リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（132ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までは迅速丁寧好感度抜群でしたが、その後案件が多いのかこちらから連絡するまで全く音沙汰なしでした。幸いにも職人サンの腕が良かったので仕上がりに不備はありません。が、ついに工事完了も担当者が目視することもなく、不備の確認電話さえなく工事は終わりです。あまりのドライさに大分ガッカリしてます。元気のある若い担当者だったのでこれから色々経験を積んでお客さんの気持ちに敏感になってほしいですね。ちなみに会社から工事代金の振込領収証も送られてません。リフォーム会社ってそういうのが普通なんでしょうか。これを機会にと思っていたリフォーム熱も一気に冷めてしまいました。
この会社に決めた理由
口コミと優良店であること。見積もり依頼時の担当者の感じがとてもよかったので。
リフォーム会社からの返答
お客さま
この度は、私の対応の不手際によりご迷惑をお掛けしまして
誠に申し訳ありませせんでした。
今回の経験とお客さまよりいただきましたご指摘を肝に銘じ
今後に活かし、工事内容以外でもご満足頂けるサービス向上に努力してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
多くの部分で「お任せします」とお願いをさせていただきましたが、いざ生活をした中で満足度が非常に高いです。
また、引き渡し後のフォローも丁寧で、A社さんのＭさんにお願いをして本当に良かったと夫婦で考えています。
いつかまたリフォームをするならばA社さんにお願いしたいです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が丁寧であった為
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度は、大変お忙しい中アンケートに御協力頂きありがとうございました。
また、高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けて、心から嬉しく思います。
今後共長いお付き合いで
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,792,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの改修とのことで、非常に小さな工事でしたが、数社見積もりをさせていただいたなかで、最もはやく
しかも、小さな工事ですが親身になって聞いていただきました。
小さな工事でも即見積もりをいただき、当日も社長自らチェックにお越しいただき
恐縮しました。職人さんの方たちも明るく、古い物件ですが気持よく、綺麗に工事をしていただきました。
養生もしっかりしていただき、明るく気持ちよく工事に立ち会うことができました。
小さい工事ですが価格面でご無理をいいましてすみませんでした。
また、社長さんはITに強く、メールでやりとりでスピーディーにストレスなしにすすめることが
できました。 これは非常に助かりました。
タブレットを駆使されている大工さんの社長はそうはいませんよ。
まかせて安心の職人集団という気がしました。 適切なアドバイスもいただき
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最終的には、やはり人柄、親身になって聞いていただき、しかもきっちりプロとしてのアドバイスがいただけたことが
決定に重要だと認識いたしました。
他社はこのマンションの物件は何十件とやっているからとか、かなり上から目線でこられ挙句の果て工事日は
１１月以降とのこと。今きめないと年内は無理とか、しかも１日では終わらないというおまけも付きました。
もう一社は見積もりが待てどくれせどでてこない。 担当の方の雰囲気はよかったのですが、
お話になりませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。今回選んで頂いたTOTOピュアレストEXを取り付けさせていただきました。節水型、清掃も楽にできます。お使いになっていくあいだに、いろいろとメリットがでてくると思います。また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼下さい。今回はご用命いただきほんとうにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
屋根､窓など外回りを中心に全体的にリフォームいただきました。
見積もりの段階から､社長さん自らが細かい注文にも､誠実に対応していただき､他社と比べても､きちんと考えていただいていることが分かりました。
また､施工後は､作業日には､ほぼ必ず現場に来て作業内容を確認して､夜には写真付の日報をメールで送っていただくなど､安心して工事をお任せできました。
お盆休み中には､大雨で作業中の部分から雨漏りがありましたが､翌朝すぐに来て､対応の手配をしていただきました。
職人さん達も､猛暑の中で大変ご苦労をおかけしましたが､プロ意識の高い､腕のいい方達が多く､仕上がりには大変満足しています。次の機会にも是非､お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応いただいた社長さんの人柄や提出された見積りも他社と比較して､丁寧に細かく算出され､また､こちらの要望もきちんと反映しており､信頼ができました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市青葉区のお客様でした。
外装を中心に、ほぼ全面的なリフォームでしたので、
お疲れのことと思います。
長い工期でしたが、お客様の素早い返信とご協力のお陰で、
無事完成することができました。
ご協力に感謝いたします。
