トイレ・神奈川県・川崎市高津区の評判・口コミ（9ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ガス会社に連絡がいっておらず入居当日にガスが使えない、担当者の思い込みで和室が知らぬ間に洋室に変更にされるなどありえないことが発生し驚きました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をして一番早く対応してくれたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当者、現場監督の方、職人の皆様にとにかく心から感謝しております。誠実に対応していただき、本当にありがとうございました。
工事工程も手際良く、お風呂も2日目から入れるように配慮して下さり、1日毎の終わりにきちんと説明していただき、安心してお任せできました。もちろん仕上がりも大満足！幸せです。

この会社に決めた理由

今回、ウォシュレットが壊れてしまったのをきっかけに、水廻り全体のリフォームを検討することになりましたが、数社に見積もりをお願いした際、希望を的確に理解してくれ、丁寧な説明と良心的な金額でご提案いただいたA社さんに決めました。形どおりの既製品を勧める他社の営業マンとは雲泥の差でした。元々、洗面所が幅広で既製サイズではなく開放感を維持したかったので、鏡だけ残してほしい、とか、L字型1枚のカウンターにしてほしい、ペーパーフォルダーにこだわりたいので、こちらで用意したものを付けてほしい、浴室にTV置き場がほしい、キラキラ系の壁紙がいい等の私の細かいこだわりポイントを出来る限り叶えようとしてくれた思いやりが何よりありがたかったです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

とくになし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

前住居者の引越時に傷ついたフローリングの対応にも、引越業者から引継ぎを受けてもらい、引越業者と直接すすめてくれたので助かりました。また、仕事のため。ほとんど見に行けなかったので、途中経過の報告などもくれて、安心ができました。

この会社に決めた理由

金額面と融通（小回り）が利いた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、大変満足しています。トイレの床を変えただけなのにトイレ全体が明るくなったみたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の営業の方だから家に呼びやすかったです。電話での対応なども丁寧でした。見積もりに来ていただいた時に床のサンプルも用意されおり、リフォーム後のイメージができるのがよかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明など日曜にも来ていただけて助かりました。

この会社に決めた理由

TOTOを薦めていただいたこと、家から近いこと。
担当者の連絡・対応が素早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ドアノブ、パッキン、スイッチなど細かい事柄にも適宜対応頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ドアノブの不具合に気づいて指摘して下さるなど、細かい点に気遣いがあると感じたこと。見積りも詳細に示して頂いたので、工事内容の検討がし易かったこと。など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの時点からとても丁寧に対応していただいて、安心してリフォームを依頼することが出来ました。工事も納期を守って綺麗に作業していただいて、マンション内への工事連絡等もしっかりしていただけました。また、仕上げのクリーニングも細かい所までしていただいて、全体的に大満足でした。ありがとうございました。また機会があったら、Ｄ社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

利用者の方々の感想等を参考にして、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングが全く納得のいかない内容で、やり直しをお願いした。元々仕上がり基準もあいまいで、工事は工事、掃除は掃除で別途業者を変えた方が良かった。

この会社に決めた理由

他の会社は、規模、人員が少なかったので、Ｆ社にしました。