神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらのいろいろな要望に応えていただきありがとうございました。またリフォームの際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の人柄、価格、迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てに5を付けたいぐらいです。評価4もほぼ5と同じです。築20年という事もあり、いざリフォームが開始されましたら、予定外の修復必要個所が多々出ました。一つ一つ丁寧に対応して下さり、頼もしかったです。また、チームワークが良いこと、きれいな仕上がりへの意識が高いこと、顧客側の視線で仕事を進めてくださること、とても安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご丁寧に対応いただきありがとうございました。当日追加修繕工事にも親切に予算内でご対応いただき誠に感謝しております。おかげで快適に使えるようになりました。
また機会ができた際はぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速に回答いただき、工事日取りも希望にそえるよう調整いただき安心できました。他社見積もりよりも安かったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足だった。相談時点でのプロとしての提案・説明がもっと分かりやすければ良かった。工事スタッフはまじめで安心できた。

この会社に決めた理由

実績と見積価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工も全く問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

不明点は都度教えて頂き小まめに担当者と連絡を取れた点です。
また、無理な営業は行わずこちらの希望通りにして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築戸建てを購入し、キッチンのカップボードがついていなかったので、システムキッチンと同じメーカーの物でつけて頂きました。
私が、出産で里帰り予定だったため、それまでに工事をして欲しいと依頼したところ、納期の短い中、
快く依頼を受けてくれて丁寧に仕上げて頂けました。
対応して頂いた社長のSさんの人柄もとてもよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合い見積もりをとらせて頂き、最初の見積もりよりもかなりお安い価格で工事をしてくれたので。
ただ、部品代が見積もりに入っていなかったと言うことで、後日追加料金がプラスされてしまいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築53年の家でトイレの床に水漏れが起こり、5年後位には建て替えを考えているため、なるべく支払を抑えたいと切に思っていました。リフォームの事を何も知らないが由の沢山の要望にも適切な説明を頂き、納得して施工をお願いしました。契約後、家まで床材を持って来て頂き、了承していながら、後日クッションフロアへの変更をお願いした折も心良く応じて頂き感激しました。トイレの前側のスペースを少しでも広くして頂きたいとの要望を職人さんの努力で叶えられました。これらを変更しても料金は最初の見積り額で良いですよと言って頂き、この度のリフォームは、格安で全ての要望を叶えて頂き、大満足です。出来栄えも完璧です。本当にありがとうございました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、担当者の話しやすい人柄、見積りの内容が良いのに、格安だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から社長が対応、当方の疑問点・質問に対し的確な回答と、さすがプロと感じさせる適切なアドバイスをいただき、とても信頼感が増しました。見積りも透明感、納得感がありました。工事担当者のモラルも良好で、施工も大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の業者であり、信頼できること。
見積価格に納得性有。
担当者の人柄、モラル。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際に、工事の段取りもすぐ提示されましたし、金額の見積もりや工事日の設定、その他の連絡もすみやかで、信頼できる会社だと思いました。
当日の工事の方も皆さん爽やかでしっかりした方でした。
仕上がりもきれいで大変満足です。

この会社に決めた理由

社長が見積もりにすぐ来てくれましたが、工事や建材などの知識や、段取りなど、信頼できると思ったことと、地元の業者さんであったことで決めました。