神奈川県・横浜市の評判・口コミ（106ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

型番を決めるのにかなり迷ってしまい、決定がギリギリになってしまったのですが、
快く受け入れてくださった上、工期内に仕上げていただきました。
仕上がりも良く満足しております。
お願いした以外のことも相談に乗ってくださり大変ありがたかったです。
第一印象と直感、人柄で決めたのですが、その選択は間違っていなかったと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社かに見積をお願いしましたが、適正価格であること、担当者の人柄が決め手となりました。
担当者の方の第一印象がとても良く、最後までその印象は変わりませんでした。
また、大小さまざまな質問に真摯にご回答いただき、施工への不安が払拭できた点も大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。

共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。

この会社に決めた理由

コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。


他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。

質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応、態度も良くテキパキと作業をしていたと思います。

この会社に決めた理由

施工例の提示、見積もり時の説明が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日程を、天気の様子等を見て上手く調整頂き、早く終えて頂けたので梅雨入りを心配しないですみます。
ご近所さんへの挨拶や作業の立ち会いをすることもなく、全てお任せやって頂き本当に助かりました。
一方、要所では、私の都合に合わせて、わざわざ土日に説明にお越し頂き納得のもとで作業を進めて頂けたことも大変感謝しています。
信頼できる会社、ご担当の方で良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積依頼しましたが、雨漏り原因の的確な分析と対応方法の説明で信頼できる会社と思いました。
見積金額も内容を納得していたので、他社と比較してリーズナブルと判断してお願いしました。

お客さまのご感想

突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築25年マンション、狭いお風呂場‥正直言ってリフォームはどこに頼んでも変わらないと思っていました。ところが、こちらの会社さんからは、迅速で誠意ある対応と他社にはない浴室を15センチほど拡張し浴槽をワンサイズ大きくするという提案がありました。想像もした事がない提案でしたが、お任せすることにしました。
結果的に大変満足しています。価格も他社と比べて抑えられていると思います。
こちらの会社さんを含む業者の方々は、皆さん仕事が好きで楽しんで取り組んでいる印象でした。リフォームは、単にモノを新しくすることではなく快適に過ごす場所を提供することであることを実感しました。
こちらの会社さんに依頼をして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高く、説明や提案内容が具体的かつ幅広かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼に早く対応していただき、担当者の方も好印象でした。
お客第一の姿勢が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明など、丁寧で、見積り額も他社より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＭ様だけでなく、塗装や足場の作業をしていただいた方々の対応、そして外壁や屋根の仕上がりにも大変満足しております。塗装の終了時や足場の撤去の際には不在でお礼を申し上げることができなかったので、作業していただいた皆様によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

他社の担当者の方の説明より、具体的でわかりやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
最初の希望は「こんな風にしたい」というぼんやりしたものでしたが、常にこちらの目線で考えてくださり素敵なリフォームが実現できました。
担当の方はもちろん、現場の職人の方々も皆さま丁寧で、安心してお任せできました。
契約前や工事中に細かい点の確認や相談をさせていただいた際にも嫌な顔をせずすぐにご対応いただけたり、なるべく既存のものを使えるよう配慮し工事後に減額してくださったり、端々に誠実さやプロ意識を感じました。
仕上がりもきれいで、機能的にも全く問題ない上に動線がよくなり大変満足です。
またの機会にはぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊最初に現調・見積もりに来ていただいた際に、できることとできないことをきちんと教えてくださり、現場に強く誠実で安心してお任せできると思いました。
＊こちらの意に反して高価なものを提案されることは一切無く、常に生活者目線で最適なプランを提示してくださったため。
＊連絡対応もスピーディーかつ丁寧だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問合せに対する説明が丁寧で、依頼者の立場に立った提案をしてくださったので、とても信頼できた。コストをかけない提案もしていただき、ありがたかった。納期通りに対応頂いた。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が丁寧で信頼ができた
・納得性のある価格提示を頂いた