和室・神奈川県・小田原市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当頂いたＳさんには、色々細かい事まで素人の私の質問に応えていただき、リフォームでのわがままを聞いて頂き、納得のいくリフォームとなりました。
本当にありがとうございます。
説明を、細部まできちんとしていただき安心して工事を受けることができました。担当の方の良し悪しで、リフォームするかしないか、その会社でお願いするかしないか、って決まってしまうような気がします。こちらも人間ですから。
なので、担当者さんの誠実さや、提案力、説明力ってリフォームするに当たりとても大事だと痛感しました。ベテランに見える年配の別の会社の担当さんより、Ｓさんはお若い担当者さんでしたが、提案力も、安心感も感じました。
また、来年位にはお風呂のリフォームも考えています。またお願いしたいと思っています。
その際にはまたよろしくお願いします。他の方にもこちらの会社をおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

以前、トイレと洗面所をリフォームしていた会社さんでしたのである程度、その会社でお願いしたい、と、思ってはいました。
ただ、リフォームは一度行うと、十年位はその状態で住むことになるのでやってから後悔したくないという思いから再度ホームプロさんで数社見積もりをしていただきました。
説明や、わかりやすさ、金額の透明性や、納得度合い、担当者の誠実さなどを鑑み、また、御社にお願いすることになりました。
担当者のＳさんはもちろん、職人さんも工事中たくさん来られましたが、皆さん感じの良い方ばかりで安心して工事が受けられました。ありがとうございます。
キッチン、リビング壁紙、和室の扉や壁紙等をリフォームしていただきましたが、素人の私にもわかりやすくいつも丁寧に疑問に応えてくださいました
仕事などで工期の面なども調整いただき助かりました。また、次にリフォームする際も是非お願いしたいです

お客さまのご感想

打合せ内容や段取りを即時に図や表に整理し、誤解がないよう依頼者と内容を確認しながら推進すべき。時に施工図面が少ないのはいかがなものか？

この会社に決めた理由

大手の品質を街中工務店並みの価格でとの情報と会社の規模があまり大きくなく小回りがきくと思ったから。