リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1786ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当になった現場監督さんは、最終打ち合わせに古い見積もりを持ってきたり、突然朝８時に職人さんを何人も連れて来たり、対応はほぼ電話のみで現場にはほとんど来ませんでした。引越しの関係で、工事を急いでいる事を何度も伝えていましたが、施工日を過ぎても連絡がなく、問い合わせをしたら「取り寄せが遅れている」と言われ、半月後にやっと工事に入ったところ、キッチンもトイレも発注ミスで違う物が届き、クロスも間違えていました。再発注で取り寄せにさらに半月かかると言われましたが、説明も謝罪の言葉もほとんど無く言い訳ばかりなので、納得がいかない旨を伝えていたら最後には怒鳴られました。あまりにも酷い対応なので担当者さんを変えて頂きましたが、それ以降はとても丁寧に対応して下さり、仕上がりも満足しています。最後に、Ｎさん、Ｕさん、職人の方々、色々とありがとうございました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
社長さんの人柄と、見積り価格。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
満足できる仕上がりでした。３社から見積もりを取りました。それぞれの会社の３人の営業さんとお話をさせていただきましたが、営業さんの人柄と真摯な受け答えから、御社の仕事に対する誠実さが伝わりました。実際に工事を終えて、私たちの判断は間違っていなかったと感じています。
この会社に決めた理由
決めた理由は、営業さんの対応です。営業さんの真摯で、誠実な受け答えが決定の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、良いコメントいただき、ありがとうございます。こちらこそ、工事中は大変お世話になりました。工事車両などの配慮していただき、大変、助かりました。今後、また、お困りの事がありましたら、お声かけて下さい。出張中のご主人様にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なによりもこちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、工事内容に反映していただいたことに感謝しています。また、何もかもが初めての経験でしたのでいろいろと不備な点があり、脱衣室の必要など、要望を述べるのを忘れてしまっていた点も的確に判断していただいたことが素晴らしかったです。また当方の短い札幌滞在中に何度も足を運んでいただきありがとうございました。遠隔地、ブロック住宅、予算の少なさといった制約にも関わらず、こちらの希望を最大限に取り入れていただき、良い工事ができました。いろいろと要望や質問を申し上げましたが、すべて丁寧に応対していただき重ねて感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
まず、最初の連絡が一番早く、質問に対する返答が迅速で、最も的確でした。また、こちらの要望を丁寧に聞き取り、必要を見極める判断力が素晴らしかったです。ブロックの壁の撤去が必要にもかかわらず、脱衣室とトイレの入り口を別にしたいとの要望をかなえていただけた会社でした。この希望は特に要望したわけではありませんでしたが、最初のご提案プランからそのように設計していただけており、なによりもこの設計に関心し、また最大の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム業者の中より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。スピードを持って対応させていただくことができ良かったと思います。東京にお住まいということで、札幌在住中にたくさんのお時間を頂きお打ち合わせをさせていただき、スムーズに工事させていただけました、工事中の不安を少しでも解消していただきたいと思いメールで進捗状況を写真でお送りいたしました。お引越し後もいろいろお手伝いさせていただきたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と工事、ありがとうございました。機会があればまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせの際に、Ｙ社だけが概算金額を伝えてくださいました。現地確認をしないと詳細な見積もりができないという他社の理由も理解できますが、当方の予算に納まるかどうか不安な時に、概算価格を知ることができ安心できました。最初の概算見積もり金額はチラシの価格と一緒だったのですが。その後の対応も良かったので、他社の見積もりをとらずに決めました。
リフォーム会社からの返答
リフォームにかかる費用が分からず、不安を抱いているお客さまは、沢山いらっしゃいます。「安心価格」という商品代・工事費・諸経費・消費税を含むパックプランから、私どもに興味を持って頂き、見積依頼を頂いたことで、お客さまの要望に沿ったリフォームの提案が叶ったのだと思います。今後も、お客さまのように、リフォームの不安を解消できるよう努めていきたいと思っております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 568,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。罹災証明の関係で工事が始まるまでにも時間がかかってしまい、片付けも終わらせてお願いするべきところを満足に片付けもできず、片付けしながらの作業で余計な時間をかけさせてしまったと申し訳なく、又感謝の一言しかありません。段差のない床、新しいキッチン、外壁、屋根、生まれ変わった家を嬉しく思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
