リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（68ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なるほど五つ星評価を実感させる施工内容だった。ひとことで表すなら、目に見えないところまで行き届いた丁寧な仕事だ。
洗面所の限られた空間をギリギリまで使えるようなご提案をいただいたのだが、正直あまりにギリギリなので、「実際に施工するとミリ単位で入らなかった」というようなトラブルも心配していたが、驚くほどピタリと収まった。しかも、壁などの補強を目的とした下地工事もしっかりとしていた。一番驚いたのは洗面所の床。洗濯パンを外すと、社宅時代の住人がパンを使わずに水漏れを繰り返していたせいか、なんと床が腐っていた。これに対してこちらの会社は、粛々と床の張り直し工事をすすめ、追加工事代金の請求も一切なかった。水回り工事をやっているとこういうこともよくあるということなのだろうか、さすが専門会社であり、五つ星の評価に納得させられる仕事だった。あと、浴室の窓について、コストを抑える独自施工も素晴らしかった。
この会社に決めた理由
築30年以上で、しかも購入前に10年以上社宅として使われていた一軒家。バス・洗面といった水回りは外から見えるよりも傷んでいる恐れもあると思ったので、できれば水回りに強い専門の会社にお願いしたいと考えていた。
候補を探す中で、この会社が水回り専門であり、しかも五つ星の完璧な評価を得ていることに注目した。利用者のコメントにもマイナスの評価は見当たらず、特に施工の仕上がりへの満足感を語る声が多数を占めた。会社のホームページを調べてみると、親子を中心とした数名の職人集団であること、施工は基本的に自社で行うことに信頼を感じた。
見積もりに来てくれた社長は、どちらかというと寡黙で、決して愛想がよいタイプではないが、それがかえって職人集団の堅実さを感じさせた。さすが水回り専門だけに他社の営業よりも商品知識が深く、提案力も明らかに高かった。見積もり金額が一番安いわけではなかったが、信頼感からここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに満足のいく仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんも気さくで丁寧な仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
担当の方が、丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模増改築リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
注文住宅も手がける弊社の強みを活かし、間取変更、設備、電気、内装から左官まで別に手配するのではなく、自社の多能工職人チームで対応しました。
「住みやすくなった」と仰っていただき、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
素早く綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
また担当営業の方は、度重なる変更や追加にも嫌な顔せず引き受けてくださりありがたかったです。細かに確認しながら進めていただけたのも大変助かりました。こちらは素人で仕上がりが不安だったので、もう少し提案や完成イメージの共有を頂ければ尚ありがたかったです。
この会社に決めた理由
評価が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、
誠にありがとうございました。
大変満足の評価をいただきまして、ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様はこだわりやご要望レベルが高いということが分かり、クロスやダイノックシートのサンプルでの確認を入念に打ち合わせさせていただきました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,963,623円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が親身に話を聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。間取りが狭く在来浴室で、他のリフォーム業者さんには難色を示されたこともあり、リフォームは無理なのかと諦めかけていましたが、こちらの業者様は何とかしようとアイディアを出して下さいました。お陰様で見違えるように綺麗な水周りになり、家族一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者様の説明が分かりやすく、こちらの要望を取り入れようと誠実に対応して下さいました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。今回は小さな三角形の浴室と洗面、トイレのリフォーム工事を施工させていただきました。浴室の配置を変えることにより暮らしやすいお住まいになったと思います。
ご満足の評価をお寄せいただき、ありがたく思います。
また何か御用がございましたら是非、お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,638,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、とても良かったです。
名刺を頂き忘れました。
この会社に決めた理由
家から近かった。
口コミや評判が、納得の行くよさだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして、
誠にありがとうございました。
また、嬉しい評価をいただきまして、ありがとうございます。
ご在宅でのお風呂、洗面台、トイレの交換の内容でした。
お風呂が使えなくなる期間もございましたが、
事前にその期間をお伝えさせていただき、
できる限り生活に不自由が少なくなるよう工夫させていただきました。建築の専門用語は少しわかりにくいものも
