キッチン・神奈川県の評判・口コミ（14ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

家全体の壁紙の張替えを依頼。
家族の要望を聞いた上で提案していただき、仕上がりは満足です。

この会社に決めた理由

・返信の速さ
・値段
・作業内容のアドバイス

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い通りにリフォームできました。
疑問があって聞いたりメールをしたらすぐに対応してくれたのがとても良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームの希望をくわしく聞いてくれたところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平日の連絡手段がメールにさせていただいたのですが、担当の方の返事が早かったです
また土日の打ち合わせも、応じていただきありがたかったです。
工事期間中、日程表以外に今日明日の予定をボードに書いてくれたのが何気によかったです。施工後も、都度都度気になった点を伝えると、丁寧に手直ししてくれました。
リフォーム会社探しは、自宅近所に決めてました。見積もり金額は他社と変わらず、チラシで訴求する会社よりは高いんだと思いますが、満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の見積もり書を比較した際、会社としてしっかりしている感じがわかった。担当の方は、こちらからの質問に対しての反応がはやいだけでなく、より良い提案をしていただけたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特なし

この会社に決めた理由

ネットで検索した結果

お客さまのご感想

工期が守られず、浴室のリフォームだけで１ヶ月以上かかり、不自由な生活を強いられた。こちらからの確認事項も、同じ事を数回聞かないと返事がなく、不安でいっぱいになった。
せっかくのリフォームが、大変残念なものになった。

この会社に決めた理由

リフォーム希望箇所に対する提案が妥当だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積書類の日付誤りや、お約束時間の急な変更がありましたが、不安な事はなく、安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明があり、誠実な印象をもったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当は、契約までは対応が良かったが、工事開始までほとんど工事内容の詳細に関する確認もなく、不安のなかで工事開始したが、やはり大事な箇所複数で、契約内容と違う内容や、こちらへの確認もなく勝手な判断で工事を進めてしまい、是正工事に数ヶ月を要した点は大変遺憾です。

職人さんや工務担当の方々はとても良かったです。

この会社に決めた理由

提案内容と納得の価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、不動産会社の紹介もあったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ショールームの「ぼんちゃん」やメーカーで行われたフェアへの参加など楽しいリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらから提示したショールーム作成の商品構成に対して、部材のグレードを上げたうえで、他社に比べて安い価格を提示いただきました。少し我慢しようと思っていた部分がなくなり、満足度の高いリフォームとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

基本メールのみでのやりとりと聞いていたので、正直不安でしたが対応がとても早くきちんとしていたので安心できました。
ただ、工事の段取りやより詳細な部分など直で業者の人に連絡したい時もあったので、それできないのは少し不便でした。

仲介を通すか、通さないかにおいては
一長一短な面もあり仕方がないことだと
理解しています。
結果的には満足できるものに仕上がったので
良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格設定が明確な点と見積り(現地調査)に来られた方がとても感じの良い方だったから。