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階段・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（40ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
マンションの５畳ほどの寝室に大きな収納を造作する工事でしたが、部屋にある別の小さな収納の棚を残して扉や壁を撤去して、部屋全体の天井と壁のクロス、カーペット張替えも含みました。これから住居する引越し先のリフォームでしたので、直接私が立ち会う事がなかなか出来なかったのですが、管理人さん等とも良く連絡をとってもらえて、トラブルも無く無事に終わりました。工事を申し込んでから仕上がりまで二週間と無かった上、棚を新たに追加等の設計変更にも迅速に応じていただきました。ただ、新たに取り付けるロールスクリーンのサンプルをもう少し多く見せて頂きたかったです（短い間に色々あって大変でしたけれども・・・）。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には、当社への大変良いご評価を頂きまして、大変光栄に思います。誠にありがとうございます。ロールスクリーンの件につきましては、私の不備により、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。その他、何か気になる点がございましたら、何なりとご連絡ください。貴重なご意見、誠にありがとうございました。何かございましたら、また当社をご利用して頂けますと、幸いです。当社としましては、お客様方にご満足頂けますよう、これからも、日々精進していく次第でございます。ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 442,676円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
やっぱりプロの仕事です。社長は感じのいい方で、うちの奥さんも喜んでました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でウッドデッキの工事のご依頼でした。お客様にプロの仕事と言われ非常に嬉しく思います。今後もお客様にさすがにプロの仕事とお褒めのお声を頂き、頼んで良かったと思って頂けるよう従業員一同日々心掛けていきたいと思います。また、今後ともﾒﾝﾃﾅﾝｽの際は宜しく御願いいたします。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
１Ｆ６畳２Ｆ４．５畳増築、屋根葺替え、天窓設置、外壁塗替え、トイレ移動、ＬＤＫ壁一部撤去、クローゼット移動、内装張替え、廊下・ＬＤＫコルクフロアー貼り、電燈追加移動、排水溝交換、防蟻処理等普段不満に思っていた所に大幅に手を加えました。ＬＤＫの広がりが出て、天窓で階段２Ｆ廊下が明るくなりました。見積もりは決して安くありませんでしたが、図面も揃い、見栄え等も考慮戴いていたので決めました。他社に決定していたら、追加に次ぐ追加になっていたと思います。途中で手違いがありましたが、迅速に対応戴きました。担当の鈴木さん、本当にご苦労さまでした。
リフォーム会社からの返答
駐車場として使用していたスペースに、2階建ての洋間を2室増築し、それに伴って、既存部分の洋室やトイレ、クローゼット等のレイアウト変更と内装の工事をさせて頂きました。デザイン・設計・建築確認申請から施工まで、当社にお任せいただきましたので、お打合せもスムーズに行ったと思います。既存部分のお荷物の事前の整理など、お客様にご協力いただましたので、中途の計画変更や追加工事などもありましたが、工程に影響なく進められ予定通り無事完工・お引渡しさせていただきました。お客様のイメージ通りのリフォームが実現でき、ご満足のご様子に当社としても安心しました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
内装の施工、ありがとうございます。施工前、施工中に、リフォーム内容を親切に説明していただけましたので、安心して一任することができました。また、施工日程に間に合わせる為、夜遅くまで施工をしていただき、ありがとうございました。壁紙、襖、フロアータイル等の選定の際も、適切なアドバイスをいただき、仕上がり状態もとても落ち着いた雰囲気ある素晴らしいものになりました。特に、和室の高級感がある仕上がりは、予想以上です。ＬＤと和室の間仕切り工事では、襖２本引きから３本引きに変更していただきました。使用した厚みのある白木（無垢）の建具に重厚感、存在感があり、見栄えもよく、Ｖレールのスムーズな開閉にも大満足です。また、施工前の見積書どおりの金額にて、施工していただいたことに大変、感謝しております。今後も、リフォームする機会がありましたら、是非、御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は横浜市内でリフォーム工事を行いました。数社から見積りを取っておられ、当初、単純な金額のみの比較から当社のお見積りが高いという印象を受けられた面もあったようですが、使用する材料や、数量を正確･明確にご提示させて頂きましたので、最終的には割安感を感じて頂けたのではないかと考えております。無垢の敷居を使用することや、敷居部分をVレールという物を使用する方式にすることなど、使い勝手とデザイン面双方から、アドバイスさせて頂きましたが、実際出来上がって見なければ本当の良さは伝わらないという面もあったかと思います。最終的に大変ご満足頂けた様で、当社としても大満足の行く現場となりました。他社では、こうしたアドバイスに料金が発生するところもあるようですが、当社では、無料お見積もりの段階から、そうしたアドバイスも含めております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今回はありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
