洋室・神奈川県の評判・口コミ（97ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と説明力、現場監督の責任感がとても良いと思いました、今後もなんかあったらぜひ頼みたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに満足しています。
価格も良心的でよかったです。
2日目の工事は大雨で大変だったと思います。ありがとうございました。

また今後何かありましたら利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
見積もりの価格が安かった。
担当者の説明が丁寧でわかりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には親身な対応をいただき感謝しております。当方の細かい要望に気持ちよく対応していただきました。リフォーム後は思い描いていた暮らしやすさが実現され、リフォームして良かったと思います。
特にオーダー建具の出来栄えは素晴らしく、満足しています。またクロスもきれいに貼っていただきました。トイレの内装や和室の仕上がりにも満足しています。
一方でフローリング、CF、キッチンカウンター壁は作業が荒い部分があり仕上がりにムラがありました。最終的な修正対応はしていただきましたが、特にフローリング材に接着剤が付着する等配慮が足りない施工が残念でした。
リフォームは新築とは異なり、古いものと新しいものがまざりあうため、出来上がって初めて気づくちぐはぐさもあります。そのような部分に専門家としてのアドバイスが事前にいただけたら、なお良かったと思います。
今後何か機会がありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格と担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に沿った形で、また、変更に対する要望にも、対応して頂き感謝しています。仕上がり具合も満足しています。予定外に作業開始前の給湯器の故障にも対応して頂き助かりました。施工から一時完了(再入居）までの時間は、希望通りで満足しています。
残念だった点は、押入れの中まで壁紙を対応してくれるのであれば、事前に説明をいただければ、和室の押入れにも張りたかった点です。押入れや物入の中まで壁紙を張ることができるなんて気づきませんでした。あと、一旦作業は終了し、再入居しましたが、生活する上では問題はありませんでしたが、最終的に手直しに約７ヵ月時間を要した点が残念でした。手直しの対応は、良かったです。

この会社に決めた理由

予算と改装したい内容を提示し見積もりをお願いましたが、本音でできること、できないことをはっきり説明して頂けたことで信用できると感じた点が大きな選定理由です。
また、土日に対応して頂けたこと、他社の提案と異なる設備で提案があり、予算に対しても魅力を感じた点も選定した理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで、素敵な部屋になりました。
アクセントクロスがとてもいいです。価格もだいぶおさえて頂き感謝します。
またお願いする事になりましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実績、地元、価格です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、満足しております。材料の不足で、作業ができない日があったのは残念でした。
作業を開始したら間をあけないで、完了できたらお互いに良いと思うのですが、難しいです。

この会社に決めた理由

前回お願いした担当者と職人さんがとても良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ベースのプランニングのセンスがとても良いことに加え、終始われわれ目線でプランニングしていただいたので大変満足できる内容になりました。率直に「既製品のほうが安くすみますよ」などと自社の売上に繋がらないようなこともお客様目線で提案いただきました。ちょっとした仕上がりに関する会話においても、こちらが依頼させていただくか悩んでいる状態にも関わらず、積極的に「できれば対応させてほしい」と逆に提案をいただいたりして、大変気持ちがよく、そしてありがたかったです。途中も細かい要望まで聞き入れてくれて丁寧に対応していただき、最終的な仕上がりにもとても満足することができました。納期についても、両親の上京のスケジュールをお伝えしたら「ぜひそこまでに間に合わせましょう！」とおっしゃっていただき、かなりタイトだったのにも関わらず、快よくスケジュール調整などをトライしていただけました。総合的に、大満足でした！

この会社に決めた理由

担当者の提案力やセンスが良く、お任せしたいと思えた。
見積もり金額も納得できた。項目も１つ１つ丁寧に説明していただけたので納得出来た。
ホームプロの評価やクチコミも高く、安心の後押しになった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、洋室間仕切り壁造作工事と、ダウンライト・コンセント増設等の電気工事を依頼させていただきました。ご担当の方の迅速かつ丁寧なご対応や、良心的な価格、仕上がりなど、すべての面においてとても素晴らしいものでした。またお声がけさせていただきます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

大変良心的な価格をご提示いただいたためと、現地調査やお見積りなど大変迅速かつ丁寧なご対応をいただいたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めての大きなリフォームで最初の説明では全体のイメージがはっきり湧きませんでしたが、施工完成後我々の考えていた以上の結果になり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった事と納得の行く見積金額と人柄で判断しました。

お客さまのご感想

本棚の板が毛羽立っていたり、ペンキにムラがあったり、クロスにペンキがついていたりなど、若干雑さが気になりました。
そのあたりも丁寧にやっていただけたら、もっと満足度が上がったと思います。

この会社に決めた理由

予算内で希望の工事をしてくれそうだったから