神奈川県・横浜市の評判・口コミ（515ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社に相見積りをお願いしましたが、こちらの担当者の方の説明が最も丁寧で、素人の私にも分かりやすく工事内容を説明して下さいました。今回キッチンにビルトインタイプの食洗器取り付けを希望していたのですが、他社は規格に合うサイズが無いと置き型食洗器を薦めたり、システムキッチンごと交換するのを薦めたりする中、山商さんだけがビルトインタイプでも出来ると言って下さり、金額も予算内で収まるように、納得のいく価格を出して下さいました。震災で作業日程が変更になったりと、多少混乱はあったものの、最後まで決め細やかな対応をして頂き大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方の誠実な対応、人柄・工事内容についての的確な説明、アドバイス・価格の安さ

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。使い勝手がよく子供たちもとても気に入っています。プランが決定し、工事に入ってからも途中でアドバイスをいただいたり使い勝手がいいように工夫を重ねてくださいました。職人さんたちも、丁寧な対応でとても感謝しております。また、メンテナンスを含めお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

難しい間取り変更でしたが、他社に比べ私達の立場にたって考えてくれ、自分達には思いつかないプランを提案していただけたこと。見積もりの段階で大工さんを連れてきてくださりプランが本当に可能かどうか検討してくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

門灯の交換という非常に小さな工事にもかかわらず、迅速・丁寧な対応を頂き、出来栄えも申し分なく大変感謝しております。

この会社に決めた理由

一番早く反応していただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安いので決めましたが、内容も価格なりだと思います。

この会社に決めた理由

価格が最も安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の、誠実なお人柄に安心してお任せできました。契約後も変わらず、大工さんが入っても毎日のように見に来てくださり、安心できました。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

まだ契約前の下見の時点で、とても丁寧に時間をかけて見て下さり、信頼できる印象を持ちました。その後も、かなり詳しい見積もりを立てて下さり、丁寧に説明して下さいました。お風呂の外側の壁もきちんと見積もりに入れて下さいました。細かく丁寧な説明をして下さいましたので、安心できると思い、Y社さんにお願いする事にいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響でバタバタしましたが、担当者の方の女性で大変誠実かつ丁寧でした。複数の提案も頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

価格が納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

未曽有の震災の中、最大限の尽力いただきありがとうございました。個人の評価や営業費用の拡充を検討してあげてください。みなさんとても優秀な若手ばかりだと思います。

この会社に決めた理由

驚き。スピード、意欲、正しい理解力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定価格を大幅に超えてしまいましたが、おかげ様で最終的には満足のいく仕上がりになりました。工事の途中でいくつか指摘をさせていただきましたが、その都度に適切な対応いただいた点を評価いたします。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの段階で、提示内容のコストパーフォーマンスが良かったことです。また、最終案に絞られる段階でこちらの意向をくみ取って、デザインや仕様についての適切なアドバイスができたこと。