神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社の社長さんをはじめ担当者のお人柄、仕事に賭ける情熱、抜群のセンスの良さに大満足です。
何よりも住む人の事を一番に考えた上で職人さんに的確に指示を出し、住みやすく、使いやすい住宅にリフォームをして頂きました。
職人さんも皆さんマナーも良く気さくで、お仕事も丁寧、こちらの我儘を聞いて頂いたり、リフォームが終わりに近づくにつれお名残り惜しくなりました。
どなたに紹介しても間違いの無い会社です。
住みながらのリフォームでしたが、家族全員快適に生活を送っております。
Q社さん、職人さん、ステキなリフォームありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのお客様の評価から決めた。
優秀賞を連続して受賞していた。
数々の評価を参考に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どんな細かいことや、急な仕様変更等にいやな顔をせずクライアントが納得いくまで対応していただき大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社相見積もりで一番リーズナブルな見積もり出していただいたため

お客さまのご感想

しっかりと仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の施工会社を優先させた。さらに、類似の工事実績も評価のポイントに加えた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

消費税ＵＰ直前の駆け込み対応でしたが、少ない職人で急ピッチで対応頂けました。　仕上がりには満足してます。

この会社に決めた理由

価格・納期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2Fリビングから3F、1Fへの昇降階段の前にドアを取り付けて頂きました。
夏暑い、冬寒い(風が筒抜けで空調効率が悪い為)を10年我慢してきましたが、重い腰を上げて決断した甲斐がありました。
商談時から説明がとても丁寧で、特に不安も無く進めることができました。
仕上がりも非常に良く、ドアの存在にも全く違和感がありません。
この先暫くはリフォーム／工事の予定はありませんが、次の機会があれば第一候補に考えたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明もとても丁寧であったため。
安心感を持って進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになり、お願いしてよかったと感じています。
二日目の工事の終了時間が予定より遅くなったことが、
残念です。

この会社に決めた理由

担当者の応対がとても丁寧で信頼できると思ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雪の中お疲れ様でした。デッキや屋根も修繕していただきありがとうございました。皆様によろしく。

この会社に決めた理由

地元。誠実そう。仕事が丁寧そう。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期が当初の工程表よりもだいぶ伸びた（トータル４週間ほど）のは辛かった。が、工事業者の方々のマナーがみな良く感心した。担当者は夜遅くまでまめに現場に足を運んでくれ、こちらの細かい要求にも極力対応してくれようとして好感がもてた。

この会社に決めた理由

こちらから送ったキッチンプランを見積もりの来訪時に目を通していた担当者は、この会社の人だけでした。他社は忙しすぎるか、または仕事に慣れすぎているかわかりませんが、この当たり前のことをしていませんでした。客の発したものをきちんと受け取ることができない所とは、その先の良い関係は作れないと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りにきてくださった方の対応が、良かったです。また、現場担当者の応用のきいた配慮が良かったです。しいて言えば、サイクルポートの支柱位置を先に教えてくれれば、スペースが取れたので立水栓の位置が少しずらしてもらえたかなと思いました。

この会社に決めた理由

見積者が信頼できると思い、地元の横浜市ではなかったが、工事を横浜市で多く手がけている事、又、今回依頼する外構の専門会社と思い決めました。（見積は４社からとりました）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼、予想外の補強工事にも迅速に対応していただいて
とても助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応