神奈川県・横浜市の評判・口コミ（432ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの、わがままをよく聞き、納得のいく工事をして頂きました。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で、これから先の事も考え、決めさせてもらった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２年前に他業社にてリビングと洋室のリフォームをしましたが、多少の不満がありました。今回の工事で気づいたことがあります。前回の工事でで不足だったものが、
新しい感覚、感性。ベテラン職人さんと若い職人さんのバランスが取れている事。今回はいい感じで仕事をこなしていると感じました

この会社に決めた理由

見積を３社にお願いしましたが、
他の２社より説明時間が短く簡単明瞭でした。
今回の工事は簡単なものなので(素人の私から見ても)ある程度の時間で説明が終ると思いました。こちらの希望している通りのリフォームになりました。(希望してない工事の押し付けもなく、簡潔さが気に入りました）

お客さまのご感想

工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。

この会社に決めた理由

価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

３社に見積もりを依頼、その中で担当者の的確なアドバイス、納得のいく価格、更に顧客満足度No.1というお客様の声を信頼し、S社に決定しました。リフオーム中いくつか問題点も発生しましたが、その都度親身に対応していただき納得できる仕上がりになりました。職人さんの方たちには、丁寧に仕事をしていただき信頼感を持てました。機会があればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

過去に顧客満足度１位であったこと、担当者に様々な要望と相談をし、その都度、的確で誠実なアドバイスを頂いたこと、価格的に満足だったことが　S社に決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期通り工事が完了し、出来ばえも満足しました。
職人さんの対応も良く、ありがとうございました。
今後何か問題が出た場合は対応よろしくお願いします。
別のリフォームがでたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

概算見積り依頼時から、ちゃんと見積書で資料を提示してもらい、現地調査後の見積りもすばやく提示してくれた対応の良さで施工を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
予想以上の仕上がりで満足しております。
家族が増えることで急遽リフォームをしましたが収納場所が増え
思い切ってリフォームをして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

５社紹介していただきましたが、見積価格が他社さんより安かったこと、作業にあたりリサイクル品を使用することなど無駄のないことが決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすく丁寧な説明を頂けたのが助かりました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で職人も来て、納得出来る説明を頂けた事
と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築20年弱のマンションの、トイレ、風呂、洗面所のリフォームをお願いしました。
前もってショールームを見学し、自分の中でこんな感じでお願いしたいというイメージがありました。
希望を聞いて頂き可能な事、不可能なことをていねいな説明を頂き結果的に望み通りの形に仕上がりました。
トイレのクロスを一色ではなく一部色を変えて見ようか・・・との相談に奥行きが出ていいと思いますと言って頂き、結果、とても気に入り私好みのモダンですっきりした空間になりました。
素人だとなかなか冒険出来ないところをプロの方に　アドバイスして頂いたお陰で本当良かったと思っております。
また、完成後に気づいた部分のちょっとした手直しにも快く迅速に対応してくださり、こちらの会社にして良かったと感じています。
次回も機会があったらお願いすると思います。

この会社に決めた理由

近所だったことと　最初見積もりに来てくださった時に話しやすい人柄と感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での作業ありがとうございました。
図面上では分からなかった思わぬ問題点もありましたが
その度迅速な対応をしていただき見積もりから工事終了まで
何度も足を運んで下さった御社に安心してリフォームを
お任せすることができました。
また現場の大工さんの仕事ぶりや丁寧な対応に大変感謝しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
最初にお会いしたときの対応と提案書を既に作ってきて
下さっていたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事の完了に少し時間が掛かりましたが、きれいな仕上がりに満足しています。その他工事とは別に不具合の箇所も親切に直していただいたので、とても感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり金額は高めでしたが、レイアウトの説明が分かりやすく、良い物を作ってくれそうな期待感がありました。又、打ち合わせ時の担当者の謙虚な態度にも好感がもてました。