リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（206ページ目）
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんが礼儀正しくて工事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
台風の影響もあり着工までに少しお時間がかかり申し訳ありませんでした。また何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 647,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は押し売りは一切せず、きちんと責任を持ってこちらの要望に対応してくださいました。職人さんも皆さん感じが良く、近隣の方からも、いい仕事してたよね、と言われました。丁寧な作業をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
他の会社は見積もりの段階では目視だけだったけれど、職人さんが屋根に登って状態を確認していたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。外壁・屋根塗装、屋根部分補修、ネズミ対策用に床下換気口の隙間塞ぎ等の工事を行いました。塗装のカラーについてイメージを変えたいとの要望がございましたので、候補にあがった白・グレー・青の３色それぞれのイメージ図を比較しやすいよう写真加工ソフトで既存写真に着色し、イメージしていただきました。グレーの色味と決まってからも、塗り板見本を３パターン作成して具体的な色決めを行いました。当社は初回訪問から職人と一緒にお伺いし、屋根の上など普段は見られない部分もしっかり調査を行い、将来を見すえたご提案・アドバイスをさせていただきます。ご近隣の方からも「いい仕事をしていた」というお言葉を頂き大変うれしく思います。今後も外まわり以外に室内のお困りごとなどもございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応してくださった担当者が2級建築士であったことから、こちらの要望を聞いて迅速に対応してくれ、クッションフロアの選択に際してもプロとしての的確なアドバイスを受けられたことがとてもよく、価格、内容とも満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で的確であったことと、納得のいく価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂きましてありがとうございました。クッションフロアの色決めに迷っておられましたのでアドバイスさせて頂きましたが、ご満足頂けたようで私も嬉しく思います。このようなお褒めの言葉を頂き、職人共々大変嬉しく励みに思っております。また何かございましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 46,656円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特殊なベランダで、物干し屋根が設置できるか不安でした。
メーカー製品を依頼したので、設置できるか専門スタッフにも確認していただき、安心して依頼することができました。
この会社に決めた理由
クライアントとしては、やはり工事をする時は不安であり、営業の方の説明、事前準備、誠実な対応が、工事の依頼に結びつきます。
納品物は最初にお願いしたものと、全く異なってしまい、営業の方とのやり取り、家族での検討を通して、納品物にいたりました。
家族での検討の時間をいつもとっていただき、とても良い対応をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録にご返答が出来ておらず失礼しました。
大変満足をたくさんいただきありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夫婦共働きで、昼間留守にしている間に作業をしていただきました。疑問点や要望などはメールで伝えるとすぐに対応していただき安心感がありました。外壁塗装以外の質問や要望にも丁寧に対処していただき大変助かりました。職人さんには丁寧な仕事をしていただき仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
・見積段階での説明が細かく丁寧だった。
・写真による現況報告書によって修理箇所が明確に確認できた。
・ホームプロによる評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装・屋根（遮熱）塗装・バルコニー防水をさせていただきました。
ご不在時での施工となり、ご不明点などもおありかと思いましたが、ご要望どおりに完成させていただきことができまして、大変感謝しております。
事前のお打ち合わせをさせていただいたおかげで、仕上がりにつきましても、イメージどおりになることができまして、嬉しく思います。
また機会がございましたら、よろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中で担当が変わり、その後の対応が不十分なものばかりだった
この会社に決めた理由
金額に納得した為
リフォーム会社からの返答
この度は、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。新担当者への資料の引き継ぎは万全に行っておりましたが、ご報告すべきお客さまの窓口がお父さま・ご義息さまの２つであったことへの配慮が足らず、必要事項を適切にお伝えできていなかった点をまずお詫び申し上げます。新担当者からの説明や確認を念入りにさせていただき、ご不安を無くしていただく配慮を十分にすべきであったと反省しております。また、追加工事のご契約をいただいたにも関わらず、そのことにより工事期間が延びてしまい、ご説明不足のまま生活スペースを圧迫していしまったこと、ご入金連絡もお父さまへのご報告が不足していたことなど、突然のことばかりで大変困惑させてしまう結果となってしまいました。本当に申し訳ございませんでした。今回のご指摘は社内で共有し、全社員がサービス品質の向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。想像以上の素晴らしい仕上がりに、とても満足しております。初めてのリフォームで色々不安でしたが、ご担当者の親切丁寧な説明により、不安が解消されました。何度か見積りを変更してもらいましたが、嫌な顔せず即座にご対応していただき、安心してお任せすることができました。今後何かあれば、また是非お願いしたいと思います。有り難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと。
素早い対応で、親切丁寧な説明だったこと。
希望の予算より低価格での見積金額を提示してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
今回は浴室の改装（ユニットバス入替）、洗面所の改装をさせて頂きました。
ご多忙の中、わざわざ弊社ショールームへご足労頂いたりと、お客様がプランを明確に提示して頂けたおかげで、工事を大変スムーズに進行させて頂く事ができました。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
サービスルームの壁に問題を工事の人が発見した翌日に、迅速に対応してもらえたので
たいへん助かりました。追加工事が発生したのにもかかわらず、ほぼ
スケジュールどおりの日程で完了したのもよかったです。
この会社に決めた理由
4社で見積りをとったが、提案されたものがほぼ一緒だったらので
金額で2社に絞込み、他の実績内容により選びました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価をいただきありがとうございました。
壁の下地のアクシデントがありましたが直ぐに職人が動いてくれたお陰で工期内に工事完了することが出来ました。
工事中はご協力いただき感謝しております。これからも末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,166,422円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変ありがとうございました。
此方のニーズを的確に捉えた解決をしていただきました。
この会社に決めた理由
的確なニーズの把握とクイックな解決の提示
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。また工事では大変お世話になりました。これからも迅速かつ誠実に対応する事を心がけ、お客様の満足をよりいっそう高められるよう努力してまいります。
また何かお役に立てる事がございましたら是非お声をかけて頂ければ幸いで御座います。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 79,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が過不足なく、適切なサービスを提供して頂きました。
この会社に決めた理由
こちらの質問に対するレスポンスが、的確かつ素早かったこと。
価格の手頃感（他社と比較して）
リフォーム会社からの返答
この度は、階段下収納新設工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、お客様のリフォーム工事のお手伝いをさせていただけましたこと、そしてこのようなお言葉をいただけましたこと本当に嬉しく思っております。
お家のことで不具合やご不便などございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
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