トイレ・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定表に社内検査と記載があったにもかかわらず、素人目にもわかる天井クロス貼り忘れ、巾木の隙間、移動した洗濯機を定位置に戻していない、キッチンと洋室の引き戸が開かなかったりと、終わり悪ければすべて悪しになってしまったことが、とても残念でした。でも担当の方が本当に一所懸命にやっていただけたことは本当に感謝しています。ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。住みながらのほぼ家全体のリフォームだったので、やりにくかったことと思います。
直接工事に携わった工務店の担当者の細かい心遣いに感謝しております。
予算はオーバーしましたが、担当者の方のアドバイスにより思い切ってやって良かったです。
思った以上の仕上がりに満足しています。
今後もアドバイスよろしくお願いします

この会社に決めた理由

元々、Ｍ社で建てた家だったので、工法などもわかってくれていた。
大きな会社なので、安心できると思った。
見積もり依頼の段階で、営業担当者の説明がわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を良く理解して適切な見積もりでした。最終的なリフォーム内容までに何度か希望を変えましたが、そのたびに的確、かつ迅速に対応していただき、リフォームを検討してから比較的短期間にリフォームを完了することができました。
リフォーム工事も予定通り5日間で完了し、また工事中は色々心配りをしていただき助かりました。
ほぼ希望通りのリフォームができ、大変満足しています。

この会社に決めた理由

・水回りに強いということと、ホームプロでの評価が良かったこと。
・ホームページの事例で今回リフォームする内容と同じ事例が多かったこと
・他社よりも総工事費用が安かったこと（3社比較）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、正確さは特に評価します。価格、仕上がり、工事中の対応、全て満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

連絡が最も早かった。見積りが迅速、正確だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

電源のコンセントも、密閉配線できれいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明が、分かり易かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

下見に来て下さった担当者の方の誠実な人柄に接し、工事する前から良い会社を選んで良かったと確信しました。こちらのわがままも
快く聞いてくれて、なんとかこちらの希望に添うようにしたいという気持ちがよくわかりました。お陰さまでスム－スに運び、工事も手際よく短い時間でやっていただきました。以前外壁の塗装等、大手に頼んだら担当者が雑で懲りましたので、今回は大手はやめようと御社にお願いしたのが大正解でした。今後も何かの折には宜しくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初、ウオッシュレット交換、床、壁、天井の張り替えを考えて各社から、ご連絡をいただきましたが、２日間かかりそうでしたのでいったん全社お断りしました。（老母が使用するので１日でやってほしかったもので）　その後各社から丁寧な了解のお返事をいただき、その中で数社、ウオッシュレット交換と床の張り替えなら１日でできますということなので、しばらく考えたのちにS社を選ばせていただきました。以前大手にリフォ－ム頼み担当者が雑で懲りたので、今回は小さめの会社の方が良いと決めてました。会社の所在地も割と近場なのでそれも考えました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり⇒契約⇒着工⇒完了と年度末にもかかわらずスムースに終了し感謝しています。それぞれの職人さんも人柄がよく、工事も丁寧で申し分ありません。ＴＯＴO製品の受注生産が大雪で遅延した際もそれをカバーしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ資格審査を経て登録してある会社として安心して申し込むことができました。それだけに１社に絞る際には苦労しました。
最後は応用力のありそうな会社に決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

おせわになりました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をいただいたこと。
急ぐのでその後の業者のことはあまり考慮できなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に迅速に対応していただきありがとうございました。
予算の中で収まるようアイデアを出していただき、おかげさまで、予算内で住みやすく、すてきな家にすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

口コミと人柄、また予算内で収めてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な仕様変更にも柔軟に対応していただき助かりました。
浴槽の変更について、こちらからの確認で分かったので、事前に教えて頂けるともっと良いと思いました。

この会社に決めた理由

工事の説明が具体的で安心感があったため。