神奈川県・川崎市麻生区の評判・口コミ（33ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってすみませんでした。大変お世話になりました。またよろしくお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

連絡が（震災後のためか全て遅い感じだったが）他社よりは早かった。

お客さまのご感想

下記について特に満足しております。・事前説明が丁寧・工事も細かい気配りがされ、所定外の少し補修も対応していただいた。・工事後の対応説明もよかった

この会社に決めた理由

＜対応面＞・二重サッシ中心でしたがエコ雨戸への対応もできること当初、某社に見積もるもどちらか一方中心でした。＜価格面＞・他者比較しても見劣りしない価格でした。

お客さまのご感想

少額の工事にも係わらず打ち合わせから契約、リングオフ期間の設定など安心して依頼することが出来ました。ただ、網戸１枚を紛失したこと、また当初依頼した網戸の色を了解なしに変更した事があり、残念な結果となり一部の評価を低くしました。たまたま起きてしまった事故と思っています。このことがなければ大変満足でした。(紛失した網戸は新しい物にしていただきました。網戸の色は妥協しました。)(株)ホームプロ様には大変お世話になりました。このようなシステムは工事を依頼する機会が少ない一般の人には大変ありがたいシステムです。次回もご利用させていただきます。

お客さまのご感想

とても感じのいい担当者の方で、相談しやすくよかった。

この会社に決めた理由

対応が早く、また丁寧だった。こちらの希望をしっかりと聞いてもらえそうだった

お客さまのご感想

施工日当日に想定外の事が起こりましたが、誠実に対応していただいて満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が大変誠実かつ丁寧で、価格も納得のいくものだったので。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

長年、漏水等で困っており、家族からは建て直すしかない・こんな面倒な仕事どこも請け負ってくれる業者はいないなど言われ困っていたところ、意を決してホームプロに見積もり依頼をし、その中で見積もり頂いたＦ社が、相談に対して親身に応じて頂いたので決めました。価格設定が、決算特価等の品目を使うなどリーズナブルでできましたので、床フローリング・トイレ便器交換（ウオシュレットへ）など追加工事をお願いしました。今後、お風呂場の改修も計画しています。

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、色々戸惑いました。こちらの意向が上手く伝わっていない事があったので、施工の図面を貰う等、もっと時間をかけて相談すれば良かったと反省しています。綺麗に明るくなりました。お世話さまでした。

この会社に決めた理由

最初のメールで大まかな金額提示があった事とホームプロの評価が高かったので。

お客さまのご感想

４社から見積りを頂戴しましたが、対応、価格、仕上がり全てに満足です。２年経ちましたが、特に問題は出ていません。

この会社に決めた理由

価格。

お客さまのご感想

約１ヶ月間の工事でしたが希望通りの施工となりました。工事が始まってからの追加にも対応していただきありがとうございました。職人さんのマナーもよく、とても安心してお任せする事ができました。また機会があればお願いしようと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回依頼した工事は駐車場の新設ですが、外構工事と樹木の撤去・移設を伴うものだったため、造園業者であり、外構工事の実績がある会社で、ホームプロでの評価が良かったため。営業の方の説明がわかりやすく、また価格も納得のいくものだったから。

お客さまのご感想

価格や内容説明は大変良かったです。ただ、工事のとき大工さんが壁に部品をガンガン当てて、一部の壁紙がはがれてこっそり直していたという点が残念です。

この会社に決めた理由

価格とその内容に対する納得感