洗面・神奈川県の評判・口コミ（156ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりミスが多かった。予算内の金額が変わらないとはいえ、間違えを見つけた後の最終の見積書は再度出すべきではないのかな？
その最後のミスが無ければ電気のスイッチをもう一つコスモにかえれたのになぁと思いました。

この会社に決めた理由

どこよりも商品代を値引きできます！というので…

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、いろいろな要望を聞き入れていただきありがとうございました。おかげ様でほぼ予算内で洗面所のリフォームを行うことができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロより紹介して頂いた数社より、口込、実績等を参考として、3社ほどに見積もりを依頼した。
見積もりの条件として
　洗面台は、見積もり価格により支給する場合があることを条件として
　１、見積もり金額が1番であった
　２、担当者の人柄、説明力　
　3、口コミ
　の3点の総合力によりこちらの会社さんに決めた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根屋さん、大工さんは非常に丁寧で仕上げがしっかりしていた。

この会社に決めた理由

提案プランが良かった。特に屋根屋さんは見積や作業変更が適切であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急いでいた事に迅速な見積もり、対応をして頂きありがとうございました。
お陰様で期日までに綺麗な洗面所にして頂きました。担当の方も親切な応対で満足しております。
ただ、クロスの張替え時玄関回りの養生をせずに作業荷物などを置かれていたり、リビングで作業機械を泥水でジャブジャブ洗っているのは、配慮が足りないのでは？と大変気になりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応
予算にあった見積もり

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよく、誠実な対応をしていただきました。仕事も満足いくものでした。
こちらの要望も迅速に対応していただきました

この会社に決めた理由

社長の対応の速さ、担当者の誠実さ
価格が最安値

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕様や作業に関する細かな依頼に答えていただけて助かりました。ありがとうございました。
仕上がりとしてもきれいでお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

口コミが良かった。小規模なところで柔軟な対応をしてもらいたい気持ちがあった。センスも良さそうなかんじがした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
迅速、丁寧、誠実な対応をしていただきました。
高齢の母親独り暮らしの部屋の改装でしたが、現場の方を含めて不安を取り除く配慮がうかがわれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前より快適な間取りになり、満足しております。在来工法のものを、現在の仕様に交換すると、いろいろな不具合が生じる事も分かりました。浴室、洗面が二重トラップになってしまったので、流れや音が気になりますが、新しい浴室は快適です。工事の際についた床の傷も、リペアして頂き、ありがとうございました。トイレのコンセントを移設しなかった事が、自身も勉強不足でした。（既存の位置から変更しなかった為、長さが足りず、ウォシュレットの線を切って、継ぎ足してもらいました。次回ウォシュレットを購入する際、気をつけないといけません）素人の方だと、なおさら分からないと思いますので、提案頂ければ、良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

数社より見積もりをとり、価格が他社と比べ安価であり、自身の希望の部材での工事だったので、決めました。見積もりも１番早く上がってきました。内容も見やすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から施工中・完了後まで、何度も足を運んで貰って、誠実に工事をやって頂きました。また、収納スペースの作りかえ、入れ替え予定の洗濯機に合わせた水道栓の位置や戸棚の高さチェックなど、細かいところまで相談に乗って貰って、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。大変満足のいく工事ができました。また機会があれば、候補として検討したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の対応で、信用して任せられそうと感じたこと。大きなリフォーム会社なので、バスなどの備品の取扱い量が多い（と思われる）ため、価格や工事完了後のメンテナンスで有利だろうと感じたこと。