リビング・神奈川県の評判・口コミ（227ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。震災直後の工事になってしまい心配でしたが無事に工事も終了し感謝しております。工事中の希望や質問にも快く対応していただきありがとうございました。少々粗いのではと思える仕上がり箇所がありますが全体的には気に入っております。

この会社に決めた理由

マンションに使用されている建材と同じメーカーを扱っていた事と熱心な営業。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３月後半という忙しい時期で、しかも震災後の人員・移動手段・材料等の確保が難しい時でしたが、ほぼ見積もり通りの納期で完了されました。仕上がりも丁寧で美しく、非常に満足しております。

この会社に決めた理由

正直、価格的には他の会社の方が安いところもありましたが、迅速かつ丁寧な対応をいただき、決めさせていただきました。結果的によかったと思っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然の追加工事や工事内容の変更もいやな顔をせずに引き受けてくださり、安心して工事をお願いできました。また、クリーニング等、気になった部分もアフターでケアしていただき満足のいく仕上がりとなりました。私の色々なわがままに対応いただきありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをお願いしました。もっと安い見積もりの会社もあったのですが、丁寧に工事内容をご説明いただき、安心して任せられそうだと判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの素人案をプロ目線でアドバイスしてくださり、多少の意見の食い違いはありましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

会社名の安心感と、こちらのわがままを聞き入れて頂いた姿勢です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な応対で、細かな注文や仕様変更についても迅速に対応いただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりプランが具体的でわかりやすかったこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

決めた理由は見積もりの時に三名の方が来てくれ、細かく屋根裏まで見ていってくれた事、インテリア担当の方が非常に感じが良く、こちらの希望をすごく伝えやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当はOさんと言う一級建築士の方と、社長さんのメールにありましたが、私は一度もお会いしていませんし、電話でお話したこともないと思いますがどうなっているのでしょう。一級建築士と言えば信用されると思っての事でしょうか。また、トイレの脱着のさいに割れてしまった時、古いからとか初めからヒビが入っていたからとか言われたそうですが、長男がそんな事は無かったと食い下がらなければ、こちらの負担になっていたのでしょうか。まるで新築みたいに仕上がりが綺麗だったので、少し残念です。

この会社に決めた理由

２DKを１LDKに、押入れをクローゼットに、床の間を棚になど他社よりもリフォーム箇所が多かったにもかかわらず、安価だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、フローリングと壁紙がリフォームのメインでしたが、１回目の見積を出してもらったところで、一日中、陽の入るリビングにしたい、キッチンを分離、和室も欲しい、将来はベッドルームに、と相談。夫婦二人の生活になり、それに合わせた生活空間を作りたいと思ったからでした。そんな素人のイメージをプロとして的確に実現してくれました。また、進行する中で出てくる疑問や変更にも迅速に対応してくれ安心してお任せできた。大工さんをはじめ現場の人たちもこちらの質問に気軽に分かりやすく答えてくれるなど、フレンドリーでした。毎朝、陽の光の中で新聞を読んでいます。

この会社に決めた理由

オリジナルの建具が多くドアなど大きく取れた（半面出来上がりイメージが描けない面も）。料金がこちらの予算に合った。アイディアが豊富だった。こちらの希望をかなえてくれそうだった。リフォームは小規模な会社が良いと思っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に関わらず、快く動いて頂きました。また、着工直前に東北関東大震災に見舞われ、一時はどうなることかと思いましたが、何とか手配を間に合わせ随時状況報告をいただき安心できました。大変いい施工ができたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、提案内容にも魅力を感じたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、内容変更の見積もりから、状況を見ながらのアドバイスや気遣い、対応など誠実で素晴らしかったです。限られた時間の中でのやり取りではありますが、信頼感は大変持てましたので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

途中リフォーム内容が変わり、対応してもらえるかというとき、他店さんよりも早く、誠実にまた、他店さんよりも内容良く提案してもらえ、価格も納得できたため。