神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（18ページ目）

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匿名で問い合わせができるので、安心だった。

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全室クロス張り替え、フローリング、カーペット、クッションフロアーの張り替えをお願い致しました。見積りの時点でサンプルを見せて頂き、丁寧に説明もして頂けたのは貴社だけでした。メールのご返答の早さにも関心致しました。再度の注文にも丁重に応じて頂き感謝しております。仕上がりにも価格にも大変満足しております。次回も是非貴社にお願いしたいと思っております。大変お世話になりました。評価が遅くなり申し訳ありませんでした。

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御社のＨＰの１塗装施工例（写真）と施工費用例が細かい箇所まで網羅してあり、２．下請け業者を使わない直接施工（営業と施工が同じスタッフ）でこれが決定要因になり安心して任せることができた。また事前に施工の徹底の説明を受けた様に雨どい、エアコンカバーなど家屋に敷設するものは取り外し施工してもらった。さらに雨漏りのあった箇所がありなぜ雨漏りになったか説明をうけて納得した次第である。施工の途中、色見本の仕上がりイメージが具体的にわかりにくいこともありましたが、仕上がりは大変満足のいく結果だった。予想外の雨、風によるもので工期が予定の倍かかったが、終止丁寧な作業でした。センサーライト取り付けなど施工後にも快く対応してくれ感謝しています。ありがとうございました。

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リピート客を重視しているとの説明、アステックペイントの性能、足場組みから塗装まで自社社員で対応することの安心感から貴社に外壁塗装をおまかせすることにしました。当初、ベランダへの屋根付けもお願いするつもりでしたが、予想外に費用がかかることが分かり、途中で中止してしまいましたが、いやがることなく対応していただき、満足しています。工事自体は、途中雨の日があり、日程短縮のためか雨の中一部塗装をしていたのをこちらで疑問を投げかけるまで作業していた等の会社としての姿勢に疑問を持つ場面もありましたが、職人さん自体は大変丁寧に仕事していただき、ほぼ満足しています。全体としては、足場組み時に駐車場を使えるようにするために、一部脚立での対応をしていただいたり、塗装に対して１０年間の保証が出る等、顧客重視の対応が好印象でした。（保証書を付ける分値段が高くなるようですが。）

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寝室の壁の穴の補修とクロスの張替えをお願いしました。営業担当の方と職人の方との伝達が、少しうまくいっていなかったことはありましたが、最終的に、価格と仕上りには、満足いたしました。また、家に来ていただいた方皆さんは、なるべくこちらの希望どおりになるよう努力していただきました。感謝しています。

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今回の工事は、既設の土留めブロックの一部を取り壊し、型枠コンクリートブロックの擁壁を作るものでした。川延さんは会社規模は小さいですが、社員は全て身内でチームワークも良く好感が持てました。他との取り合い部は細かい作業でしたが、丁寧な仕上げとなっています。名前のとおり造園や庭の手入れに詳しく、工事で植木を何本か移植しました。また、フェンスは再利用でやっていただき、経費節減と省資源になりました。ありがとうございました。

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庭を有効活用する為、ウッドデッキと小さめのテラコッタのテラスの施工を横浜ホーム装業さんにお願いしました。何社か見積もりをお願いしたなかで、一番理想の金額を提示していただき、担当者の中澤さんは私達の希望をうまく取り入れてくれて、素敵なプランを持ってきてくれました。施工も、大変丁寧に迅速に仕上げてくれました。本当に、横浜ホーム装業さんにお願いして良かったと思っています。また、何かありましたらぜひお願いしたいです。

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対応の速さ、価格ともに他と比較して納得で契約をしました。工事当日の職人のかたの対応もよく依頼をしてよかったと思っています。外部塗装についても検討をしていましたが、今回の対応等を評価して外部塗装もお願いする予定です。

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こちらの都合で評価入力が１ヶ月もたち、迅速な対応、施工をして頂きましたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。誠実で丁寧な仕事に使うたび感謝しております。今回は本当にありがとうございました。また、リフォームのおりにはよろしくおねがいします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当者は約束の時間に確認の電話もあり、事前に約束した時間にほぼ時間どおり来たので、大変満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ・応対態度や、作業態度も大変良く、感心しました。作業中は、現場や近所への配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けも、とても丁寧でした。床や、壁、家具などに傷つけたり、汚したりなどもなく、大変満足しております。担当者や職人方の説明は、作業前・終了後とも分かりやすく丁寧な説明があり、操作方法や、状況もきちんと説明してくれました。近所にもあいさつへ行っていただき、とても満足しています。現在実際に使用しておりますが、期待以上の出来で、非常に満足しております。また、価格に関しましても、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームすることがあれば、是非ともお願いしたいです。