浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1089ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、営業担当のＴさんの熱心さが、直に伝わりました。私共の要望を、良く聞いてくださり、思った以上の、素敵な出来上がりになりました。Ｔさんには、心から感謝しております。次回も是非お願いしたいと、思っています。

この会社に決めた理由

3社に見積依頼をしたのですが、Ｗ社のＴさんだけが、大丈夫ですよ・綺麗になりますよ・なんでも言ってくださいね・と言ってくださいました。不便な所を、いろいろ改善したいと希望していたので、この言葉は、リフォームに、夢を持たせてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は５0年も経過した浴室の大リフォームという事でご苦労も多かったことと思います。結果、高齢の父と母そして家族全員が大満足の仕上がりとなりました。施工管理のＭさん、営業担当のＫさん、細やかな対応をしていただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のリターン時点でのコメント対応の良さを感じたことと、洗面台が浴室の中にある築５0年となるスペースに対して、浴室の全面改修と洗面スペース及び自動洗濯機の独立スペース確保という少々無理のある要望に対して、従来の浴室隣にあった家屋内の物置スペースの半分を浴室スペースにするといった大胆なご提案をいただきました。その大胆な提案と、営業と施工管理の２名の方が最初のプレゼン時点から同席されてくれた安心感が決め手でした。正直、初期見積もりの段階では、他の業者との比較で少々高めでしたが、築５0年という工事リスクを考えると現実味のある見積もりでもあるとこちらでは感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変ありがとうございました。色々と無理な注文にも応えて下さり、またオーバースペックなものへのアドバイスも助かりました。ほとんど毎日現場に来て下さりとても安心でした。それぞれの工事を担当して下さった職人さんも礼儀正しく、毎日現場をきれいに片付けられていたのはとても感心しました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄につきます。また営業抜きで必要、不必要を適切に説明くださって、単純な見積もり比較では低い会社もありましたが、ご自分の提案に自信をもって勧めてくださったので安心でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧で、非常に良かったと思います。また機会があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

最初に返事をいただけたことと、現地の調査も無料で行っていただけたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさん、 Ｎさん いろいろと、お世話に成りまして、ありがとうございました。
お陰様で、屋根からお風呂 洗面所 トイレ、リビングと綺麗に成りました。
感じが良い、職人さんばかりで 丁寧に作業をして頂きました。
部屋も明るく成り 、気持ちが良いです。
特に 洗面所や お風呂が １番気に入りました。
無理な注文ばかりで ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。
お二人共、気持ち良く応対してくださいました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

お人柄と要望に近いと思いましたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容はほぼ満足だが、日程等変更の場合の事前連絡がない時もあった。又契約前に壁紙等の材質・性能の説明があれば良かった。（壁紙はもっと性能の良いものがほしかった）

この会社に決めた理由

見積もりの説明と当方の予算内に入る内容だった。（当初予定分）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというよりは、原状復帰工事という内容だったのですが、他社に比べて少ない金額で工事をしていただけました。全居室のクロス、畳、襖、クッションフロアー等は同じ価格帯のなかで、デザインをこちらで選ぶことができました。また、近隣の方にもご配慮いただきありがとうございました。工事の出来は大満足だったのですが、外注のハウスクリーニングが一部掃除のやり忘れ（キッチン下段引き出扉部分など）があったのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、工事内容と金額がマッチしたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

メールの内容が分かり易かった。
相見積もりの結果、予算内にまとめてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム大変満足しております。次回からもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

自宅での説明が判り易かった。その上ショールームに連れて行ってくれて、リフォーム後のイメージが明確になった為、安心して契約が出来た。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古の家を購入して１０年以上経過してやっとリフォームできて安心しております。
出来栄えや対応、価格もまあまあでした。

この会社に決めた理由

最初の提案が具体的でしっかりしていたこと。営業所が近かったことなどです。