また、光栄なご評価を賜りまして、とても嬉しいです。
今後とも、よろしくお願いします。
お世話になりまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,263,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。
この会社に決めた理由
最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
手直し工事の発生などご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
仕上がりはお客様と二人三脚で取り組むことが出来、大変良い仕上がりになったと事を嬉しく思います。 今後も多くのお客様に満足頂けるよう、心掛けて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長や従業員の対応が良い
この会社に決めた理由
前項のほか、家から近くアフターサービス等で利便性があるから
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お近くでございますので、お住まいのことでお困りのことがございましたら、どうぞご遠慮なく、ご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 252,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事金額の内訳の中で高く思えるものもあったが職人の仕事はきちんと丁寧だったので概ね満足です。また、担当者の対応が丁寧で良かったと思います。
この会社に決めた理由
ブランド名、女性がいること、水廻りが得意
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回は水廻りのリフォームでしたが、お客さまのイメージがはっきりしていたので、ショールームでひとつひとつ機器を確認させていただきながら仕様を決定しました。これからの使い勝手を考え、それぞれのスペースに合わせて収納を設置しました。廊下の養生についてご指摘いただいた部分は申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定から急遽、フルリフォームになってしまい、大変お手数をおかけしました。
的確なアドバイスのおかげで、概ね満足できるモノになったと思います。
細かい仕上がりの部分で、実作業いただいた方の熟練度による差異がちょっと気になりましたが、補修作業にも嫌な顔をせずにお付き合いいただき感謝しています。
３か月点検、１年点検とこれからも良きお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のHさんの人柄に、この方にお願いしたいなと思いました。
また、ガス式床暖房の取り換えがあったので、Ｔガスの関連会社にお願いした方が安心だと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。マンションご購入に伴う全面改装でした。水回り設備交換と床壁天井の内装替え、建具も新しくして、全体的に白色でシンプルな空間に仕上がりました。マンションの場合、梁をうまく取り込んだ提案を心がけていますが、写真の洗面もその一例です。手洗いカウンターから下は既製品ですが、ミラーキャビネットは上部梁に合せた特注品です。お客さまに喜んでいただけて、担当としてもうれしく思います。今後もアフターフォローもございますし、末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,781,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕事をしていただきました。
工事をしてくださった方も気さくでとても感じが良かったです。
思った以上の出来上がりに家族で喜んでいます。
古いマンションですのでまたリフォームする所が出てくると思います、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
予算通の価格で工事をしてもらえることと、相談しやすい人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます。
トイレの選定もリーズナブルで、尚且つご希望の機能はしっかり選択されたので良かったと思いました。
「壁紙は汚れや水に強いものがいいのですが・・」というご希望でしたので、若干高くはなりますが、サンゲツ1000シリーズの中の、「フィルム汚れ防止・抗菌クロス」をお勧めしましたが、良い効果が期待できると思います。
工事中はマンション内の駐車場の確保にご尽力いただき、大変助かりました。
これからも良いお付き合いをお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
担当者様の丁寧な説明と親切なお人柄により安心してリフォームをお願いできました。ただし、忙しい時期だったからでしょうか？マンションの工事許可の申請が遅れたことで本来の工事予定日を二度変更するという結果になり、家族に迷惑がかかってしまったのは残念でした。この点は今後活かして頂きたいです。
この会社に決めた理由
担当者様の人柄。一生懸命に対応してくださいます。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしました事、本当に申し訳ございません。
しっかり反省し、今後このような事の無いよう頑張って参ります。
仕上がりに付きまして、ご満足の評価がいただけまして
本当にうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
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