キッチンの評判・口コミ（759ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明をこまめにして欲しい。初めの打ち合わせはしっかりとした方が良かったと思う。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して柔軟に対応してくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得の工事、有難う御座いました。
また機会があれば、お声掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積り額が妥当だと思った事や担当者の方の人柄
ご実家が家の近くだと仰っていたことなど。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

・壁構造（柱、間柱、ぬきの位置）、天井構造、床構造について図面なく事前の説明もなかった。間柱間隔が90ｃｍと荒いので今後フックなどを自身で取り付けるのが難しいと思う。
・システムキッチン、キッチン棚、ユニットバスの実物を確認していなかったので現物が思ったより安っぽかったので割高であるという印象になった。

この会社に決めた理由

・実績が多くある。
・概算見積もりでは他社と大差なかった。
・見積もり段階での間取り図が気に入った。

お客さまのご感想

作業者の説明は大変良かったですが、会社の対応は不満でした。
１つ目にメールのレスポンスが非常に遅い。
2つ目に立ち会い時に２つの見積もりを提出依頼したにもかかわらず、なにも断りもなく、１つの見積もりしか出してこない。

この会社に決めた理由

マンションの管理会社の話が納得いかなかったので、他の見積もりを取りたくて、ホームプロに登録しました。ホームプロで請け負って頂けたものが1社だけで、管理会社より安かったので、こちらにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。すっかり見違えるようにきれいになった部屋にとても満足しております。こちらの急なお願いにも快く対応していただいたこと、こまめに連絡をいただけたこともとても良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの会社ともう一社で決めかねていましたが、こちらの担当者のほうが現場管理もしっかりしてくれそうだと思ったこととホームプロでの評価が高かったことから、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

サーモシャワーの交換をしたのだが、シャワーフックの取り付けは壁の損傷を考慮し今のものをそのまま利用する事となったが、その分も割引してくれた。押し付けがましくなくて非常に良心的。

この会社に決めた理由

見積り日程、見積り額の提示等すべてに一番返信が早かった。価格も安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをもらいましたが、どこも丁寧な説明してくれました。
トータルでリフォームされているようだったのでこの先のメンテナンスを考えてお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生涯住むことになるであろう住まいを担当の方と一緒に築きあげることができて本当に良かったです。予想通りに想定外のことが次々と生じ、コストを含め困難に陥ることも多々ありましたが、担当の方はいつも一緒に我々と悩んで下さり、解決策を見出して下さいました。担当の方の熱意と相手のことを慮る心の広さ、下請業者様をマネジメントする力、全てに敬意を評します。素敵な家をありがとうございました！！

この会社に決めた理由

ひとえに担当して頂いた担当者の信頼感、安心感につきます。この方とであれば契約後施工中に色々と問題が生じても何とか解決策を見出して下さると確信できたからです。他のリフォーム会社は、自社のことや価格のことばかり気にしたり、見積までに時間がかかり過ぎたり、硬直的な対応で、そのような信頼感を感じることがありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応も丁寧で良かったと思います。
仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

大手家電販売のリフォーム部と、近くの工務店とホームプロの3つの会社の見積もりを取りましたが、ホームプロの会社が一番我々のニーズに合っていると思い、決定しました。