リビング・神奈川県の評判・口コミ（216ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大満足のリフォームをしていただきありがとうございました。ちいさな工事でも、丁寧に対応していただき感謝いたします。クローゼットの工事のほかに扉の調整など日頃困っていた部分も直してもらい助かりました。

この会社に決めた理由

対応の速さと担当のＳさんの丁寧な応対です。すぐにわかりやすい見積もりを出していただけ安心して依頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

賃貸していたマンションに自分達が戻ることになったため、クロスと床と畳の張替・補修・ハウスクリーニング等をお願いしました。短い工期のうえ、入居者の方が退去してからでないと室内の現状が分からなかったのですが、迅速・丁寧に対応していただき、本当に助かりました。（見積書や進捗状況もメールでやりとりできたので、それも便利でした。）お陰様で、気持ちよく新居に引っ越すことができました。また、引き渡しの際には、新居にお花までいただきありがとうございました。引越しを前に植木をできるだけ処分していただけに、余計嬉しかったです。和室の柱にあった傷がかなり目立っていたのですが「これ位ならサービスで修復しておきますよ」と言っていただき、ほとんど分からないほど綺麗になっていて感動しました。また何かありましたら是非お願いしたいと思いますので、今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

信頼できると感じたからです。社長さんは職人さんだっただけに、この部分は補修しないほうがいいとか、これはこういう方法で直せるとか、分かりやすく説明してくださいました。正直、他社さん（ホームプロに登録していないリフォーム会社）のほうが見積金額は少し安かったのですが、できる・できないを、理由を伝えてはっきりと答えてくださったことに好感を覚え、Ｓ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく金額で素早く対応して頂きとても満足しています。またリホームする時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社より金額も他より安く色々なプランを提示してきてくれた事と対応の速さ。

お客さまのご感想

こちらの要望を伝えるとプロとしての的確なアドバイスを下さり納得したうえで信頼して工事をお任せすることが出来ました。工事中も臨機応変に判断、対応して下さったことに感謝しています。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

今回、３社にリフォームの内容と希望額等を相談し見積もりを依頼しました。Ｔ社さんが唯一希望額を考慮した見積もりを作成して下さいました。初めてのリフォームで分からない中での見積もり依頼でしたが、こちらの要望を組み取ってアドバイスを頂けた印象が強いです。見積もり内容の丁寧さや色々なパターンを調べて下さった中での提案であることが伝わり、信頼感が強まりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は施工中に色々トラブルもあり工期は大幅な変更があったが、此方の時間的余裕があったので、遅れることの問題は意識してなく、担当者の丁寧な対応と、仕上がりに大いに満足している。

この会社に決めた理由

施工実績は少なかったが、ホームプロの評価点数が高かったこと。ホームプロ以外の他社（３社）より、見積もりの内訳記載と、改造の平面図を持参されたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。やり取りもとてもスムーズでこちらの要望にも丁寧に対応していただき大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フローリングのリフォームで数社見積もりを頂いたところ床自体ではなく床下で防音を取る方法があることを提案していただけたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期に余裕がないため迅速に対応していただき感謝しています。極め細やかなアドバイス、変更に関する対応にも好感が持てました。出来上がりには皆満足でした。

この会社に決めた理由

迅速な対応や詳細な見積もり、予算も予定内であった。ホムプロでの評価がよかったので安心でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事は、外壁・屋根の塗装、二重サッシ、玄関収納、ベランダ防水等かなり多岐に亘りましたが、各職人さんは、いずれも真面目にかつ明るく作業に従事してくれました。仕上がりについては、ほぼ満足しています。ありがとうございました。なお、塗装終了後に駐車場に置いてあった残ペイント缶が強風で倒れて駐車場が汚れる事件があり、大変びっくりしましたが、その日の内に清掃対応いただき安心した次第です。

この会社に決めた理由

最初の見積もりのため訪問された時に、将来のことも考慮に入れた適正な各種アドバイスを、われわれ素人に対して、わかり易くしてもらったことが同社に決めた理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。ひとつひとつ説明してくださり仕上がりもイメージしやすく、とても安心して任せられる会社だと感じました。実際の完成後の自宅も満足のいくものでした。最後こちらが勝手に出した段ボールなどのごみの処理までしていただきありがとうございました。また何か機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

引越しに間に合うように急いでいたのですぐに職人さんを手配していただいていたことと連絡が迅速だったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、常に親身になってご対応いただき感謝しております。とくに、タイトなスケジュール下において、仕様変更などにも丁寧にご対応いただき、結果、非常に満足いく仕上がりにしていただきました。御社の得意とするところの自然素材の住まいは、住むほどに味が出てくるものと認識しています。今後とも、大切に住まううえでのよきアドバイスをいただければと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自然素材（珪藻土とナチュラルな無垢のフローリング）をふんだんに使用しながら、奇をてらうことなくシンプルに仕上げる同社のテイストが気に入りました。相見では、あえて「価格コンシャス」な（同社とは対照的な）企業をぶつけましたが、意外にも価格対応の面でもアグレッシブで、その熱心さもこの会社に決めた理由のひとつでした。