浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（153ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響もあり長丁場となりました。まず、苦言を少し。大きく２カ所をやり直していただきました。素人でも「これは変だぞ」と思う様な施工なのに、こちらから指摘するまでそのままでした。営業の方も職人さんも皆さん一生懸命やっていただきましたがそこは残念です。こちらが指摘する前に気付く様なプロの仕事を今後は期待します。ただ指摘した部分はしっかりと修繕していただき、最終的な仕上がりは満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあり、施工前後を問わず、フットワークがよさそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、１「迅速」２「誠意ある対応」３「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、１２については文句ありません。３についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時（手違い製品設置時）に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。追加工事や補修箇所等のリクエストにも真摯に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの際予算内で希望するリフォームの提案をしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問や要望に、丁寧に対応していただき、有り難うございました。工期も１日で済んだ為、余裕ができ助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が気軽に相談に応じてくれたり、価格面でも納得できる内容でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで解らないことばかりでしたが、初歩的な質問や疑問、不安に思っていることにも、丁寧に答えていただきました。担当のＯさんには感謝しております。ありがとうございました。工事が始まってから、予想以上の腐食が解り、追加工事をお願いすることになった際にも、迅速に対応していただきました。仕上がりもとても満足しています。毎日きれいなお風呂でバスタイムを楽しんでいます。

この会社に決めた理由

３社に相見積もりを取りました。価格面で２社に絞りましたが、どちらにするか本当に悩みました。最終的には、担当者の人柄でした。こちらの身になってアドバイス、対応していただきました。

お客さまのご感想

可もなく不可もなく。

この会社に決めた理由

近所だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な工事をして頂き有難うございました。大変満足しております。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

色々質問しても、迅速に的確な返答で安心できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切、丁寧でした。工事もとても丁寧で。

この会社に決めた理由

迅速な対応。工事金額にも、頑張ってもらいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を色々と聞いていただき、納得行くまで検討することが出来ました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

あきらめようかと思っていた箇所を含めても、思ったより価格が抑えられたから。
自宅の近くだったので、何かと相談しやすく、対応も早いためこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素敵なリフォームとなりました。ありがとうございます。施工については、概ね満足しています。法令についてのアドバイス（住宅用火災警報器の設置義務、省エネ工事における固定資産税の減額など）があれば、もっとよかったと思います。今後、活用して頂けると幸いです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と、営業所が近かったことが第一です。（勤め先と同じビルのテナントだった）