神奈川県・横浜市の評判・口コミ（542ページ目）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

施工方法の提案がもっとも良かった。おかげで、ふかし枠を付けなくてすんだ。結果として、価格もリーズナブルなものになった。夜遅い時間での打ち合わせにも、丁寧に対応してもらえた。

お客さまのご感想

家屋脇の地面の舗装、庭木や不用品（植木鉢など）の処分をお願いしました。コンクリート舗装をする場所に汚水層のバルブが埋まっていたという予想外のことがありましたが、高さを揃える処置を追加料金なしでやってくださいました。「約束/時間の厳守性」だけ「大変満足」としなかったのは、「今日工事に来られるはず」と思っていたら午後になったことが一度あったからですが、問題ありません。こんなに安くていいんだろうかという金額で家の周りがきれいになり、大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

見積もりが最も高かった会社の半額以下という安い金額で請け負ってくださいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、あまり比較対照なく、担当の方のわかりやすい説明、ある程度の予算にあったところで、決めさせていただきました。１番気になったのは、工事が始まってからの担当者さんからの経過説明といったものが、あまりなく、些細な疑問や次の日の業者さんの予定など、毎日気にしながら生活している状態で、ちょっと疲れました。会社サイドからは分かり切ったリフォーム工事であっても、素人側からは、何もかも初めてのことなので小さなことも不安が多かったです。もう少し会社側からのフォローがあってもよかったのではないかと思いました。それと、５時以降の音が出る工事は避けていただける予定でしたが、わりと長くされていたときもあり、気になりました。リフォーム自体はこちらの希望もきちんと聞いてくださり、悩んだ壁紙もうまい具合に仕上がり、今は気持よく生活しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方に感じよく話をきいて頂くことができ、こちらも説明が理解できた。

お客さまのご感想

丁寧かつ、希望の内容にそったフレキシブルな対応に非常に満足しております。また、別の機会がありましたら、お願いしたいと思っておりますのでよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

希望の工事に対する説明がわかりやすかった事、工事内容に対するブレの無い的確な見積もり、工事内容に対して顧客目線で突っ込んだ提案をしていただけた事。金額が激安では無いが妥当に感じられた事(結果的には見積もり以上にサービスの部分が多く非常にリーズナブルにやっていただけたと思います)。それもこれも技術者の方に最初から最後まで対応していただけたからだと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくださったから。価格も納得。

お客さまのご感想

最初に見積もりをお願いしてから施工するまでに１年近くかかったが私達に根気良く付き合ってくださりありがとうございました。私達からの質問などに関してもしっかり調べて対応してくださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積もりの段階から私達の話を聞いてしっかりした対応をしてくださったのでお願いしました。

お客さまのご感想

適格・適切な対応をして頂いたと思います。床補修の仕上りが、現状に見た目の印象としてマッチしていないと母が不満に思ったのが残念でした。事前の説明・確認が欲しいところでした。（長男代理記入）

この会社に決めた理由

地元で、水廻りが強そうで、今後も小回りの効く対応が期待できそうでした。応対にも好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取りましたが、何度か打ち合わせをする中で
一番私どもの意向を親身に聞いて形にしていただけたのが、T社さんでした。
また、今後のメンテナンスのための提案があったのもT社さんだけでした。

お蔭様で、限られたスペースでも、希望がかなえられ、心地よい空間になりました。

大満足です。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

私どもの意向を親身に聞いてプロのエッセンスを入れて形にしていただけたこと。
また、今度のメンテナンスのことも考えた提案があったこと。

お客さまのご感想

自分達が考えたアイデアに対して、真摯に耳を傾けて頂くのみならず、逆提案をしていただき、実際その内容で工事をしましたが、仕上がりが素晴らしく大変満足しています。また、工事中に発生した諸問題や追加工事等にも迅速に対応して頂き感謝しています。加えて、リフォーム会社の担当者の方の人間性が素晴らしいのみならず、実際工事をして頂いた業者の方々のマナー等も素晴らしかったです。コスト面では、やや高めかなと思いますが、仕上がりが良かったので費用対効果は得られたものと考えています。

お客さまのご感想

工事の内容、価格、対応の良さ、すべてにおいて大変満足致しました。

この会社に決めた理由

施工内容に対する価格満足度が高いことに加え、施工内容に関して、現場で作業するイメージを営業の方も共有しており、事前説明が分かり易かった点が決め手でした。