キッチン・台所の評判・口コミ（1335ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で、何が出来て何が出来ないかと詳しく説明があった点。台所をリフォームした結果、こんなに綺麗になって他の部屋も是非、お願いしたい位です。ありがとうございました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の腰の低さと職人さん達の熱心な仕事ぶりに感動しました。最後までサービス精神旺盛で文句の付けようがありませんでした。

この会社に決めた理由

知り合いがたまたまこの会社で去年リフォームをしていて、とても良くやってくれたと聞いたのでそれを信じて頼みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が素晴らしかったです。また利用したいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に耳を傾けてくださったこと。また対応が迅速で丁寧でしたので、信頼できる会社だと思った為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実で真摯な対応は企業文化だと思います。担当のリフォームアドバイザーTさん、ホームプロ経由の最初の商談窓口であったリフォームアドバイザーKさんを始め、接点のあった方の全員の対応が素晴らしかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

それそれの段階で接点のあった方の誠実で速やかな対応。見積もりの分かりやすさと透明性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが丁寧できれいにやっていただき、大変満足しております!

この会社に決めた理由

費用対効果がとても高く感じました。

お客さまのご感想

良い点　　
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。（最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。）
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者（工事前までの方）が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。（工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お陰様で満足のいくリフォームができました。
お直し工事も対応早かったです。
施工が難しいと思われるクロス品番と細かい品番セレクトしておりますが、お陰様で気に入っております☆
センス良い内装材も選定下さり、様変わりし一新致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算少ないので、４社にて見積り致しましたが、２番目に安かったです。女性担当者様が親しみやすい方なのと的確なプロフェッショナルなアドバイスを頂けたのが決め手となりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当者のわかりやすい説明があり、安心して依頼することができました。
追加工事にも迅速に対応してくれました。
仕上がりは素晴らしく、夫婦共に満足しています。

この会社に決めた理由

床暖房にするので、東京ガスの子会社なら安心だと思いました。
担当者との話を通して、信頼できる人柄だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少額な工事にも関わらず、丁寧な対応、期日通りの見積提出をいただき満足しております。

また安全面および色使いについて的確なアドバイスおよび提案をいただき感謝しております。

この会社に決めた理由

最初に連絡いただいたわけではなかったですが、機械的ではなく、丁寧な連絡および過去工事事例の紹介もいただいていたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。色々我儘を聞いてくれたり、急な追加発注も素早く対応して頂きとても助かりました。何度も相談にのってくれて頼りになりました。仕上がりも満足しています。また、お願いします。

この会社に決めた理由

数社に相談しても無理と断られた施工を、見方を変えて的確な提案をして頂きました。それが物件購入の決め手にもなっています。何度も相談や下見に時間を下さり、Ｋ社さんの提案力の高さやサービスのよさがお願いした理由です。