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キッチン・台所の評判・口コミ（2255ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
お客さまのご感想
中古一戸建で契約が長引きリフォーム工事になかなか着手できず、引っ越しの日にちも決まっており、お盆休みが入ったため工期も１０日ほどしかなく実際に工事が終了するのか不安でした。引き渡しの日（引っ越し当日）迄１度も現場に行かずまかせっきりでした。メールでのやりとりで工事を進めましたが、こちらの思う通りの仕上がりで満足してます。入居してから細かい部分で不具合がありましたが、随時補修を行ってもらっており対応も早いので助かります。今後また改修する部分が出たらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様が単身赴任で遠隔地での打合せのため、現場でのお会いする回数が限られておりメールでの打合せが主体となりました。工事中は現場でお会いする機会もございませんでしたので小さな問題も私自身の判断で即決で解決しながら工程を進めました。引越しの日も決まっておりましたので工事中は、ご依頼内容について相違がないか不安もございましたが、こちらの疑問に対してレスポンス良くご返答頂きましたので着工後短期間でお約束通りの期日までにお引渡しをすることが出来ました。良い職人に恵まれ施工やアフターサービスにおいてもご迷惑をかけることなく素晴らしい評価頂きましたことを早速、担当した職人に伝え今後の励みにしていきたいと思います。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
施工業者の選択からのリフォームは初めてでしたが、ホームプロさんからの紹介でいくつかの見積を頂きました。こちらとはホームページの最初の返信内容から条件が合えばと思ってましたが、現場監督兼営業の方が来宅されその対応に家族一同その思いを強くしました。様々なアドバイス（私共が気が付かない事で何より感激しました。）や私共の突然の申し出にも誠意を持って対応して頂き感謝いたしております。来宅頂いた職人の方がたも皆熱心に時間の延長も気にせず作業頂きましたし、古いマンションの欠点への丁寧なフォローもあり安心して仕上がりを待てました。又機会があればお願いしたいと思っております。本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
おほめの言葉ありがとうございます。キッチン、洗面、居間などの内装改修をさせていただきました。お客様のご希望を伺い、そのイメージに近づけるように気をつけました。全面リフォームではなく、既存のドアや戸襖が残っていた為、新しいものとの違和感が無いようにしたつもりです。住みながらの工事で何かとご不便をおかけしたと思いますが、ご家族の皆様のご協力に感謝いたします。またの、ご計画がありましたら、ぜひ、ご依頼、ご相談ください。お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ミーレの食洗機の取り付けをお願いしました。取り付けのみなのにとても良く対応して下さり、感謝しています。ただ、マンションの構造上の問題で仕方なかったのですが、きちんと収まらなかったのが残念でした。もともとあったキッチンの棚を壊さなくては、入らないのがわからなかったので仕方ないとあきらめていますが、出っ張りを見るたびに気になって仕方ないです。それに対して一生懸命取り付けて下さったのには感謝しています。ただ、きれいに入らなかったのでこんなことなら国産にすれば良かったと後悔しています。上記のことから「普通」としましたが、対応にはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
事前調査では発見できない箇所に障害物がありました。
設置当日に発見できたのですが、ご了解を得ながら無理な取り付けを致しました。当社も勇気を奮って障害物の位置変更など別途工事を申し出、その後あらためて取り付けをしたほうが良かったと反省しております。お詫び申しあげます。
将来のことを考え障害物の位置変更工事を申し出たいと考えております。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 57,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
お客さまのご感想
営業の方の対応は迅速で説明もしっかりして頂いたので最初は安心していたのですが、１０月２１日現在でまだ完全に修理が終わっていません。快くお直しもしていただけるのですが、お直ししなければならないところが多すぎると思います。何日、何時間その為に休みの日を削ったかわかりません。もう少し確実な仕事をしてもらいたかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。お客様のお休みが月曜日しかないため、当社なりに考え、お休みの日に工事の段取りを取っていたのですが、日数がかかってしまう工事であるというご説明が不足していたように思います。申し訳ございません。また、サービス工事（予想以上の手間）も含めた部分で、日数がかかってしまいまいた。時間の成約（月曜日の午後から３時間のみ）があり思うように進まず、ご迷惑をおかけしていますが、お客様の都合を最優先してスケジュール組みをしてご了解は得ており、２７日時点でこれまで承った部分の工事は完了させていただいております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロで依頼した際、メールのやりとりの段階から迅速に対応していただいたので、埼京リフォームさんに決めました。初めてのリフォームで知識も乏しく、また転居日時も迫っていたため充分な意思疎通もできぬまま、進行していった気がします。当初見積もりに来た方と実際の現場責任者の方が異なっていたため、説明も二度手間になることもあり、最初にお願いしたことが伝わっていないなど不満な点もありました。発注違いなど不安なところもありましたが、短い工期で、完了日時を守っていただけ、仕上がり具合もほぼ希望どおりということで、満足度は７５から８0点というところでしょうか。年老いた私の両親が住みながらのリフォームでしたので、工事の際の粉塵などが残った家財につかないよう、もう少し配慮していただけるとありがたかったです。職人の方々は、言葉遣いも行動も丁寧で好感が持てました。アフターフォローもよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
