リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（415ページ目）
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（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我儘な施主施工にも関わらず、こちらの会社さんには柔軟に対処頂き、満足です。現場に腕の良い大工さんを手配いただいてありがたかったです。段取りの確認とコミュニケーションには、改善の必要ありと思いますが、この点を改善できれば、Ｋ社さんは非常に頼りがいのある設計サービス提供者になると思います。
この会社に決めた理由
人柄が良かった。こちらの要望に出来る限り答えようという姿勢が頼もしく感じました
リフォーム会社からの返答
工事直前のおおきなプラン変更で、予定着工時期に工事を開始できず、折しも増税前の職人不足の時期でしたので、出発は決して順調とはいえなかったと思います。大きな間取り変更を伴うリフォームでしたが、工事中もプランは２転３転し私共の舵取り能力が試されるといった局面が多くありました。お客様が思うような進行ができなかった部分もあったかと思います。ただ、職人、スタッフ全員でお客さまの「こうしたい」をしっかりと受け止め、最後まで努力を惜しまなかったと思います。結果お客様の「納得いく仕上がり」に近づけたのだと思います。大変良い評価をいただきうれしいです！私共の家づくりへの情熱や仕事への真面目な取り組みが伝わったと感じております。まだまだお客様の施工は続きますが、折々にお伺いしお手伝いできることがあればと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,324,553円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレリフォームと洗面所のクロスの張り替えをお願いしました。予算がタイトだったため、最小限の材料でしていただきましたが、予想以上に綺麗に仕上がって、本当に嬉しいです。
洗面所のクロスは終わった後に小さな傷を見つけて指摘したのですが、後日すぐにやり直しに来て下さり、大変誠実な会社さんだなと思いました。
小さな仕事にここまでしていただいて感謝です。こちらが希望を伝えただけ、応えて下さる会社さんだと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
以前に浴室をリフォームされた時に、良い業者でなかったようで、初めは不安であったようでしたが、お話をさせて頂くうちに信頼されて、工事後には「予想以上に綺麗に仕上がって、本当に嬉しいです。」というお言葉を頂けて、私どもとしても嬉しかったです。洗面所のクロスのやり直しはご迷惑をお掛けしてすみませんでした。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 248,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・対応の早さ
相談や質問をメールするとほぼ当日中に返信がありました。
・価格への納得感
4社見積もりを取った中で一番良心的な価格でした。
見積もりの内訳明細書も詳細に記載されていました。
・工事内容のわかりやすい説明
電話とメールで丁寧な説明がありました。
・仕上がり
職人さんがきれいに仕上げてくれました。
・施工の段取りや管理
当日の作業について事前にと説明がありました。
・作業中の配慮
作業中、作業後ともにこまめに掃除して頂きました。
・マナー、態度
良かったです。
・約束、時間の厳守性
訪問時はいつも約束の時間より少し前に来ていました。
遅れる時は事前に連絡がありました。
この会社に決めた理由
価格が納得でき、担当者の人柄がよく、対応が丁寧だったのでこの会社に決めました。大事な家のリフォームはきちんとした人にお願いしたかったので満足しています。何度も質問、相談しましたがその度に丁寧に対応していただきました。
室内窓を造作してもらったところイメージと違ったので作り直してもらったのですが、何度も相談した上で納得のいくものを作ってもらえました。とても可愛くて気に入っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度ありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりました ありがとうございます。
今回の工事は 何もない廊下に窓を付けたい！と言うご依頼と
アクセント クロス・エコカラットの工事でしたが
お客様から教えていただくことも多く勉強になりました。
今後とも末長くお付き合いさせていただけたら幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 475,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
段取りも価格も当方のかなり無理なりクエストを快く対応下さり、工事も僅か1日で全て完了する等大変スムースに進めて頂きました。消費税値上がり直前で恐らく大変お忙しい時期だったにも関わらず、快く対応下さったことに大変感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり面も有りましたが、何よりもこちらのリクエストを全面的に受け入れて工事の準備をして下さった事です。又次の工事も是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
お客様が選んだセンスの良い古木調のウッドタイルが家具と建具に合いとても雰囲気が出て、満足して頂けこちらも大変嬉しく思います。消費税駆け込みで工事出来て良かったです。また何かご不便ありましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時から、こちらの希望を聞いてスムーズに対応していただき、ありがとうございました。
工事も丁寧に行っていただき、満足しています。
部品の関係で、工期が一日のびましたが、
こちらには不便がないようにしてくださったので、助かりました。
この会社に決めた理由
こちらの希望ができないことであっても、きちんと話を聞いてくれ、色々提案していただいたのがよかったです。
リフォームのことなど全然知らないので、色々提案していただき、決めていただけるととても信頼できました。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になり、ありがとうございました。玄関ホールの雰囲気がとても明るく開放的になって、完成した時は担当させて頂いて、とても良かったと嬉しくなりました。2階のお部屋もこれからご家族の皆様に使っていただけると期待しております。
