浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1171ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、いろいろなアドバイスも参考になりました。ご家族でお仕事、いいですね。

この会社に決めた理由

最初からメール等をこまめにいただき、好感がもてました。それと家から近かったことです。

お客さまのご感想

①来訪時間については概ね時間厳守
②見積もり時に決めたことは守って欲しかった。
③既存設備に関しては現状復帰の約束だったが、曖昧な答えで完全復帰されなかった。
④新規設備について十分な説明がないまま設置され、交換を要望したら、新規追加費用となる旨、やむなく我慢するしかなかった。
⑤耐震補強を重点においてのリフォームであったが、十分な説明なく不安だけが残った。（壁大将の設置において、大量の部品が廃棄されていた、など）

この会社に決めた理由

見積もり時、毎回持参してもらったため、誠意を感じた。
他社より、少し見積もり金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて工事をする方の気持ちを考えて対応をお願いしたいです

この会社に決めた理由

営業の人柄と価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社では出来ないと言われた浴室リフォームをこちらの希望通り無駄のない方法を考えていただき有難うございました。仕上がりも期待どうり完璧で、大いに満足しています。

この会社に決めた理由

最大の決め手は、他の２社ではリフォームできないと言われた、「使用中の給湯器とガス浴室暖房機」をリサイクル活用したリフォームを提案してくれて大きな無駄を省いてくれた事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりまして有難う御座いました。ついでの追加工事等、無理を言いましたが丁寧に対応いただき、大変満足しています。古い家なので、あちこち修理の必要な所が出てきました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

遠方の為、名前も知らなかった会社なので一か八かでしたが、あえて言えば、一番最初のメッセージでしょうか。何となく心に響くものがありました。あとは、担当者の対応が良かったのと、工事全般を通して、今は大変満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、担当の方が丁寧に対応して頂きました。工事の説明もこまめにして頂いて分かりやすかったです。こちらの質問にも誠実に答えて頂きました。またリフォーム等あれば利用しようと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームとしてはかなり大規模な工事でしたのでなかなかの長丁場で、途中どうなる事かと思う場面もありましたが、最終的にはとてもよい形に仕上げて頂けました。完工後も色々とお世話になっています。この度の地震の際にもその翌日に様子を見に来て頂き、細やかな対応に感心いたしました。ちなみにお陰様であの程度の揺れではビクともしませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。職人の技術が高いと思えたから。小回りがきくと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

オール電化、屋根外壁塗装、面格子取付をお願いしました。担当の方の誠実な対応に大変満足しております。何点かの気になる出来事はありましたが、都度きちんとした対応をして頂きました。また何かありまたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

雨漏りの件で相談した次の日に大工さんを連れて原因を追求してくれた事と屋根補修の金額が明確だった点で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は外壁塗装と給湯器が壊れた所から考え始めたリフォームでしたが、見積りや図面を見て相談しているうちに子供部屋を増やしたり、トイレやお風呂を新しくしたいと欲が出てきて大掛かりな工事になってしまいました。なんとか年内に終わらせたくて、決めてから短期間で工事に入った為、担当Ｔさんは大変だったと思います。また、住みながらの工事だった為、家具を移動しながらで大工さんはじめ職人さん達も大変だったと思いますが、みなさんとても良い人たちで大変満足しています。今度は両親がお風呂のリフォームをお願いしたいと言っています。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの第一印象が良く、初めてのリフォームで判らない事ばかりでしたが１つ１つ丁寧に説明してくれたので安心してお任せしようと思い決めました。