リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
納期や仕上がりについて大変満足しています。最終日に仕上がりを確認したとき、一部クロスに空気が入り込んでいたような感じでしたが、電話で確認したところ納得の説明を受け、数日経過したところ殆ど空気が抜けている状態になっている。
他のお客様からの評価が良く、また3社見積もりましたが一番安価であった。
このたびはクロス張替をご利用頂きました。ペットをお飼いとのことで、爪とぎなどされた個所などがあり、お正月をリフレッシュされた状態で迎えたいとのことでのご依頼でございました。大変ご満足の評価でうれしいかぎりでございます。クロスの張替えの場合、張ったばかりの状態では一時的にクロスが膨れて見えたりする場合がござますが、決して施工不良ではございません。 クロスが乾くことにより、解消されてきれいな仕上がりとなります。今回もそのようなケースでございましたが、仕上がりをお褒め頂きホッとしております。今後も扉のリフォームや床のリフォームなどの機会にはぜひお声をお掛け下さい。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
何度もプランを変更しましたが、その都度丁寧に対応いただけたので、とても良かったです。リフォーム前から何度も足を運んでいただき打ち合わせすることができたので、リフォーム後の住み心地も満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
説明が丁寧で、見積もりが明快だったこと。
以前、別の方がお住まいだったマンションを購入されたお客さまから「引越し前にリフォームしたい」というご相談をいただきました。ご相談いただく前に、ご自身でメーカーのショールームに足を運んでいらっしゃったそうで、当初から細かい指示をいただいていました。また、ご契約前の打合せの中でも何回かプラン変更を希望されましたので、その都度お客さまのお話を良くお伺いし、丁寧に対応させていただきました。そのため「リフォーム後の住み心地も満足している」という嬉しいコメントをいただけたのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
希望通り仕上げて下さりありがとうございました。和室のクロスも天井とバッティングせず、気を回して頂いてありがとうございます。
価格が高くなく、工事後のメンテナンスが他の業者と比べて充実していたので。
以前別の方が住んでいた家を買われたお客様から、引越し前にリフォームをしたいとご相談いただきました。リフォームは初めてだと伺いましたので、お客様のご希望と仕上りに差が出ないよう気を使いました。特に壁紙はイメージとの差が出やすいものですから、メーカーからサンプルを取り寄せて実際に壁に張り、一つ一つ確認していただきました。そのため、お客様から「希望通りの仕上りになった」という、嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様から和室の壁と天井を同じ壁紙にするよう言われた際は、仕上りに違和感が出ることをご説明して別の壁紙をお勧めしました。その結果、お客様の満足度がより高まったのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
(50代/女性)
お世話になりました。一つ一つの要望をよく考慮してくださり、また変更にも気持よく対応してくださり、安心してお任せすることができました。工事手順の説明はしっかり、時間厳守で、きちっと進めていただけたこと、職人さんとの連携をうまく取り合っていらした様子、スムーズな工事となりました。
担当者に信頼感を持てたこと。価格。
この度はアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。今回、トイレのリフォームを承りましたが「安心して任せることができた」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。お引渡し完了後、担当させていただいた鶴見店リフォームアドバイザーより、リフォーム後の写真を見せてもらったのですが、とても素敵なトイレに仕上がっておりましたので、とても嬉しく思うとともに、お客さまの暮らしが豊かになるリフォームになっていればいいな、と願っております。今後も、定期点検のためにお伺いさせていただくこともございますが、お使いいただいていて何かお困りのことがあったり、お住まいについてお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。この度は大変お世話になりました!
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(40代/男性)
タンクレスへの変更にともない、棚と動線の関係が気になったのですが、図面で支障ないことを示してもらって、安心して工事することができました。
必要以上のオプションを勧められず予算内で工事を決められたから。
お忙しい中アンケートにお答えいただきまして、誠に有難う御座います。この度は、鶴見店の女性リフォームアドバイザーが、ご担当させていただき、高評価を頂戴することができ、とても嬉しく感じております。今後も、定期点検のため担当アドバイザーがお伺いさせて頂きますが、トイレをお使いいただく中で、気になる事がございましたら、お気軽にご連絡いただきたいと思っております。それでは、また、お客様とお会いできますことを心より楽しみにしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 369,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
(30代/男性)
非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。
担当者の人柄と価格の妥当性
リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(30代/男性)
タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。
タイミング
確認ができていなかったと思います。打合せ確認シートの徹底をして行きたいと思います。約束というものは実行して初めて成り立つものと考え、指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
施工の段取り、管理、説明、態度など大変満足しております。当然、最終仕上がりについても大変満足しております。強いて申し上げると、施工管理者の最終チェックにおいて、ぱっと見ではわかりにくい隠れた部分にも経験上から気を配っていただけるとより良い施工につながると思います。
相談に対する最初の回答が、社交辞令的ではなく、こちらの相談の意図を汲んでもらった内容であったため、とても好感が持てました。その後のやり取りでも、親身になって相談に乗ってもらいましたので信頼できると感じ、依頼することに決めました。
このたびは子供部屋、リビング、和室などのクロスの張替をご依頼いただきました。 星の蓄光や、建具にアクセントでモダンなデザインクロス、ルームエアーなど高機能とデザインを追求されたクロスをご使用いただき、施工難易度の高い材料もありましたが、結果大変ご満足の評価を頂き、感激でございます。ご指摘をうけて、手直しなどもさせていただきましたが、お客様に不安を与えないように、確認の徹底、技術の向上、知識の向上など日頃から努めてまいることの大切さを認識いたしました。他のお部屋のリフォームのときにもぜひ声をお掛けください。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。
レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
こちらこそありがとうございました。息子様ご夫婦が、より快適にお住まいになれればと思います。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 【工事をした会社に決めた理由】レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
最初の面談の際、細かい質問にも懇切丁寧に答えてくださり助かりました。その後の誠実な対応、プロとしての仕事の確かさは十分に計り知ることができました。仕上がりにはとても満足しています。職人のみなさんありがとうございました。
小規模ながらも、懸命にやっている会社を探していました。内装工事は「得意分野です」と最初に手をあげてくださり、迅速・誠実な対応をしていただけると思いました。
このたびはクロス、クッションフロアの張替、塗装、クリーニング、トイレの交換などご利用いただきました。大変ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同うれしく思っております。 クロスを中心とする工事は弊社得意の分野での受注でございますが、高評価をいただくことはますますの励みになります。 大規模なお店にしていく考えはございませんので、今後とも専門分野でしっかりと精進してまいります。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 575,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
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