ありますので、できる限りお客様目線でのご説明に心がけております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,662,508円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お互い、すぐに連絡がとれないメールや電話を使ってしまったせいもあり、見積もりから請求までがすごー－－－く時間かかって、やきもきしました。ある意味、担当さんと直接やり取りしないまでも、ホームプロのwebを介して違う方に見てもらうことができてよかったのかも。
遅刻や、雨天で工事が中止になるときなど、まったく連絡がなく、不満でした。この業界、雨天中止は当たり前で、連絡はないのが普通なんでしょうかね？
他にもいろいろありましたが、最後はちゃんとしてくださったので・・・。
この会社に決めた理由
初動は早かったし、前回やった工事も悪くなかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
前回に引き続き弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくリピートでのご依頼をいただきましたのに総合評価にてやや不満とのお声をいただきましたこと、当社の不徳の致すところでございます。改めてお詫び申し上げます。
施行担当からのご連絡及び営業担当との連携を徹底しお客様と密に連絡を取り合うことを社内にて再確認していく所存にございます。
しかしながら価格や仕上がりにつきましてはご満足いただけだとの事、胸を撫で下ろしました。
またなにか「住まい」に関してお困り事がございました時には弊社をお選びいただけますようより一層精進してまいります。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームでしたのでわからないこと多かったですが、プランや工期など全体的に非常に満足できる内容でした。
特に打ち合わせなどで正直な要望をお伝え易い雰囲気で対応頂いた代表とデザイナーの方には感謝しております。
この会社に決めた理由
迅速な提案と誠実な人柄にひかれました。コミュニケーションは迅速で提案内容も良かった。またコストダウンのアイディアも豊富だった。
リフォーム会社からの返答
「大変良い」評価をいただきまして、ありがとうございました！お子様の学齢期に合わせて子供部屋増設と、家族全員分のウォークインクローゼット増設が目的のリフォームでした。複数の業者さまの分だけプランの数もあったかと思いますが、ご夫婦にどのようなご意見の違いがあるかや、疑問やご心配点などを、ZOOMやLINEを利用しながら明確にお伝えいただきました。問題解決策などをしっかりと共有しながら工事に臨めたと思っております。仮住まいの期間が決まっているために工期が延びないよう、入念に確認をしていたつもりでしたが、実際には発注ミスをという痛恨のアクシデントがありました。お客様の機転でミスを変更に変えていただきましたし、他にも、管理会社や近隣、管理人さんへの連絡など工事以外の事でも最大のフォローをしていただき、本当に感謝しております。お約束の日程でお引渡しができたことにスタッフ一同ホッとしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
両親も満足したトイレリフォームを実現することができました。
この会社に決めた理由
・見積もりや契約をご担当者の丁寧な対応と早いレスポンス
・施工予定のご担当者の人柄や丁寧な対応とリフォーム提案
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご両親のためにトイレ入口の段差をフラットにしたいとご要望をいただいておりましたので、ご両親に満足いただいているとのこと、大変うれしく思います。ご質問やご希望を細やかに伝えてくださることで、お客さまのご希望のリフォームを実現することが出来ました。
また、工事の順番にご理解いただき、スピーディーに完工することが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
発注前の現地下見を含めて、丁寧で分かりやすい説明であったこと。
今回の屋根工事では、現場での板金加工作業が非常に多にも関わらず、
丁寧な仕上がりとなっており関心いたしました。
作業に関して、当方からの質問にも素早く丁寧な回答を頂けた点も
安心・信頼につながりました。
この会社に決めた理由
地元に拠点をもった屋根と外壁の専門会社である事と、
施工作業者が請負業者では無く、すべて自社の社員であること。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
このような評価を頂き、大変光栄でございます。
弊社の強みである自社施工、板金加工について評価頂き大変嬉しく思います。
今後も強みを活かして精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのタイミングと上手くあっていたような気がします。工事が無事終了してほっとしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積価格が１番安かった訳ではなく、担当者がこちらの希望に寄り添ってくれるような気がしたから。
リフォーム会社からの返答
こちらの方こそ、ありがとうございます。
工事の事をイメージして頂けていたので、順調に工事をすることが出来たと思っております。
価格が安くなかったにも関わらずご依頼頂けて大変嬉しく思います。依頼するにあたり不安があったと思いますが、この様におっしゃって頂いたからこそ分かるのですが、その不安を少しでも安心へ変えることが出来たのかなと思います。
また、別の機会にもお声がけ頂けたらと思います。
この度は、お世話になりました。（担当Ｔ・Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,181円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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