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外壁・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ(5ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: 外壁
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に誠実に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で塗装専門だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。
外壁はお気に入りのカラーで仕上がり、内部の木部塗装もきれいに施工が出来大変喜んで頂く事が出来ました。
大変満足の評価ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,350,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変真摯、誠実に作業を行って下さり、心から感謝しております。
特に職人さんは未だ若いのですが、真摯な仕事ぶりであり、卓越した素晴らしい技量をお持ちであり、仕上げ状況には感服いたしました。 管理担当(監督)の方も真摯、誠実に対応して下さり、感謝いたしております。  知人に薦められる会社です。

この会社に決めた理由

1) 見積もり時の説明内容が詳細、丁寧であり、信頼できたから。
2) 当方の仕上げ仕様/仕上げグレードの要求に真摯に対応してくれたこと。
3) 社長の人柄(誠実、真摯)と塗装材料/塗装作業に対しての経験に裏打ちされた深い知識。

リフォーム会社からの返答

大変満足との評価、誠にありがとうございます。弊社の強みである、自社職人による施工の真髄をお届けできたかと思います。今後も経過観察を何卒宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

台風により外壁の煉瓦が落下してしまい、既存の煉瓦を剥がしての大掛かりな修繕工事をお願いしました。
当初、何社か検討するつもりでおりましたが、一番に連絡をくださり、その後の対応の良さと的確な提案をしてくださった、こちらの会社にお任せすることにしました。
職人さんとの連携も良く、塗装前の下地処理や勾配のつけ方など、こちらが気付かないところまで本当に丁寧にきれいに仕上げていただきました。工事の内容、金額共、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速で的確な対応アドバイス
地元の実績ある業者としての信頼感

リフォーム会社からの返答

この度も弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。台風で煉瓦が落下して人的被害がなく良かったです。保険適応になり周りが大変明るく、元のイメージチェンジも出来て大変ご満足頂けて良かったです。また何かお困りごとございましたら、お声掛け頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,830,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

先回の外構の工事とは違い、今回は内装の工事をお願いしましたが、外構の工事を依頼した時と同じように職人さんの施工は非常に丁寧で、仕上がりも満足のいく内容でした。

また、外壁のひび割れについてご相談したいところ、大工さんの適切な判断で、サイディングの下の板や柱の傷みも確認していただき、内部を補強していただいたのちに、再びきれいに仕上げていただいたことに感謝申し上げます。工事中に強風の台風が来ましたが、しっかりと養生していただき、トラブルもなくてありがたかったです。

工事の開始日を営業担当の方が勘違いされて、当日慌てることがありました。日程の事前確認は必要と思います。

この会社に決めた理由

過去に外構の工事を頼んだ際に丁寧な短い工数で施工する提案をいただいたため。満足いく仕上がりであったため。

リフォーム会社からの返答

この度も弊社へご指名を頂きまして、誠に有り難うございました。着工日の周知が甘くお客様にご迷惑お掛けした事があり、今後の課題として、工程表の徹底を会社内部で進めさせて頂いております。簡単に考えていた場所がかなり雨水の侵入があり、アフターフォローが出来、お客様が満足された事良かったです。また何かございましたら、お声掛け頂ける様宜しくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 388,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 洋室 和室 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が緊急入院してどうなることかと思いましたが、すぐに復帰されて(よかったです)からはスムーズに事が運びました。職人の方々が感じのよい人ばかりで、安心して仕事をお任せできると感じました。

この会社に決めた理由

理由は、他の会社に比べ質問に対する回答やアドバイスが的確だと感じられたことと、それでいて見積もり価格も他社より低かったことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座います。

急遽の事、私事で御迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
他スタッフ、職人とも(社員の為)情報共有が出来ておりましたので、大事に至らず御対応が出来て、良かったです。

今回は、御風呂の改修工事、外壁塗装工事でしたが、御風呂の窓も傷んでおり、ガス入りの窓に交換させて頂きました。
新しい御風呂空間は、御満足頂けましたでしょうか。

外壁塗装、各部も全て綺麗に納めさせて頂きました。一応、傷着けてしまった場合等を考えて、職人がペットボトルに
入れました予備の塗料について、廃棄する様でしたら、取りに伺いますので、いつでも御用命下さい。

また、何か御座いましたら、お気軽に御声掛け頂ければ幸いです。
今後とも、宜しく御願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,315,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 外壁
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/02/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただき有難うございました。色々と面倒なことをお願いしましたが、きちんと対応していただき満足しています。寒い中、丁寧に作業して下さった職人さんによろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

・ホームプロの口コミ評価が良かったから。
・対応が早く、説明が丁寧だったから。
・価格が納得できたから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、大変お待たせしての工事となりましたがお天気に恵まれて助かりました、又何かございましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。

リフォーム会社からの返答

外壁塗装・屋根(遮熱)塗装・バルコニー防水をさせていただきました。

ご不在時での施工となり、ご不明点などもおありかと思いましたが、ご要望どおりに完成させていただきことができまして、大変感謝しております。
事前のお打ち合わせをさせていただいたおかげで、仕上がりにつきましても、イメージどおりになることができまして、嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い申しあげます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事で仕上がりもとても良く明るくきれいになりました。職人さん達も礼儀正しく、今回依頼して良かったと大変満足しています。
今後のメンテナンス等も期待しております。
評価は4.7です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、初めに自宅に来られた担当者の人柄です。

リフォーム会社からの返答

高評価ありがとうございます!9月の長雨で工事が遅れた事お詫び申し上げます。会社理念としまして後の不具合につながる雨での作業が出来ないので、長くなりました。その分しっかりと長く、気持ちよくお住まい頂けます!本当に工事のご発注ありがとうございました!!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の期間にかかり、工期の調整が難しかったと思いますが、ほぼ予定通りですみ、
各リフォーム箇所の仕上がりも現時点では満足。
この後のアフターフォローも万全にお願いしたい。

この会社に決めた理由

会社の規模の安心感と、小田急との関連もあったので親近感を感じた点と担当者の説明が誠実だったこと。合わせて他社に比べて費用もリーズナブルに感じたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変良い評価を頂きまして、誠にありがとうございました。
屋根の重ね葺き、雨樋の交換、外壁の塗装、室内の部分的な改修(襖張替、建具の塗装)といった内外の改修をお任せいただきました。お客様は、内外の改修の具体的なご要望をお持ちでいらっしゃいましたので、私からはお客様のお家を今後も長くお住まい頂く為のメンテナンスとして何が適切で何を優先すべきかを考えご提案させて頂きました。工事中もお客様に都度確認と、状況のご報告を心掛けておりました。室内外の工事だったため、お客様にはご負担をおかけしてしまったかと思いますが、ご満足頂く結果大変嬉しい限りでございます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,441,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ
5 /5
工事完了日:2018/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の依頼に対して早急に対応していただき、見積から施工までの期間が短く周囲の方々への迷惑をかけることなく工事がすんだことに感謝しています。又、工事前に隣への挨拶もしていただき無事に終えることができました。

この会社に決めた理由

現場に来ていただいた時の施工へのアドバイス、提案がとても丁寧でわかりやすかったことと、見積金額になっとくしたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。お隣様に棕櫚の木の根が張って大谷石の補修させて頂きご不安がなくなり、御満足頂き大変良かったです。お母様御一人の生活でまた何か、家の事でお困りになりましたら、またお声掛け下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 194,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
110件中41〜50件表示

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