リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（415ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
最初から最後まで、とても気持ちよく対応していただき感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がとてもよかった。まず、最初の説明が段取りよく分かり易く丁寧で信頼できた。その後も、忙しい中でもきちんと連絡をいただき安心してお願いできた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。今回ご依頼頂いた工事では、トイレが使えない日があるため、旅行のご予定を頂きました。また、お荷物のご移動等のご協力も頂き、工事は大変スムーズに行うことができました。本当にありがとうございます。今後も当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を元に選定。見積もりの際の誠実な対応と説明に信頼感がもてました。こちらのリフォームに対する要望へのアドバイスも的確で、安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
暮れ近くまでの工事となり、ご家族様にご心配をおかけしました。
お風呂を広くする事や、洗面所を使いやすくするための工夫が必要でしたが、
喜んでいただけ、やりがいのある仕事でした。
ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お忙しい中、ほぼ予定通り完了することができました。見積もりの時は、適切な提案内容で信頼できる内容でした。想定外の他のメンテナンスに関しては、依頼させていただいたところ以外も確実に対処していただきとても助かりました。誠実さを感じることができる施工内容です。いくつか気になることがあっても、適切に対処していただき問題ありません。これからもお付き合いさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
地元密着型のところで、かつホームプロの評価が高いところや、ホームページ内容を見ながら検討していました。最後2社にしぼり他社の方が安かったのですが、気になっていた床下の湿気や虫対策が確実な内容であり、金額的にもうまく調整していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
快適なお風呂、屋根・外壁の美観、すっきりとしたお庭等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
年内に無事、工事を完了させることができました。
家財の移動のご協力、メーカーショールームにお越しいただく等、ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
問題点や改善点を的確に診断しこちらの要望に応えて頂き感謝しています。解体は大変な作業となりましたが工事中の床の養生、清掃等こまめに行って頂きました。ただ、下地補修や細かい部分をもう少し丁寧に仕上げて頂けたらと残念に思いました。
また、カラリ床は使用後カタログ説明通りの結果にならない為苦労
しています。
この会社に決めた理由
指名した会社の社長は当方希望メーカー商品に精通し、アフターケアーも万全との説明に納得したのでお願いをしました。
リフォーム会社からの返答
ご指摘の点
細かい部分の仕上げに配慮が足らず、ご迷惑をおかけしましてまこと、申し訳けございませんでした。カラリ床の件でお困りでしたらメーカーに対応させますので遠慮なくお申し出ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
シアタールームという特殊な注文に対しほぼ満足できる仕上がりとなったことに関し、感謝しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安い見積り額だったことと難しい注文に対しても前向きな姿勢だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。細かい機器、機材の仕様等についてはさすがに専門ではないため、お客様にお聞きしながらの工事となってしまいましたが、仕上がりにご満足頂けたとのコメントに、ホッとしております。当社としても、大変勉強になる施工を経験させて頂きました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
あらゆることに親身に対応いただき、大変ありがたく思います。
この会社に決めた理由
近所だったこと。担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
工事のご発注ありがとうございました。
お近くという事もあり、こちらもお世話になりました。
リフォームに関する問題やご質問は、いつでもご連絡下さい。
また、アフターケアにつきましても気になる所等
ご遠慮なくお申し出下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人／悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
この会社に決めた理由
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、Ｓ社とＴ社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手２社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、Ｓ社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、Ｓ社を選びました。（川崎市の耐震診断員であるとの情報があった）
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,277,846円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆さん感じがよく安心してお任せできました
ただ 完成後にお風呂入口横の巾木の長さ足らずが発覚。今使ってある巾木と同じデザインのものがないというのでそこだけ違うものが入り、新しく張ったクロスも少し傷ついてしまいました。
きれいに仕上げていただいてただけに残念でした
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったことと、見積もりが安かったので
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注ありがとうございました。施工管理等でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご指摘の点の改善をし、お客様の満足度向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積から希望した工事終了日程までが、短いにもかかわらず、早急に対応していただきました。又、大工さんの技術も素晴らしく、あっという間に希望通りに、出来上がり大変満足しています。又、最後に細かくｸﾘｰﾆﾝｸﾞして頂けたのも助かりました。
この会社に決めた理由
担当者さんの対応の早さ、人柄。
見積書がとてもわかりやすく、イメージしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
お子様のアレルギー対策でのリフォームかつ在宅でしたので、毎日の清掃（掃き掃除・拭き掃除）を留意しましたので、完成後の満足も大変いただけたようで良かったです。年末の繁忙時期につき工程が流動的になり申し訳ございませんでした。今後もお住まいでお悩みございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
省エネ対応で補助金が出ることから今回のリフォームを行うことにしました。
担当のＹ氏は工事終了後も何回も足を運び真正の対応をしてくれました。
この3月にようやく補助金の申請許可が下りました。工事完了から3か月かかりましたが、その間の寒い冬もサッシ工事のおかげで温かく過ごせ、満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早かったことと、具体的な説明が分かりやすかったことで決定しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声へのご協力ありがとうございました。
補助金の申請は､正直大変でしたが
無事許可され本当に安心しました。
出来上がりにもご満足頂きうれしく思います｡
これからも、お客様にご満足いただけるよう
一生懸命頑張って参ります｡
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 472,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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