リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（110ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
連絡が早く、価格も妥当だと思ったから
リフォーム会社からの返答
評価登録して頂きありがとうございます。
またＩＨの部品調達に時間がかかり大変ご迷惑をお掛け致しました。
全体的には満足して頂き大変うれしく思います。
今後何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 561,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親身になって相談にのって頂けたので満足行くリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者さんの説明 人柄が良く納得出来る金額見積もりを頂いたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン 浴室 化粧台の水回り 内装工事を施工させて頂きありがとうございました。何度も足をお運びいただいたタカラスタンダードの設備機器に対して、とてもご満足頂けたことが、提案させて頂いた営業として大変嬉しく思います。施工中、ご不在になられることも多く、施工箇所をお預けいただいた中で、手直しを含めながらも、ご満足に繋がったことが嬉しく思います。今回頂いたお褒めのお言葉をしっかりと今後のお客様に対しても、気持ちが伝わるよう、ご納得いただけるように、進めていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
申し込みからリフォーム内容決定まで何度か内容を悩んだ際にもゆっくり相談に乗って下さり、考えることが出来ました。連絡もスムーズにとりやすく助かりました。キッチンのカップボード、リビングの壁紙、キッチンの天井をお願いしましたが、おかげさまで何倍も新居が好きになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価がよかった
見積もりの上での値段が安かった
相談からの返信が早かった
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方、現場監督さんが細かい部分まで本当に相談に乗ってくれたり親身になって考えてくれ、こちらの会社に決めて良かったと思っています。
とても満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
担当の方、現場監督さんの誠実な態度がとても感じがよく、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
お褒めの言葉もいただきありがとうございます。励みになります。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 2,619,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築30年近くなる実家のキッチンやお風呂にガタがきていたので、この機会に1階全体のリフォームを検討し、ホームプロで業者を探させてもらいました。
当社の営業の方の施工例の話や見積り時点でショールームに行ったりと他社との違いがあり、イメージもしやすかったので決め手になりました。
住みながらのリフォームだったので、工事期間は伸びましたが、現場担当の方や職人さん達の気遣いもあり、その都度施工する場所の確認や打ち合わせがあり、想像以上の仕上がりとなり、大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ残念なのが、会社内にしろ、担当職人さんとのコミュニケーション不足が否めませんでした。
この会社に決めた理由
営業担当の方の人柄
見積り時点での細やかな配慮
リフォーム会社からの返答
この度は最終的な仕上がりに大変満足いただけて、私たちも大変喜ばしいです。
住みながらのリフォームにつき、色々とご不便をお掛けしてしまったとは思いますが最後までご協力頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました職人とのコミュニケーションは、社内全体で改善方法の打合せを行っていきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 8,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業（プランナー）とデザイナー（詳細仕様担当）と現場管理者の3名の方と打ち合わせを行い、リフォームを進めて来ましたが、3名の方の横の繋がりが希薄であり、情報の共有化が図られていないと感じた。また現場管理者も複数の物件を担当しているのか、担当業者任せであり、段取りが不十分であると感じた。
この会社に決めた理由
・提案プランが良かった
・近所でも多く使われていた
リフォーム会社からの返答
この度はご満足いただける工事ができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、担当者間の共有事項や段取り等業務改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 14,253,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの交換に加え、内窓や玄関の照明、リビングの扉蝶番の交換等あれこれ追加しましたが、どれも素早く対応してくれました。
工期が短く、そこも魅力ではありましたが、実際は少し無理な日程だったかなと感じました。
そのため、電気工事にミスが出たり、キッチンの組立が少し雑になってしまったのでは？と思います。
ミスに対しては、丁寧に対応してくださり、工事の方が失敗してしまったコンセントの取り付けも、一見どこがおかしいのかは、わからない程度にしてくれました。
キッチン組み立ての方も、後日来ていただき、ガタガタしていたキッチンを調整してくれたのでスッキリしました。
工事終了後こちらが気づいたらおかしなところをその都度連絡して、それを嫌がらず、快く対応してくれた感じです。
できることなら、こちらがあれこれ言わなくても最初から満足いく状態であれば、もっともっと満足できたのにと少し残念に思います。
この会社に決めた理由
最初，見積もりを出してくれるまでに他の業者より遅く、やめようかと思いましたが、見積もりを持って来てくれてからは少し変わりました。
持って来てくれた見積書の金額は他社より少し安く、また既存の食器棚等の処分も快く追加料金もかからずに受け付けてくれました。
自宅から会社が近いのも今後のことを考えると魅力でした。
もちろんホームプロの口コミも見るとどれも良かったのも選んだ理由の一つです
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社様の中から弊社へリフォームのご依頼をいただきまして大変ありがとうございました。
今回の貴重なご意見、大変ありがとうございます。
また工事についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお客様の声を真摯に受け止め、社内で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,108,710円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応ありがとうございました。キッチンの嵩上げ工事は難色を示す業者が多かったのですが、こちらの会社は予算内で工事を引き受けてくださり、大変助かりました。当初の予定では2日かかるとのことでしたが、1日で作業も終わってよかったです。全体に5cm上がっただけでも、ずいぶんと作業しやすくなりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の他社にも見積は依頼しましたが、現状を伝え写真のみでの見積で予算よりも高い金額でした。
キッチンの嵩上げ工事は難色を示す業者多かったのですが、こちらの会社は迅速な対応で、すぐに現地調査にきていただき、工事費用も予算内で納めていただけました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 201,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から迅速な対応をして頂き話が具体的に進み工事日程も短期間で終了しました。工事期間中に発見された不具合（老朽化による追加工事）にも的確な対応をしていただき丁寧な仕上がり具合に満足してます。
施工中の詳細打ち合わせには、妥協を感じさせないプロ意識を強く感じリフォームを安心して任せる事が出来ました。社長を筆頭に気さくな従業員が多く、常に明るく作業を進めて頂き不在時の施工も信頼できる状態でした。
今回は予算の関係でかなり無理をお願い致しましたが、出来上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり回答が早く詳細が分かりやすい。
リフォーム内容に対し過去の事例から提案をしていただき予算内での施工が可能であった。
施工会社が自宅から近く地元での実績がある為
施工内容について丁寧な説明があり、不安を感じさせない話し方や、補足事項を常に連絡してもらい理解がふかまった為
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
初回のお打ち合わせ時から息子様の為にシャッター付の
車庫をとの親心に何とか答えさせていただきたいと
職人一同総力を挙げて務めさせていただきました。
仕上がりにご満足いただけ大変うれしく思います。
親子共通の趣味の場を叶える
室内ガレージを施工させていただく過程で
濃厚で円満な親子関係を垣間見させていただき
古き良き時代の親子像を思い出させていただきました。
弊社の理念であるQOL（生活の質向上）を
ご実感いただけ大変嬉しく思います。
折に触れてお顔を拝見しにお伺いさせていただきます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,259,091円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの値段が思ってたよりオーバーしてしまいました。材料費や人件費高騰で仕方ないですが、残念でした。アフターサービスが充実してると評価されていたので、期待して付き合いたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
費用が商談当初によりかさんでしまう形となり、ご心配をお掛け致しました。
アフターメンテナンスに関しましては、お客様のご期待に応えられるよう誠心誠意対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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