リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
誠意ある迅速な対応に満足しました。
見積価格及び担当者の誠意ある対応を信頼しました。
工事中は小物の整理、荷物の移動等たくさんのご協力をいただき、ありがとうございました。
また、何か困った時、お声を掛けていただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 553,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
(50代/女性)
大雪の日に渋滞に巻き込まれて遅れて見積もりにこられましたが、真摯な対応の方で安心しました。住まいの現状をしっかりヒヤリングして、私達の価値観を把握してくれました。提案も予算も満足でした。工事当日は3人で来られて、予定よりも大幅に早く終わり、助かりました。仕上がりも後片付けも完璧でした。希望通りに使い勝手が良くなったトイレと台所の水道に、家族全員喜んでいます。古くなった家ですが、また愛着がわきそうです。ありがとうございました。次回のリフォームもお願いしたいと家族で話しています。
・素早い返信メールでの対応。
・的確な概算見積もりの提示。
・事務所が近いので安心。
・誠実な担当者。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
最初は初めてだったので不安でしたが、だんだん工事が進むにつれて解消してきたし、思い通り改装ができたと感じている。
今回は大雪になり業者も大変であったと思うが、遅れも最小限になり大変感謝している。
見積りと工事説明時の対応
ショーウインドで現認しながらの説明が良かった。
この度は大変お世話になりました。水廻り、内装、屋根を中心としたリフォームをご依頼いただきました。初めてのリフォームでは工事の進め方や仕上がりなどイメージしづらいことが多いので、できるだけ具体的に、そして視覚的にわかりやすいご説明を心がけました。とはいえ、形のないものに対してお客様が担当者をご信頼してくださったことが今回のリフォームの成功に一番つながったのだと感じております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
(40代/女性)
対応の早さ的確さ、そしてより良いリフォームへの熱意が強く伝わってきました。長いようで短い期間での複雑な問題も真摯に対応して頂き、満足のできる新しい居住スペースが出来上がりました。ありがとうございました!
最初にお二人で見えたこと、話をする中でこちらのリフォームに対する熱意が伝わりました。
増税前の特需で職人のスケジュールも過密な中、2度の大雪で直前でのスケジュール変更などありましたが、施主様の深いご理解および質疑に対する迅速なご返事で幾度も助けていただき、無事御引渡しすることが出来ました、有難うございました。
ご満足いただけたようで嬉しい限りです。
今後もお住まいでお悩みございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
リフォームしなければよかった。。。。
会社を探すには、便利でしたが、情報を読むのに疲れてしまい、
お客さまの声(口コミ)がたくさんあれば、良くない会社を選ばずにすんだのかな~など、結局、見積もりの説明をうけないと判断できないので、新聞広告の入っていた会社を
選ぶだけで、サイトで探さないほうが楽だったかもと思いました。
この度は工事のご用命をいただきましたが、この様な結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。洗面所の給排水管からの臭気にお悩みでしたので、洗濯パン交換、洗面台交換工事を行ない、配管工事も行わせていただきましたが、改善が見られず申し訳ありませんでした。内部塗装工事においては、天候不良により職人の工程がずれてしまい、こちらも大変ご迷惑をお掛けいたしました。全てにおいて工事前の確認不足、お客様へのご説明不足があったと反省いたしております。今後は工事の際に起こりうる事の確認、お客様へのご説明を再度徹底しておこない、お客様にご満足いただける工事ができる様、努めてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
(40代/男性)
全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。
近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。
良い評価をいただきましてありがとうございました。リーフォムとしては、大きな改修工事となりましたが、無事に完了することが出来ました。一部で取寄せた製品の納期が大幅に遅れていまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった事ほんとうに申し訳ございませんでした。ご近所ということもありますのでお家の事ならなんでもご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段 |
繁忙期の中、約束通りに完工して頂き、有難うございました。
細かい所まで、綺麗な仕上がりで大変満足しております。
機会があればまたよろしくお願い致します。
S社・横須賀店にお願いしました
価格と設備のグレード。3月に引渡可能だった点。
この度はリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、良い評価を頂きましてお礼申し上げます。
今回、お客様のご要望が明確だった為、打合から工事完工までスムーズに進行出来たと思います。今後生活の中で、気になる所などございましたら、お気軽にご連絡下さい。また何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(40代/男性)
二度の大雪に見舞われ、スケジュール管理が大変な中でしたが、仕上がりのチェックも丁寧にやっていただけたので、大変助かりました。
平日に打ち合わせの時間が取りにくかったので、時間に融通をきかせていただける近所のお会社ということでお願いしました。
担当の方も近隣への配慮などしっかししていただけました。
この度は、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
工事中の天候不良もございましたが、無事お引き渡しができ
大変うれしく思います。
今後はアフター面の方で、迅速に対応できればと考えておりますので、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
都合三日間をかけて丁寧に仕上げて頂き、本当に有難うございました。
消費増税前の日程に対応力があったので。
お役にたてて光栄です。小さな工事でも行いますのでお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
(50代/男性)
とても一生懸命に対応してると思うのですが、基本的に未熟な対応になってしまい、残念でした。今後の改善に期待して、敢えて申し上げておきます。1、お客様側感覚で対応していただけるといいと思う。どうしても、自社側の考えでの対応になりがち。お客様の都合にいかに合わせられるかがサービスのポイントでは?
2、仕上げに対して、タイルの下地が傷んでいたのはわかるが、それで締め付けてタイルにひびがはいってしまったのは、こちらのせいですか?プロならば、交換まではしなくとも、せめてパテ埋程度の補修をするくらいの気遣いがあってもいいのでは?営業と職人の方々は、とても感じが良かっただけに残念です。今後に期待してます。がんばってください。
小さいことでもちゃんと対応してくれたこと。
この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
ならびに事前の施工のご説明及び仕上がりに関しまして、不足部分があったこと、お詫びいたします。
今回、ご指摘頂きましたご意見を参考に、今後の活動に活かしていけるよう精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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