リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県の評判・口コミ（210ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業ご担当者をはじめ、工事業者の皆さまにも大変丁寧な対応を頂き感謝しています。工事前に想像していた以上の仕上がりに家族で大変満足しています。友人でリフォームを検討している家族があれば是非おススメしたいです！
この会社に決めた理由
営業担当者の誠意ある対応と価格。
リフォーム会社からの返答
この度はマンション和室改装のご依頼を頂きありがとうございました。今回は『収納スペースを最大限有効活用！』がポイントのリフォームでした。押入れの奥行を利用して、背中合わせにクローゼットとテーブル＋本棚を設けました。テーブル＋本棚はお子さまの成長に合わせてご活用いただければ幸いです。またアフター訪問もありますので、今後とも末長いお付合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要求に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の多大なご協力があり、弊社も工事をスムーズに行うことが出来ました。
また、何かございました是非お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、作業が大変だったと思いますが担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。
材料の発注の手違いから完了が少し遅れたのが残念です。
この会社に決めた理由
現地見積もりの段階でこちらの希望を取り入れた提案をその場でしてくれたこと。こちらの希望や話が通じる会社なのだと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
完工の遅れについては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。にも関わらず、暖かいコメントを頂き、恐縮しております。ありがとうございます。今回のご縁を機に、今後も末永くお付き合い頂けます様、なにとぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関する説明も丁寧にしていただき、細かな要望に対する対応も迅速で、価格も一番お安く満足しています。仕上がりもとても綺麗でした。
この会社に決めた理由
価格と安心できる丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、畳襖の張替、棚板の取り付けなど御利用頂きました。こちらこそ高い評価を賜りまして誠にありがとうございます。ショールームなどにも足を運ばれて選んだインテリア、快適にお過ごしでございましたら幸いです。 追加で御注文頂いたカーテンなど、直前までお付き合いさせて頂き、私どもも光栄でございました。
お子様の健やかな成長と御家族の皆様の御多幸をお祈りいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
短い工期にも関わらずきちんとした工程を出していただき、入居希望日に間に合うことが確実だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
打合せ、工事中ともに明快なご指示を頂けたおかげでスムーズな
工事進行が出来たと思います。有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数多くの修正変更に丁寧に答えていただけた。
工期を守る姿勢がよかった。
この会社に決めた理由
リホーム専門であり営業所が近かったため依頼することとしました。営業の第一印象がよかった。現場監督の説明で安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン改装工事をご依頼いただきました。ご夫婦でキッチンをお使いになるということで、初めは弊社ショールームでいろいろなメーカーの製品をご覧いただき、そこで気に入っていただけたキッチンがありましたので、詳細の仕様決めはメーカーのショールームで行いこだわりの最終仕様としました。ご主人様は釣った魚をご自身でお料理されることを楽しみになさっていましたが、その後使い心地はいかがでしょうか。今後とも日々の生活がより豊かになるようなご提案ができましたら嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。
リフォーム会社からの返答
営業担当のみならず、ホームプロ担当者に対しても評価を頂き、ありがとうございます。
色々とご迷惑をお掛けする場面もあったようですが、最終的にご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りです。
今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 959,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方には、いつも迅速に的確に対応していただき、工事中も安心していられました。外壁と屋根の塗装の職人さんは、仕事が非常に丁寧で、今後のメンテナンスでもお世話になりたいと思いました。クロス張替の内装工事では床の養生が不十分な点がありましたが、事後すぐに修理していただいてありがたく思いました。
この会社に決めた理由
見積もり段階での営業担当の方の説明がわかりやすく、工法や材料に関してもいろいろと勉強しておられて複数の的確な提案がいただけたため。
リフォーム会社からの返答
内装工事の際の不手際で、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまう事となってしまい、誠に申し訳なく思っております。
今後このような事がないよう、しっかりと気を引き締めてまいりたいと思います。
外回りに関しては、本格的な梅雨の気候になる前に、外壁・屋根共に工事を終えることが出来て良かったです。
今後のメンテナンス含め、永いお付き合いをさせていただければと願っております。
どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何回も質問をして追加や変更をたくさん出しましたが、そのたびに丁寧に回答や説明を頂き、結果、満足のいく仕上がりとなりました。有り難うございました。
また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
価格としては見積業者４社の中で一番リーズナブルで、物件の近所の工務店を選びましたが、見積内容はわかりやすいものでしたし、対応や仕事はもちろん、近隣への配慮もきちんとして頂き、満足いく仕上がりとなりました。
当方遠隔地からの賃貸物件の施工であったため、質問メールを何度もしましたがそのたびに丁寧に答えて頂き、追加や変更もたくさんとなりましたが、それぞれ納得いく仕上がりをして頂きました。
予算的には当初の予測をだいぶオーバー致しましたが,これだけのものをやって頂き、それなりの支払いは必要だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価をいただきまして本当に有難うございました。
お客様所有賃貸マンションの全面リフォームをさせていただきました。遠方からのメールのご指示、本当に大変だったと思います。
当社と致しましても、お客様の満足のいく工事ができ、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお声をお掛けください。御連絡お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,708,475円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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