浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（105ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応がとても良く工事の工程管理もとても良かったです。全く不安もなく工事が無事に終わることが出来ました。

この会社に決めた理由

工事の工程管理が明確で現場管理もしっかりしていました。こちらの都合に合わせて、工事の進行を適切に対応して頂きました。営業の方の説明も明確て信頼できる会社でした。今後もリフォームをお願いしたいと思います。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりに大変満足し、こちらの会社へお願いして良かったと思っています。特に工事の際のご担当者の皆さんのマナー、ご対応が非常に丁寧で、コントローラーや手すり等の取り付け位置などを我々に確認しながら施工していただけたことも大変好感がもてました。引き渡し後、微調整が必要な部分がありましたが、真摯にすぐにご対応いただいたことも今後の安心感につながりました。またエコポイント申請もご対応いただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の印象、価格、ホームプロでの評価の高さが決めた理由です。

施工会社決定前にショールームに行き、好みの機種を選定後、居住区内、区外の合計４社を選択し見積もりをお願いしました。こちらの会社は居住区外でしたが、距離的には近接していること、ホームプロでの評価の高さから候補とさせていただきました。見積もりの際、社長が「施工前に考えうるリスクをできるだけ排除します。」と言われたことにまず好印象を待ちました。満足いく価格を一度目でご提示いただくとともに、工事時期も寒さの厳しい真冬ではなく、春先をご提案いただくなど、施主に寄り添った姿勢もこちらの会社にお願いした理由です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が他社より短く、2日間なのは大変助かりました。
大変古い建物なので配管部分など条件的に厳しいのではないかと不安もありましたが、現場での工夫やお気遣いもあり、きれいに仕上げていただきありがとうございました。
当日の職人さんたちからの声かけや、ご説明にも満足しています。

この会社に決めた理由

水回りに強いということと、ホームプロでの評価もよかったのでお見積もりをお願いしました。担当の方は親しみやすく、きちんと説明してくださったので安心だったのと、自社施工の会社という点で良さそうだと思い、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常にプロフェッショナルです。妥協を許さず、細部にまでこだわりを見せてくれ、依頼する方からすれば頼もしいパートナーとしか言えません。担当者が常にラインでやり取りしてくれるので工事の進捗状況を報告してくれたり、工事途中での工程変更なども瞬時に対応してくれます。相談も何度もこちらの会社でしてくれます。社長いわく、最終的に依頼人の笑顔を見ることが目標らしいです。かつ採算度外視で古い家を再生させることに喜びを感じる人でした（従業員には迷惑らしいです：笑）。実は我が家は築年数不明の古民家だったのですが、見事に別物に生まれ変わりました。完成した我が家を見る度、こちらの会社の実力に感心させられる結果となっております。ここを選んで良かったと胸をなでおろしつつ、これからの生活がワクワクするような出来上がりとなりました。これからリフォームを考えておられる方々もこの会社に任せて心配いらないと思います。

この会社に決めた理由

当初リフォームする予算が低かった為、ある程度のリフォームしかできないとあきらめていました。とりあえずホームプロさんの紹介により５軒の業者の相見積りとなりました。次から次へ業社の担当者がこられて見積りをしていきましたが、最初の４軒はやはり予算の低さから中途半端なリフォームしか出来ないと言って帰っていきました。そんな中、最後に来られたこちらの会社だけが、なかなか挑戦的な課題で面白いと言って帰られました。数日後、こちらの会社の社長さんがこの予算での内部フルリフォームを約束されました。だからといって当初は完全に信用していたわけではないのですが、何度も打ち合わせを行っているうちに、社長からの熱意が伝わってきて、私もこの会社なら信頼できるという確信に変わってきていました。それだけ社長や担当者の片が的確なアドバイスをしていてくれたことも安心材料になってました。以上のことから契約に至りました。

お客さまのご感想

予算の範囲内では真面目に工事をやってくれました。
それを超えた要請部分は追加工事になる。

この会社に決めた理由

会社の規模は小さいが、予算の少ない現場に適切に対応してくれると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの態度や対応、仕事ぶりが素晴らしかった。
会社全体としてよく教育されていることがわかった。
特に担当いただいた方の対応については、ほぼ満点であった。
また、個々の工事に来られた職人さんたちの仕事に対する真摯な姿勢や態度に加え、成果は十分満足できた。
具体的には、妻の希望で設置したキッチンカウンターはとても使いやすい仕上がりになった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・口コミ、当初見積説明時の担当者の態度や説明内容のわかりやすさ、実績など、他社と比較して総合的にこちらの会社を評価して契約した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
色々な注文にも都度対応頂きアドバイスも頂けてよかったです。
契約してから工事までの日程がだいぶ空いたのが少し残念でした。
完成したお風呂には満足してます。
またなにかございましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
対応が早く価格もある程度納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分の想像したとおりの会社だったと言えます。つまり、近くで対応が早く、毎回現場に同じ責任者が来るので正確にこちらの意向が直接伝わり、全てにおいてスムーズに工程が進んで苛々が無く満足できたと言うことです。またこちらの疑問や不満にも丁寧に納得のいく説明をしてくれて安心できました。メールへの反応も毎回素早くて驚くほどです。少しでも効率的に作業が進むよう心を砕いている様子も見受けられて、仕事への姿勢から信頼できる業者さんだなと感じた次第です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、全てのクチコミを読んでみて何となくこの会社のイメージも湧いて自分の求めているところと一致しそうだと判断したから。また、我が家から近いところに会社があるので対応が早そうだと思った面もある。常に同じ人間が現場に来ることも、こちらの意向に正確に対応してもらえるだろうという考えもあった。勿論その上に見積もり価格も最も安かったことも判断基準である。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば依頼したいと思ってます。

この会社に決めた理由

社長の人柄、、対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、担当者の方が信頼できましたので、不在時の屋内工事でも安心しておまかせ出来ました。
鍵の管理等すごく気を使って頂き有難かったです。

この会社に決めた理由

自宅から近い。
提案、プランが良かったから。