リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（11ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
基本的に良心的な対応をしてくれる業者さんだと思いました。工事に来てくれた職人さんも明るくはきはきとした感じの良い方で、臨機応変に動いてくれて仕上がりも問題ありませんでした。
惜しむらくは、コミュニケーション力で不安を感じることがありました。素人相手前提の、もう少し細やかな説明、気の利いた説明や提案がいただけると、より安心してお任せできるのではと思いました。
この会社に決めた理由
価格と事前にチェックした過去の評価コメントです。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市瀬谷区のお客様で駐輪場造作の御依頼でした。どうしても専門的な話となってしまい、説明の方が上手く出来ず、お客様には不安になってしまったり、分からない事がでてしまったかと思います。出来るだけわかりやすく説明が出来るよう対策を考えたいと思います。お客様には大変御満足頂き高評価を頂き誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何気なく話したことがリホームプランに生かされていて、考えていた以上に良いものに仕上がりました。住み慣れた家がきれいになったというより、新しい家に住み替えたようです。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価が良く、提案・プランもよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただき、また早速のお客様の声の登録頂きまして、本当にありがとうございました。『新しい家に住み替えたようです』と何よりのお言葉を頂戴致しまして、安心するとともに、本当に大変、ありがたく思っております。今後もお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。本当にありがとうございました。 また、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡いただければと思います。 こちらこそ、また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,778,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器不具合に伴うリフォーム依頼に 早急 丁寧に対応してくださり ありがとうございました。担当してくださったお二人のお人柄から安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
１回目の訪問から見積もりまでの時間が早かった事と 間取り等も把握して下さっていたので 決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠にありがとうございます。
ご在宅の工事ということで工事期間中、騒音がしたり、水を止めたり等でご不便をお掛けしたかと存じますが、いろいろお気遣いいただきまして工事もスムーズに進めることができました。
今回工事対象外でしたキッチン・トイレ・内装等のリフォームをご検討の際はお気軽にお声かけいただければ幸いです。
この度はお問合せいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。メールでの問い合わせに対し、迅速に丁寧な説明を何度も入れていただいたことなど、安心感のある仕事をしていただきありがとうございました。
多少の不備もありましたが、素早い対応で丁寧に対処してしてくださいました。
この会社に決めた理由
ホームプロHPで実績を見させていただき決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。外壁の塗装にクリアー塗料のツヤ無しをお選び頂きましたが、お引渡し後、寒い時期のせいか朝方の時間帯に外壁の一部に結露が発生し光の関係で他の部分との色が違う様に見えご心配をお掛けしました。日が当たり結露が解消するとともに周囲と同じ色に見える様になり問題は無かったのですが、クリアー塗装を沢山している当方ととしても、少々驚いた状況でしたが原因が判りホッとしました。今後何か気になる点があればお気兼ねなくお知らせ頂ければと思っております。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時間はかかってしましましたが納得のいく工事をしていただきました。
この会社に決めた理由
価格が安かったのと、担当者の方が親切だったから。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市瀬谷区のお客様で伸縮門扉の設置の御依頼でした。受注生産品の為納期でお待たせしてしまいました。
高評価を頂き有難うございます。何か不具合などでましたら御気軽に御申付け下さい。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
少ない予算でしたが、デザインを重視してくださり
大変満足しています。
質問や要望にも親切に対応していただきとても嬉しかったです。
また、ご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきまして、ありがとうございます！
今回のリフォームでは、
築３０年以上の標準的な戸建住宅外装から
『和モダン』へ外装イメージを変えたいという、
リクエストをいただいてのリフォームでした。
お住まいの【顔】となる外装工事でしたので、まずは、
お客様のご希望イメージを共有するために
３Ｄデザイン画を作成させていただきました。
イメージ確認では「とても分かりやすい」と、
大変、喜んでいただきました。
また、工期が夏休み期間中で、
お客様がご家族で帰省されている中での工事進行でしたので
ご不在の間の連絡は、
メールでのやり取りとなり、お客様が不安にならないよう、
迅速な返信を心掛けました。
今回、このことも評価いただき大変嬉しい限りです。
今後も、末永くお付き合いさせていただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,277,054円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根の葺き直し、廊下、リビングのフローリングをお願いしましたが、見違えるように綺麗に明るくなりました。工事期間中の近隣への配慮、工事中も足を運んでいただき経過を説明いただき丁寧な対応していただきました。
この会社に決めた理由
複数社、見積もりをお願いしましたが、見積もり価格についての内容説明など、見積もり前後に足を運んで現状を確認しただき的確なアドバイスをいただけたこと、問い合わせに対し丁寧に対応いただけたことが良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
明らかに他の会社とは異なり、部材の価格が高い点が玉に瑕と言ったところか。それ以外は、丁寧な対応であったのが一番でした
この会社に決めた理由
対応の良さで、ここに決めました。具体的には、工事日程の対応や納得のいく施工の提案で、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際に、工事車両の駐車場を確保して頂き感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 312,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大工さん他職人さんの人柄と技量は大変満足でした。また、担当者の方についても熱意とやる気を感じました。担当者の人柄の良さが職人さん方を引っ張り、時には引っ張られ非常に良いチームワークでした。皆さん本当にご苦労様でした有難うございました。
この会社に決めた理由
以前は、大手業者にお願いしていましたが、値段と仕事内容が納得できず。今回はホームプロさんにお願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また、総合評価にて大変満足を頂き、本当にありがとうございました。当社スタッフ及び職人一同、大変嬉しく思っております。特に技量や対応についてご満足をいただき、大変自信となりました。これからも更なるお客様満足を得られるよう、企業努力に努めてまいります。今後共ご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,756,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、かつ、しっかりとした工事対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のお人柄と丁寧さに加え価格が最も安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂き、誠にありがとうございました。工事対応についてお褒め頂けました事、この上無い喜びに感謝申し上げます。今後も末長いお付き合いをさせて頂けると幸いです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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