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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ（64ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
依頼した工事は、亀裂の入った擁壁の修復でしたが、現行の法基準には適合していない昔の擁壁なので、どう対処したらよいのか不安でした。現場を視察しながら対処方針の説明を受けましたが、非常に明快でわかりやすく、また、当方の質問にも丁寧に答えていただきました。「土地は安定しており、擁壁の補修はしなくても大丈夫でしょう。」とも言っていただきましたが、「隣近所の安心感も考えて」との助言もあり、結局、モルタルの充填で亀裂を補修することとしました。おかげさまで、過剰な工事を避け、施工費用を合理的に安く抑えることができたと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。現存する「不適格擁壁」の補修及び補強工事は、新しい擁壁（ようへき）に造り替える工事内容よりも、施工方法、工事予算及びお客様のニーズを把握するのが難しいです。今回の亀裂の入った擁壁の補修に関しましては、弊社の20年間の施工実績から築き上げさせていただきましたノウハウに照らし合わせ、軽微な補修で充分お客様のご不安を解消できると判断をさせて頂き、ご提案をさせていただきました。今後も、お客様のご期待に沿えますよう業務に励んでいく所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 36,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回門扉（化粧ブロック・表札・ポスト）の取付けをしていただきました。メールベースですが見積もりの返事が早かった事と、完成イメージ図が分かりやすくて良かったです。工事当日に本来の工事内容にない作業をお願いしたのですが快く引き受けてくれました。出来上がりが想像以上によく、周囲の方からの評判も上々でとても満足しています。今後のメンテナンスにも期待しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で門回りの工事のご依頼でした。弊社は自社施工で工事初めから工事完了引渡しまで工事の責任者が受け持っています。それは私自身が間に入り中継する事によって意図と違う事、間に入ることによって時間的ロスにより施工が間に合わなく出来なかった。工事完了時の確認も即時説明（どうしてこうなりました）など即対応できる為です。よって、お客様の当日の即時対応にご満足を頂いたかと思います。今後も弊社でもよりお客様にご満足頂けるよう努力に勤めてまいりたいと思いますし、今のスタイルでより満足頂けるよう頑張ってまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当初計画から非常に価格が上がってしまった。部材からの見積もりをして頂き説明も頂いているがやはり高いとの印象はぬぐえなかった。しかしながら、施工の完成度には満足のいく内容であった。もうちょっと管理費用等が下がる事を望みます。
リフォーム会社からの返答
施工の完成度や職人のマナーなどについて、たいへんご満足いただき、ありがとうございます。価格については、そのほとんどが商品の値段で、高いと感じられたのは、このところの建材の値上げによるもので、これをご理解いただけなかったのは残念です。管理費については運搬費・廃棄処分費・養生費・駐車場代などがほとんどで、これを認めていただけないと、施工会社としてはつらいです。全体としてご満足の評価をいただいたのは、たいへん光栄です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,425,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
市販のバイクのガレージの設置と付随するコンクリート工事お願いしました。小さい工事にも関わらず、素早い対応と提案力、丁寧な仕事ぶりには感謝しています。また、工事にあたってホームプロのサイトを通じてメッセージだけでなく図面のやり取りができたことはコミュニケーションを取る際に非常に役に立ちました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
少額工事ながら、対応が非常に早く、当方の疑問点にもすばやく、丁寧な回答があり、大変気持ちよく進められました。施行も丁寧で満足しています。一部こちらがイメージしていた点と違うところがあり、この点の説明不足についてはやや不満足です。価格については、他社の見積りより安く、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きまして有難うございます。今後とも、お客様のお住まいが快適な生活が、できますようにサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積もり依頼メールから一番早く来ていただいた業者さんでした。口頭での説明から、カタログを置いていって貰い選択して、コンピュータでイメージ図（無料）と見積もりを出していただきました。イメージ図があると想定もし易く感心しました。３社現地確認に来ましたが１社はうちの土地では車庫は無理と早々に撤退するやる気のないところでした。もう１社は金額が高く折り合いがつきませんでしたし回答も遅く信用もできる業者ではなかったです。御社は値段も抜群に安くこちらの要望に沿った提案をして頂きました。今回のリフォームが満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で駐車場の設置のご依頼でした。今回はご満足頂き有難う御座います。施工上、土地形状上難しい立地条件でしたが現場で試行錯誤の上出来るだけ入りやすい形に出来きよかったと思います。ご近所からも工事のご依頼を頂きました。有難う御座います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積りを頂いてから工事完了まで、部材入手などに時間がかかりトータルの時間が掛かってしまった感もしますが、こちらで用意させて頂いたイメージ図通りに完成し、工事の完成度には大変満足しています。見積り時の説明でも、サンプル部材を提供して下さったり、分かり易く説明をして頂きました。今回は、予算の関係で外溝の全てを実施しませんでしたが、次回外構を検討する際にも相談させて頂ければと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で庭の整備のご依頼でした。材料全てが輸入品の商品であった為入荷に数週間要した為お待たせしてしまいましたが、お客様の大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。また、今回、お客様自身がイメージを想定しておりましたので工事の方はスムーズに出来たと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
施工スケジュールの連絡がなかなかもらえず、施工日の前々日の夜に連絡をもらう状態でした。他の現場との調整や天候状況もあるのでしょうが、せめて１週間ぐらい前にスケジュールの連絡はいただきたかったです。それ以外は、きちんと説明もしてもらえ、作業も丁寧で出来栄えにも大変満足しています。価格も他の業者と比べて割安だったようです。また機会はあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、階段の石貼り・レンガ花壇作成のご依頼でした。前週に契約が成立し、翌週の中旬に施工であった為（お客様の急ぎのご依頼）材料の手配・他の現場の着手状況からしますと契約の週に着手日のご連絡は難しかった事はご理解頂けたらと思います。弊社で出来る限りお客様のご希望に沿うよう努力はしましたが連絡の件ではご理解頂けず満足のいく結果にならなかったかと思いますが、今後は事前の打ち合わせ時細かくご説明をする事が出来るよう努力してまいりたいと思います。ただ、他の部分では大変ご満足いく結果となったことは安心しました。有難う御座います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
行き届いた打合せで安心してお願い出来ました。玄関アプローチやブロック塀は現在あるものを生かしてくださり、素晴らしいアイデアで、新調するよりも素敵なものに仕上げて頂きました。ご近所でも大好評で私も鼻が高いです。現在のものを生かして頂いたお陰で、考えていた予算を大幅に下回りました。こちらにお願いして本当に良かったです。とても良心的な良い業者様で、また是非依頼したいです。
リフォーム会社からの返答
施工、仕上がり、打ち合わせ、マナー、金額のすべての分野でご満足いただき、たいへん光栄です。今度とも今回のようなお客様のご満足の声を糧にして、更に努力していく所存です。今後とも長いおつきあいができるように良質の工事を実施していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 197,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
契約書を取り交わしてから、施工日の間がやや日数があったので、連絡待ちに気をもんだ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市青葉区のお客様でスロープ工事のご依頼でした。工事の段取りとして、材料の手配の間違いが起きない様、使用材料確認書、契約書のご返送を待って段取りをさせて頂いております。工事を依頼のお声を頂いてからの文章等の取り交わしの工程が間に入る分どうしても着工までに時間が掛かってしまい、また、施工中物件完了してからの工事となる為書類到着後直ぐに着工といかず、申し訳ありませんでした。今後は書類の簡素化・工事までの流れと段取りのご説明の方を十分出来るようしていきたいと思います。また、総合的にはご満足頂いたという事で工事の部分ではご満足頂いたという事で大変嬉しく思います。また何かありました際は是非宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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