リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（512ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、担当者のKさんに大変お世話に成りました。人生の中でも数少ない大きい買い物です。やはり、施工後のみの満足安心感だけではなく、契約前の打ち合わせ・工事に入る前のケア・入ってからの進行状況・予想される瑕疵等の事前報告、担当者の人柄と気遣いいわゆるスキルにかなり差があると思います。今回は、大当たりでした。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
私達素人に対し親切・細やかな対応と何度駄目だししてもより深いケアと、対応の早さ！
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。長丁場になり工事中に多少の変更が出る中、快く納得して頂きまして色々と学ぶことの多い現場でした。今後のケアやその他のことも含めて何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命頂きましてありがとうございました。工事中も何度も足を運んで頂き、施工も順調に進めることが出来ました。今後はメンテナンス等でもお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の結果には満足しています。しかしながら、多くの補修を行った結果です。これら補修の対象となった気になる点・箇所は、こちらが確認する中で発見、指摘したものであり、本来ならば業者さん、あるいは窓口であるF社さんが顧客視点で見ていれば容易に気づけるものが大半でした。このような指摘してから補修するスタイルではなく、工事結果を提供する側が顧客視点で自ら確認したうえで問題なしとして渡していただけたら、もっと良い評価にはなったのではと考えます。こちらからの細かい度重なる注文、依頼にいやな顔をせず、対応いただいた点には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅に近いこともあり、頻繁に直接顔を見ながらのコミュニケーションが図れたこと。
リフォーム会社からの返答
このような不満の多い中、満足という評価を頂けたのは、有難い事だと思います。今後、このような声を頂かないように、指摘されない工事を行なって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションなので近隣のお宅への対応や配慮がしっかりしてもらえて安心でした。工事もとても丁寧にしてもらえてよかったです。
この会社に決めた理由
提案してもらった商品がよかった
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。お客様への説明に関しては、更なる勉強をしていきたいと思います。今後も何か気になる事などございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
はじめてなので他社との比較はできませんが、結果をみて思うのは、どちらにお願いしても大きな変わりはなかったかなと。リフォーム前には仕上りが想像つかないので、業者さんのセンスと提案力がものをいうと思っていましたが、そこは過度に期待し過ぎたのだと思います。
この会社に決めた理由
見積りではもっと安いところもありましたが、担当者の方の説明が具体的でわかり易く、職人さんへの指示も直接行っていただけるということで、折角やるのであれば、安物買いの銭失いにならないようにと思い、ーーこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。工事に際しましては、お客様のご協力のおかげで無事工事を終えることが出来、大変嬉しく思っております。また何かの折にはお声掛けいただければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で工事が遅れたものの全体の仕上がりに満足しています。工事中、細かい変更も対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初の提案内容がよく、評価も高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は震災の影響で商品の納入が遅れ、工事期間が長引いてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。それにもかかわらず、暖かい評価をいただきまして、大変ありがとうございます。２世帯住宅の大きなお住まいの内装やキッチン廻りを中心にリフォームを行いましたので、きれいになった室内が、ご家族みなさんの団欒のお役にたてれば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用しましたが、複数業者と比較でき参考になりました。お見積りから途中で震災等もありましたが丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さと丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。震災の影響で材料納品に時間がかかってしまった事や、雨天により工期がずれた事もあり、ご迷惑をお掛けしましたが工事内容はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。皆様のご健康を幸せを心より祈念しております。 Ｙ社 一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにきていただいたKさんに、小さな工事にもかかわらずこちらの申し出をきちんと理解していただきその範囲でいい仕事をしていただいたことに感謝しています。丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
初めてだったので会社が近いことはいいかもしれないと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度は当社に工事をご用命いただき、どうもありがとうございました。また施工中に、ケ－キやフル－ツなどをお出し頂いたりとお気遣いいただき感謝しております。今回の工事についてE様が満足していただけたとの事で私自身ほっとしております。また何か今後リフォ－ム箇所がございましたら、価格面も含め精一杯努力致しますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。 A社 担当者
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 89,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が気持ちよく、レスポンスも早くて安心できました。当日工事に来られた方々も気持ち良く信頼ができました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼性とコスト
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、全ての項目で「大変満足」との評価を頂きまして誠にありがとうございます。営業担当や職人についてお褒めの言葉を頂けるのは非常に嬉しいことです。これはお客様のご協力あってこそのものだと弊社は考えております。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ、会社作りをして参りたいと考えております。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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