洋室・神奈川県・大和市の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。
職人さんの腕が良く驚きました！仕上がりも良く、大変満足
しております。
見違えるようにきれいになり、毎日の生活もとても快適です。
日程的にもこちらの希望どおりに仕上げていただきました。
又の機会がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

材木屋を創業とする工務店さんである事。
社長が自ら見積もり等に来ていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）

この会社に決めた理由

担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく、誠実な会社です。やや連絡が悪いところがありましたが、工事や段取りはとてもよかったです。

この会社に決めた理由

５社の相見積もりを取りましたが、一番内容がはっきりしてわかりやすく、対応も誠実だったのでこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事のスケジュール管理がもっと良いと良かった

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

軒下の補修と和室を洋間に変更する工事でした。完成時に一部、軽度の不具合が見られたので担当者に指摘をしたところ、直ぐに修正して貰いました。部屋は大変綺麗に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

見積金額は最安値ではなかったが、担当者の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということで小規模ながら勉強することもでき、仕上がりも納得いく内容だったので良かったです。

この会社に決めた理由

予算が限られている中で努力していただいたのがポイントです。他には見積もり時に納得いくまで相談することができたのも決め手になりました。

お客さまのご感想

大変綺麗に仕上げて頂き感謝しております。全部屋のクロス交換、リビング、洋室、廊下のﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ、ｼｽﾃﾑｷｯﾁﾝ交換（IHﾋｰﾀ、食洗機、ｵｰﾄﾀﾞｳﾝｳｵｰﾙ）、洗面所、風呂のドア交換、ﾄｲﾚドア交換、和室天井交換、襖、障子張替え、畳新床交換、玄関下駄箱交換迄お願いして、住みながらのリフォーム３週間きっちりで仕上げて頂き全く新しい家の様になって、妻ともども感謝しております。途中風呂の換気扇・ﾀﾞｸﾄ交換が入りましたが電気工事屋さんの対応で無事終了、又、予定外の小さな工事も幾つか途中でありましたが、殆どサービスでやっていただき助かりました。出入りの大工さん、電気屋さん、クロス屋さんなどの対応も非常に良かったと思います。Yさんがちょっと忙しい過ぎて、施工の段取りや管理面で不安になったところ以外は満点です。荷物の一時預かりを紹介して頂いたのも助かりました。

この会社に決めた理由

８社事前調査の上、４社に絞り各社と面談、価格と内容で最後に２社で迷いました。評価点の高いもう１社に傾きかけていましたが、Yさんの熱意（夜中にメールで返事等）でN社さんに決めました。

お客さまのご感想

給湯器はエコジョーズの品物を検討しておりましたがエコジョーズの問題点を工事前に教えて頂き感謝しております。他にもアドバイスを頂きながらリフォームする事ができて良かったです。

この会社に決めた理由

見積りまでのスピードとこちらが提示した金額を検討して頂いた事が決めた理由です。今後もリフォームする際はＳ社さんへ依頼したいと思っております。

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事について満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

天然素材と営業の方のまじめな態度

お客さまのご感想

デザインが最初の決め手となり、その後、価格を努力していただきましたので決めさせていただきました。結局最終決定は担当の方の努力を評価させていただきました。出来上がりは満足しています。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

できるところ、できないこと、価格に対する代替案での価格調整、使い勝手が家内のかゆい所に手が届く仕様であったことが決め手となりました。最後は他の２社での争いでしたが、最後の決定する打ち合わせで、電話連絡により、価格調整が対応でき、最初にデザインを提案されたY社さんに決定しました。商談の最初と最後にタイミングよく満足案を提案されたことでお願いすることになりました。