浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（1171ページ目）

お客さまのご感想

過去に数回リフォームを行いましたが（３００万円以下）、今回は本格的に改造したいと思ったので、ホームプロにお願いをしたところです。１１社紹介いただきまして、その内から１社を決めることに時間は要さなかった。先ずネットでの双方の対話の内容、受け応え、施主の言い分などしっかり聞くという、基本的な姿勢が感じとれたことにある。・見積もりまでの綿密な打ち合わせ（細部の要望に応えてくれる）・時間の厳守（連絡を密にして都合を調整）・誠実で謙虚（挨拶に始まり全員後始末を慣行）・スタッフの一貫した連携推進(現場監督がその都度確認）・各従業員の節度と仕事ぶり（無駄口なく安心と信頼を得られた）・センスと人間性（時代を先取りした心あるアドバイス）以上箇条書きで列挙しました。

この会社に決めた理由

上記のとおり

お客さまのご感想

残材の処理で若干残念がありましたが概ね満足いく工事でした。また機会があったらお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価の方が大変遅くなりましたが、仕上がりの方は満足しております。今のところ、心配したきしみの音もなく問題なく使っております。価格の面でも予算内にできた事と、営業の方の対応も良かったです。また、なにかあった際には、遠慮なくお声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

価格の面と、営業の方の対応が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足な点：営業担当者の方の気配り。こちらの注文や変更にもいつも快く応じてくださった。工事の仕上がりは丁寧で満足しています。不満な点：震災の影響があったとも思いますが、工事が始まってから、部品が期日にこなかったり、フロア材の色が違ったりと、やや段取りが悪く感じた事があった。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りましたが、こちらの希望に一番忠実なプランを提出してくださったので。営業担当者の方の人柄がよかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最新の知識で自然素材や新型の部材を使って施工していただいたことに感謝、とともに、担当者岩城氏の一生懸命の姿がいい。

この会社に決めた理由

以前住んでいた所に近く、仕事でも商圏内だったので何となく親しみが持てた。ホームページでもアットホームな会社に感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の主任さんの人柄も良く、色々とアドバイスをいただいたり説明を細かくしていただき、納得の上で遂行していただきました。完成した今、気持よく生活をしています。先になりますが、他の部屋のリフォ－ムもお願いしようと思っております。担当のI様からの良きアドバイス感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社にお願いし悩んでいる中、担当のI部長様に押し切られました＾＾；工事期間の説明など詳細に説明していただき信用性が高く、素人が分からない工事に関しても細かく説明していただきE社さんにお会いし即日決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は非常に丁寧でこちらの会社に決めて良かったと思っています。途中のお見積り時こちらの問い合わせで間違いが判明した点にやや不安を感じましたが、最終的には満足のいく内容、対応で気持ちの良いお取引ができ、またお願いしたいと思わせてくれる会社でした。

この会社に決めた理由

当初の予定していたものから、本当に小額な工事になってしまったのですが、嫌な顔一つせず真摯に対応して頂けたこと、また金額についても希望予算の範囲に収まるように工事方法を検討して頂き、安心してお任せすることができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方の機材の要望変更、実際風呂場を解体しての想定外の躯体の腐食により、目標金額を上回りましたが、十分納得できる金額に収まったと思います。各工事業者の方々も、きめ細かい対応で十分満足できる仕上がりとなりました。若干工程のずれはありましたが、一生懸命よくやっていただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

概算見積要求の段階から、担当者の質問に対するレスポンスの速さと充実した内容に惹かれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期の遅れは残念です。営業現場と工事現場の連携がうまくとれていたらと思います

この会社に決めた理由

予算面で納得が出来た。対応も丁寧でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築約４0年、家のあちらこちらが傾いている中でのリフォームは大工さんの手を悩ませた事と思います。梅雨では雨にも幾度となく阻まれ又、猛暑での作業にも拘わらず出来上がりは大変満足です。

この会社に決めた理由

今回リフォームに際し、合見積りをとらせて頂きましたが価格が妥当と判断、内容も解り易く説明され安心して依頼出来そうと思いました。