夜遅くなってしまった日もありましたので、ご迷惑をかけましたが暖かく付き合っていただけてとても感謝しております。
ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 651,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
増税前ぎりぎりの日程に、雪の影響で変更などがありましたが予定通りの工期で仕上げていただき、とても快適になりました。ありがとうございました。色々な相談にもわかりやすく丁寧に答えてくださり、工事中もきめ細かな配慮をしていただき安心してお任せできました。評価ポイントは価格にしましたが、他の項目もGood！でした。
この会社に決めた理由
水回りが得意ということと評価が良かったので見積もりをお願いしました。金額が納得でき担当の方の対応が丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
増税の影響や商品納期が遅くなっていましたこと、当社の作業員事情のすべてをご理解いただき、工事時期を合わせていただきましたこと感謝しております。加えて、工事期間中も作業員へのご配慮をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。いただきましたお言葉と評価を糧に今後も精進してゆく気構えもできました。今回の工事でご家族の皆様が快適にすごされていらっしゃることでありましたら幸いです。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社の社長さんをはじめ担当者のお人柄、仕事に賭ける情熱、抜群のセンスの良さに大満足です。
何よりも住む人の事を一番に考えた上で職人さんに的確に指示を出し、住みやすく、使いやすい住宅にリフォームをして頂きました。
職人さんも皆さんマナーも良く気さくで、お仕事も丁寧、こちらの我儘を聞いて頂いたり、リフォームが終わりに近づくにつれお名残り惜しくなりました。
どなたに紹介しても間違いの無い会社です。
住みながらのリフォームでしたが、家族全員快適に生活を送っております。
Q社さん、職人さん、ステキなリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのお客様の評価から決めた。
優秀賞を連続して受賞していた。
数々の評価を参考に決めました。
リフォーム会社からの返答
内外装を含む、家全体のリフォーム工事を承りました。ご夫婦とご高齢のお母様とワンちゃん２頭のご家族構成、住みながらのリフォームでした。「リビングが暗い」というお悩みからやりとりが始まり、リフォーム後は２階LDKと広い家事室を実現しました。当初、２階への階段の上り下りがお母様の負担になるのではという懸念もありましたが、家事室はお母様のお部屋とつなぎ、洗濯や家事の動線を便利に確保することができました。
工事は長期にわたり、みなさんには大変ご負担をかけたことと思いますが、お母様は毎日職人や私共を暖かくもてなしていただき、おかげで現場の雰囲気は最高でした。
いつも笑顔に囲まれ、私も現場へ伺うことが大変楽しかったです。本当にスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,814,246円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
増税前のお忙しい中、工事をしていただく事ができました。工事事態は丁寧になされましたが、私のリクエストではない仕上がりになり、無料で追加工事をしていただく事になりました。起こりそうな問題は、事前に確認していただきたかったです。良心的な価格は納得しています。
この会社に決めた理由
エクステリアの専門会社が一社しかなかったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様でフェンスの交換工事の御依頼でした。今回はフェンスの設置を通常の施工方法で施工してしまい、お客様の意向とそぐわない施工になってしまし申し訳ありませんでした。施工担当も確認をせず施工を進めてしまった為、このような事態になったと思います。是正の方は責任を持って対応させて頂きます。今後はこのような事がないよう、現場での確認の方を周知徹底させて頂きます。このたびは工事を依頼頂き有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で信頼感がありました
この会社に決めた理由
期間に余裕がない状況で対応いただき
たすかりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂き、また早々にお客様の声のご登録を頂きまして、本当に有難うございます。
今回のご契約にあたりましては、弊社都合で急きょ担当者が変わりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂戴致しまして、安心すると共に、私も大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思います。また今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 76,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
工期や価格も見積り通り、工事が始まってからの 急な注文（急遽 防水パンも新しい物に買替え）にも すぐに対応して頂き感謝しております。
また、エリア担当者の方々とホームプロサイトでのメール担当者様との連絡がとても早く、すぐにお返事を下さるので 心強かったです。
この会社に決めた理由
リフォームの相談をしてから 現地調査やメールでのやり取り等 親切丁寧に対応していただいたので 工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。感謝のお言葉をたくさん頂戴し、社員一同嬉しい限りでございます。これからも、お客様の気持ちにたって更に高いご満足を得られるよう、日々努めて参ります。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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