屋根・神奈川県の評判・口コミ（186ページ目）

お客さまのご感想

車庫の上に部屋がある家ですが柱が３本で木造のための地震対策と家の屋根をガルバニュウム鋼に葺き替え破風板もガルバニュウム鋼板巻き工事をしました、車庫の出来具合は大変満足しています工事中は職人さんとコミニュケーションをとり、時には趣味の話などしながら私も結構楽しみながら仕事内容を見ていました、全体としては満足していますが納期がかかりすぎたのが不満でした。

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見積から契約までの早さに，戸惑いが在りましたが、工事が始まると、それもなくなりました、ただ梅雨の季節の真最中の為、工期が非常に長くなりました。晴れ間を縫っての為、工事もずいぶんとやり難かったと思いますが、そこを上手く工事をして頂き有難く思っています。工期が長くなりちょっと疲れました、ただ職人さん達が一生懸命に仕事をしてくれましたから、良いと思っています。

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プランニングの際には女性担当ならではの提案などもあり、現実的に捉える事が出来参考になりました。納期において時間的に余裕が無かった為、天候がきになりましたが今年は梅雨の影響もほとんどなく無事完成しました。なにより、気になる点を即時相談して連絡を取れた事が安心につながりました。電気工事なども細かい点のアドバイスもあり良かったと思います。今後も追加工事として引き続きデッキなども頼んでおります。監督さんも相談しやすく長いお付き合いが出来ればと思っております。

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過去に工務店のいいかげんな説明と不誠実な対応で懲りていたこともあり、最初からかなり細かい部分にまで説明を求めました。それらに対しても、迅速で真摯な回答を下さいましたので、信頼感が強まりお願いしました。見積書の内容も明快でリーズナブルでした。着工してからは社長さん自身が現場で陣頭指揮をとり、天候の見極めなどを含め細心の心配りで手際よくやって下さいました。職人さんも若い方からベテランの方まで皆さん礼儀正しく、仕事もきびきびしていました。私は自営で仕事も忙しかったため最初は心配でしたが、近所への挨拶や職人さんへの心配りなど社長さんが全部やって下さり本当に助かりました。工事のほうも家の状態を細かくチェックして追加の作業などもして下さいましたが、ほとんど追加費用も発生せずなんだか申し訳ない感じです。今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。

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最初に来ていただいた時すぐに見積もりを出していただきました。工事のやり方もアドバイスをいただきながらこちらの意見も聞いていただきました。費用も良心的なお値段で予算の範囲内でした。工事保証書も付けていただいたので安心です。ホームプロで紹介していただく前に２軒ほど他の業者からも見積もりをとり話を聞いていたので、比較できたことが良かったと思います。

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数社の中から一番納得のいく説明と見積もり価格もこちらが出来る範囲だったので頼みました。会社も遠いし、安い値段なので少し心配、不安がありましたが契約後は誠意ある対応を心がけていただき、こちらの疑問、要望にも気持ちよく応えてくれ安心して任せることが出来ました。築２７年と古くかなり傷んでいましたが、初めてのメンテナンスに適確な（と思う）アドバイスで満足な仕上がりになりました。また見積もり以外もサービスで直してもらい感謝してます。営業担当者や職人さん達も良い人達でマナーもよく毎回キレイに養生してくれ気持ちよく工事期間中過ごせませた。また次回も頼みたいと思います。

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全般的に安心感が感じられた

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今回は台風で壊れた屋根の一部を修繕して頂きました。特筆すべきは職人さんです。作業はもちろん、話し方も丁寧で、安心してお願いすることが出来ました。また、何かあったらお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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リフォームを終えて、あらためて思うのは本当にこちらにお願いしてよかったということです。営業の方、職人の方の応対態度はいつも丁寧で非の打ち所がありませんでした。また、問い合わせに対するレスポンスも非常に早く、電話やメールで適宜回答いただきました。また適切かつ分りやすい説明をいつも心掛けてくださりすべてにおいて安心出来ました。屋根の劣化による交換の為、ネット検索情報で、3社相見積もりをとった結果、安価ですが納得のいく提案と、内容に則した見積額だったためお願いしました。施工も万全で雨漏りを気にせず過ごせています。こちらの希望に対してもできる、出来ないの可否についてきっぱりと回答いただき、結果、私たちの選択もたやすく済み、大変助かりました。今後も、是非ともながくお付き合いしていきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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リフォーム業者検索で3社に絞り相見積りをとりました。屋根リフォームと外壁塗替えの相談でしたがそれぞれの材質や製品特性などに詳しい担当の方の提案力と、値引き交渉にも誠実に対応してくださった姿勢が良くて決めました。今回のリフォームで私も初めて知ったのですが、新築当初説明を受けていたのとは違う屋根素材だった為、担当の方は詳細にわたり調べて適材を準備してくれありがたかったです。出入りの方々の作業対態も良かったのですが少し気になったことは施工前のご近所への挨拶文を知らない間に配られたことでした。ひとこと「こういったチラシをこの予定で配ります」との説明がほしかったです。また施工中と完了後の写真を多く提供してくれましたが、もう少し説明があればなお良かったと思います。ただ、ベランダ下の施工について指摘した時は即やり直して頂き安心できました。