リビング・神奈川県の評判・口コミ（210ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが工事内容・施工の段取りなどわかりやすい説明で価格はもちろんのこと大満足の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と判りやすい見積書

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算よりは金額は上がりましたが、古いマンションをリフォームしたとは思えない仕上がりで満足しています。細かい依頼にも素早く対応していただき安心して工事をお任せできました。＋αのオシャレな提案もポイントアップです。

この会社に決めた理由

女性の一人暮らしの部屋ということで担当されているのが女性ということで、目線が同じではとお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容については、正直、他社さんの方が優れていました。しかし、こちらから色々とお願いすることについては、きちんと回答をいただき、納得のいくリフォームを適正な価格で行うことができました。但し、他社さんも同様とは思いますが、営業さんがお忙しいこともあり、リフォームの意図が正しく伝わっているか、細かく確認をした方が良いと思います。それでも、意識のズレや工事ミス、納期の遅延が発生しましたが、最後まで、きちんと対応いただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

だいたい満足です。
営業は前半十分すぎるほど丁寧。後半は連絡がつきにくくなり、トイレの幅木要望が結局工事されないなどの不首尾があった。
現場は消費者の立場で改善提案があり非常に満足。

この会社に決めた理由

バリアフリー化の意図を理解し、トイレの床を下げることを重視したリフォーム設計を進めた唯一の会社

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、迅速な対応、価格の相談も親身になって対応していただき大変満足しています。

職人の方も責任もって作業していただき感謝しています。

次回リホームの際にはまたお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

丁寧で、親身になって相談にのってもらい、価格的にも予算内でできるように対応していただき決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームの件で大変お世話になり、ありがとうございました。わからない事を聞いても、親切丁寧に教えてくれるので、安心して工事をお任せする事ができました。
引っ越しが近日中の為期間があまりない中でのリフォームでしたが、受付の方や営業の方の親切丁寧な対応、そして素早い段取りのおかげで大変満足のいくリフォームができました。今後お風呂の変更をするかもしれませんが、その時はまたこちらにお願いしたいと思っていますのでどうぞよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、わからない点が多く質問したら
一つ一つの質問にも、丁寧に回答をくれた点と事前にリフォームの内容で仮総額を教えてくれたので、およそのリフォーム費用がわかった点

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
築30年とは思えないほど、素敵な家になりました。
キレイな仕上がりに大満足です。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの予算に合わせて見積を提示してくれたから。
他社は、ほとんどオーバーした見積でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前住居者の引越時に傷ついたフローリングの対応にも、引越業者から引継ぎを受けてもらい、引越業者と直接すすめてくれたので助かりました。また、仕事のため。ほとんど見に行けなかったので、途中経過の報告などもくれて、安心ができました。

この会社に決めた理由

金額面と融通（小回り）が利いた

お客さまのご感想

「予算重視で」と当初から申し上げていたのに、より安い商品があるにも関わらず提案がなかった。より安価なものがあることに後日こちらが気付き、担当者へ指摘すると「コスパの良いもののほうがいいと思ったので」という内容の回答。担当者としては善意からの判断だったのでしょうが、安価なものorコスパの良いもの、選択権は客へ委ねるべきでは？
また、問い合わせへの回答をせずに担当者は夏季休業に入った。
などの理由で不信感が残った。

この会社に決めた理由

ホームプロで担当者の人柄を褒める評価が多かったので期待して。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了し住み始めて一ヶ月がたちました。実際に使ってみて、いろいろアドバイスいただいた箇所のそれぞれに、大変満足しています。予定していた以上の仕上がりにしていただいたこととてもうれしく思っています。

この会社に決めた理由

担当者の方が、こちらの意向を汲んだ的確な提案をしてくださったので、安心してお願いできると感じられたことです。