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洗面・神奈川県・川崎市多摩区の評判・口コミ（9ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、判らない事だらけだったけれど、対応もすばらしく、非常に満足してます。今回は、水廻り全般のリフォームなので、生活にかなり支障をきたすものと覚悟してましたが、思っている以上に普通の生活ができ驚きました。これも段取りの良さの証でしょう。まあ、こういう場ですから、あえて苦言を言いますと、埃に対して、もう少し養生をしてほしかった。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、お客様のご意見まで書いていただきまして誠にありがとうございます。工事につきましてもご満足とのご意見までいただき本当にありがたい思いです。「埃に対して、もう少し養生をしてほしかった」とのことですが、気遣いが足りなかったこと大変申し訳ございませんでした。私どもといたしましても気を使っていたつもりでしたが、まだまだ配慮が足りなかったようです。今後は、お客様の声を参考に養生材の改良や養生のやり方(配慮)などいろいろと検討してまいります。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
メール担当者の方の説明と実際に作業にいらした方の説明が（実施時間について）食い違っていて、戸惑いましたが、スタッフの方の采配で、こちらの希望時間の通りに終わらせていただくことができ、大変助かりました。メールでのやり取りは最初は不安でしたが、逆に書面として残りますし、安心しました。トラブルがあったときの対応のよさが、かえって信頼度を増し、再度依頼をしようという気分になりました。お掃除面では全く問題なく、とても綺麗にして頂き満足です。またお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。作業時間に関して作業前と、当日のスタッフが現場を見させて頂いてからの時間に食い違いがありまして申し訳ありませんんでした。作業前に実際現地でのお見積りをしていませんので、作業時間はおおよそになってしまいますが、お客様もその後にご予定がありますので、今後、作業時間を事前に聞かれる場合は最新の注意をして、お客様にご報告させて頂きます。作業に関しましてはスタッフもお客様のご期待に応えられますように一生懸命作業させて頂いておりますので、小さい事から一つ一つお客様のご期待にお応え出来る様に頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 114,030円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
前の木の塗装もその後親切に再度塗装の種類を変更して修理していただき、まだらな模様もなくなりきれいになりました。現在も大丈夫です。気持ちよく洗面できました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとう御座いました。洗面所のカウンターにおいては幾度か時間をさいて補修をさせて頂き大変ご迷惑をおかけしました。リフォーム内容については気に入って頂けて光栄です。工事においては誠意を持って対処させて頂くのが当社の方針です。また建物についてお考えがありましたらご相談させて下さい。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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