引越し先の（ご両親と同居）改装工事のご依頼でした。お申し込みから工事完成予定日まで1ヶ月しかなく（お盆も入り）、職人の段取りで大変苦労しました。しかし、このような状況でミスなくお客様の満足を得る事もレベルアップの一助になると考え、社員、職人とも汗を惜しまず工事を行いました。今後はご指摘を受けた点を十分社内に徹底し100点をつけて頂ける工事を行いたいと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,069,655円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
５０平米強のマンションの床を全面、張替えて頂いたのですが、当初こちらで想定していた素材より、一層ニーズに合った床材を提案して頂くなど、最初からとても丁寧なアドバイスを頂き、結果的にも大変満足しています。また、他の業者では、当初の予算設定と実際の見積りとで料金が大きく異なるところもありましたがＶａｌｌｅｙＧａｔｅでは最初のメール返信時から、見積り、実際の支払い時まで提示された料金が一切変わらず、とても安心して工事をお願いすることができました。仕上がりにも満足しています。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様の現場施工中に手を5針縫うほどの怪我をしてしまいましてその節は大変お世話様でした。
施工時間の面や、工期などについても柔軟な対応をしていただき大変感謝しております。
ご希望をそつなくこなすという仕事だけでなくさらに適した商品のご提案をするということは、当社が常に念頭に置いていることの一つでもあります。
また、工事内容の変化がなければ、見積もり金額と支払い金額に変化はないものと当社は考えております。
仕上がりの点にも満足して頂けたようで当社としても満足度の高い仕事となりました。
また何かありましたら、当社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 246,330円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
提案内容は素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
今回、マンションのキッチンリフォームという事で、レイアウトや配管の問題・限られた予算内での工事・等の制約が多い中で、どこまでお客様の要望を実現させられるか？が大きな課題でした。しかも、出来るだけ収納スペースを充実させたいとの事でした。実際には、他社が「出来ません」と言ったレンジフードの交換工事を可能にした事や、TOSTEM社のトールユニット付きシステムキッチンを提案する事で、お客様の満足を頂けたと思います。工事に関しては、当社職人の腕に助けられた部分が大きいです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 863,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
お客さまのご感想
フロアとクロスを張り替え、キッチンと居間をつなげてワンフロアにする施工でした。真っ白でリラックスできる部屋が希望だったのですが、仕上がりは想像以上に素敵な部屋です！玄関マットまでサービスして頂き、嬉しいです。
リフォーム会社からの返答
「お客様のお声」へのご登録ありがとうございます。大変嬉しいです。「想像以上の仕上がり」と思って下さる事は私たちにとって何より感動のお言葉です。お住みになられながらの施工でしたので色々お気遣いされた事と思います。本当にどうもありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 58,769円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
築３0年近くの家のバリアフリーを兼ねた全面リフォームということで、予算面の心配があったのですが、こちらの立場に立って適切なアドバイスと懇切丁寧な対応をしていただき、予想以上に安い費用で、明るく住みやすい家に生まれ変わりました。母が高齢であるため、引越しなしの工事でしたが、従業員の方の態度も大変よく、安心して工事を任せることができました。次回は車庫等外回りの工事を考えていますが、その折はぜひまたお願いしようと考えています。
リフォーム会社からの返答
高齢のお母様がお住まいになられたままでの工事で大変に不自由な目にあわせてしまいました。出来るだけ工期を圧縮しようとかなりの突貫工事となりましたが不満も仰らずにご協力いただき、無事に竣工することが出来ました。ご協力に対して大変感謝しております。これからも長いお付き合いをいただければ幸いです。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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