最初にホームプロのＨＰのリフォーム相談に回答をいただいた何社かの中で一番具体的で判りやすい説明でした。実際にお願いするまでかなり間があいてしまったのですがちゃんと覚えていてくださってその後の対応も迅速丁寧、的確でした。見積までに２社のショウルームに案内してくださり、また休日でも参考になりそうな商品など見つけてメールで連絡くださるなど、こちらの考えが二転三転するのにも根気良くお付き合いくださいました。工事が始まってから建物の老朽化による予期せぬことがあれこれ起こりましたが、その都度ベストの方法で対応してくださいました。職人さんたちも皆さん礼儀正しく、プロの技術でした。工事終了後も気付いたことをまめにフォローしてくださって感謝しております。
リフォーム会社からの返答
洗面所の洗面台取替えと内装、ダイニングの内装のリフォームでした。全自動洗濯乾燥機を洗面台横にビルトインするというご希望でしたので、ショールームで実際の洗面台を見ていただいた上で、商品を決めていただき、ビニールクロスや床材も大き目のサンプルを取り寄せ、確認していただきました。カウンターの高さは図面上だけでなく、洗面所での取付に立ち会っていただき、使いやすい高さの確認など、お客様にもご協力していただきました。今回のリフォームは、お客様のご希望がはっきりしていらしたので、当方としても提案がしやすく、より良いリフォームが実現できたと感謝しております。どうぞ、今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
お客さまのご感想
大規模な工事でしたので、工事中は、それなりに問題も発生しましたが、その都度キチンと対応していただいて満足行く結果となりました。真にユーザの立場に立って「良い仕事」をしようと言う意欲が伝わってくる工務店さんと思います。職人の皆さんも、本当にご苦労さまでした。また、お願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします
リフォーム会社からの返答
今回は栄区のお客様でした。屋根をはがしたらその夜に突然の雨やら、解体してみると図面上入っているはずの断熱材や構造材が無いなど予想外の展開で現場での指揮が忙しい物件でした。床がひずむ箇所も上張りでしたら簡単ですが、今後末永く住まわれるお客様のご希望を考えほとんど下地から造り直しました。耐震補強も同時に行ったので、ほとんど新築と変わらない状態になりました。既存建物の問題箇所も、その場限りの小手先の改善ではなく、根本から解決する手段を講じました。弊社精神をご理解くださり、全面的に信頼いただきました。喜んでいただきまして光栄です。約２ヶ月の工期お疲れ様でした。ありがとうございました。お気づきの点がございましたら、責任を持ってアフターケアさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームの施工会社として最も大事なことは、腕の良い業者（大工・電気・塗装・クロス等々）を抱えつつ施工の段取りや管理を完全に行うことですが、今回は、この点では完璧でした。担当者の腕もさすがですし、真摯な態度にも好感が持てました。充分におすすめできる施工会社だと思います。施工途中、当方の都合で一部工事を追加・変更したにもかかわらず、素早く対応して頂き、段取りや管理も完璧でした。仕上がりについても充分満足できますが、一点、残念なのは、一ヶ所、設計ミスから仕様が変わってしまったことです。ただ、工事完了後にもかかわらず、当方の申し入れに対し親身になって対応して頂いたことは、担当者の人柄と会社の経営姿勢によるものと評価しております。おかげさまで、納得のいく仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お返事遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。お褒めの言葉を頂きまして、非常に嬉しく感じております。お父様が設計を手掛けた最近では数少ないとても立派な木造住宅でしたので、現状の美しさを損なわないリフォームを心掛けて工事させて頂きました。また、相見積りの段階でお手紙を頂いたり、進捗状況をお知らせ頂いたり、とても丁寧に私共に接して下さったので、こちらも自ずと力が出ました。最後の手直しの件にまでご理解を示して頂いて、恐縮しております。今回頂いた言葉は、今後の私の宝物にさせて頂きたいと思います。奥様にも職人共々、工事中大変お世話になりましたので、お礼の旨お伝えくださいませ。鈴木大工にもお客様のご感想を伝えさせて頂きます。この度は本当に本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,147,086円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてお世話になりましたが、大変満足しております。網戸のサッシ取り付け後の点検で、ちょっとしたキズも見逃さず、さっそく翌日に新品と交換していただくなど、お心配りにも感謝しております。是非、またご利用させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社は製品を納めさせて頂くだけでなく、納品時のチェックも必ず行います。また不具合があった場合への対応も最優先かつ確実な方法にて、お客様の満足を損ねない方法にて対応させて頂いております。窓の事ならどんな事でもご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
このたびは、本当に有難うございました。私が、御願いしました以上の仕上がりで、びっくりしました。また、対応も非常によく、安心して御願いすることが出来ました。また、何かありましたら、よろしく御願いします。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でフェンス設置のご依頼でした。既存のＲＣ擁壁の上に防護フェンスの設置でしたが、延長４０ｍで高低差９０センチある部分通常商品での施工でいたので現地合わせが難しかったですが、お客様にご満足のお声を頂き嬉しく思います。毎回お客様に「次回何かあったら御願いします」と言うお声を頂けると、お客様も満足して頂けたと思い一安心しております。今後も全てのお客様からお声を頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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