ社にしました。

お客さまのご感想

在来工法のお風呂から、ユニットバスへの変更。洗面所の内装やり替えと、洗面台の取り換え。給湯器の取り換えをお願いしました。急な仕様変更や、追加工事をお願いしましたが、快く対応くださって、感謝しております。工事中でも洗濯機を使えるようにと帰るときに再設置していただいたのには、本当に助かりました。職人の方は丁寧で、仕上がりも良く本当に満足しております。また何かありましたら、お願いしようと思っております。この度はありがとうございました。

お客さまのご感想

担当者の方には契約に至るまで何度も連絡を取り、家にも来て頂きましたが質問や要望に対して、丁寧に誠実に回答して頂きました。経験豊富でいらしたので安心感も大きかったです。ただ、工事が始まってからこちらのお願いした小さな約束をいくつかお忘れになられていたようで、それだけ信頼していただけに、とても残念に感じてしまいました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりをお願いしたのですが、担当の方が最も信頼できると感じた為、競合した会社さんより価格を下げて頂いた時点で即決しました。

お客さまのご感想

今回、Ｆ社さんにお願いして正解でした。担当の方が大変丁寧な方で対応も的確でした。実は、工事は引っ越す前日までかかったのですが、それは作業中に出てくるこちらのいろいろ細かな注文を聞いてくれたうえでのことで、値段的にも考慮してくれました。しいて引っかかったことは、エコポイントの説明がなかったことでしょうか。でも全体としてかなり値引きをしていただいたので、こちらからはあえて説明を求めませんでした。

この会社に決めた理由

見積りをしていただいた中で、値段が安く、またその説明も一番丁寧だったからです。

お客さまのご感想

工事ありがとうございました。作業の段取りそして、各職人さん達の作業も丁寧で満足してます。少々ユニットバスの器具設定と作業日でごたつきましたが概ね満足です。

この会社に決めた理由

値段設定を低く抑えていただいたこと。担当の方の提案がこちらの思いを組んでくれていた。

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。暗い感じの部屋が明るくなって、希望通りの満足の出来です。

この会社に決めた理由

漠然と思っていたことを、形にして提案していただいたので。あと、打ち合わせの時、２人体制できていただいたので安心できました。