震災直後で、請け負っていただける会社も少なかったのですが、壊れた屋根に関する対応なども迅速で丁寧だったこと、見積もりも丁寧に取って下さったことが大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。震災後、という事もございました影響で、資材の調達や職人の手配など、遅れてしまった事ご迷惑をお掛け致しました。私達は、お客様にご満足を頂ける事だけを目標に職人共々頑張って参りました。これからは、アフターメンテナンスとして、
新しいお付き合いが始まります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望について、早急で的確なアドバイスを頂く事ができ、リフォームの全容を非常に理解しやすかった。
この会社に決めた理由
こちらのリフォーム内容や問い合わせに対して、早急で的確な回答を行って頂けた。
リフォーム会社からの返答
このたびはご入居前のクロス、床の張替えで御利用頂きました。御満足のお声を頂きありがとうございます。早く、的確とお感じ頂けたのは、担当者として、大変光栄です。今後とも心がけてまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 294,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回はいろいろとご無理も掛けた部分もあったかと思いますが、大変お世話になりました。また、機会があればよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
営業・現場管理の方の細かな対応と人柄、そして価格です。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。細かい打合せが不十分な点がありご迷惑をお掛けしましたが、誠心誠意対応させて頂き、気持良く仕事が出来ました事をご夫婦に感謝しています。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者さんの人柄、説明がとても丁寧でした。工事の時は、現場監督さんの優しさと誠実な対応を中心に、各担当者も信頼できる方々ばかりで安心しました。仕上がりもとても満足し、生活しやすくなり、夫婦で感謝しています。また何かの機会には、是非、依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
依頼するキッカケはホームプロさんでの評価が高かったことです。そして営業担当者さんとお会いし、とても丁寧な説明と確認に安心感を覚え、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、誠に有難うございました。また大変満足のご評価を賜り有難うございます。日頃より、営業担当だけではなく、監督や職人までお客様に携わる全ての人間がお客様に安心、信頼を得られるよう努めておりますので、このようなご評価は私共も大変嬉しく思います。是非、またの機会にお声をお掛け下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 594,489円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から完成まで常に誠実で丁寧な対応をしていただけました。担当の方が話しやすい人柄で、細かい心配事など質問しやすかったです。質問には一つ一つ丁寧に説明、アドバイスがあり、安心して任せる事ができました。施工内容は大満足ですが、施工後、家具やサッシ溝などに細かい木屑があり、清掃が大変でした。家具を置いたままでのリフォームでは仕方のない事なのかもしれませんが。。。
この会社に決めた理由
ホームプロさんで紹介いただいた会社４社、それ以外の会社３社から見積もりを取りました。ホームプロさんから紹介いただいた４社は、とても誠実な印象を受けました。低予算で全面リフォームを希望していましたので、断念しなければならない部分もありました。予算内で最も夢に近い見積もりを出していただいたナサホームさんにお願いする事にしました。最初の訪問時に、当マンションの見取り図を用意されていた事や、見積書にbefor.afterの見取り図を添付いただいたのも解り易く高評価となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から、弊社を選んでいただき工事をさせていただきありがとうございます。工事の進行うまくいきましたのも、奥様やご家族の方がご協力いただいたおかげだと感謝しております。養生の件に関しましては、今後の課題として全社をあげて取組、改善をしていきます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,603,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で満足してます、プランの変更や、分からないことの説明など希望通りのリフォームをして頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応の良さ及び各状況へのプロとしてのアドバイスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
F様、声の登録ありがとうございました！お褒めの言葉を頂きとてもうれしいです。これからお付き合いが始まると思いますので、何かありましたら気軽に連絡くださいね。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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