和室・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム箇所
マンション全体の壁紙、和室から洋室へのリフォームをしました。和室とリビングの壁を取り払い可動式のドアをつけてもらいました。素敵に仕上がり大満足です
当初、トイレは壁紙も床もそのままの予定でしたが、他が綺麗になり、やはり・・と思い竣工間近になり相談したところ快く対応してくださいました。なによりも当初の相談金額内で納めて頂いたのが本当に助かりました。
リフォームローンを組んだのですか、銀行とのやりとりのスムーズさ、リフォームをする事でのマンションへの交渉なと全て敏速で私が本来するべき？事を丁寧にしてくださいました。仕上がりもとても綺麗です。
決めた材料でも「こちらの方が合います」など途中経過の中でもご連絡をくれました。
すごく良い方でしたので私はラッキーでした
ありがとうございます

この会社に決めた理由

営業の方の説明と対応の速さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とこちらの要望を聞いてくださり、細かなところまで対応して頂いた。担当者の方の説明や対応が素晴らしく、安心してお任せすることが出来た。仕上りも良く大変満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者のアドバイスや人柄が良かったことと、金額面でも良心的であった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マンション住人に工事の挨拶と了解を取っていただき有難う御座いました。
また、資材廃材の出し入れにはマンション通路が長いためご苦労をおかけしました。
職人さんには休憩時間もとらず真剣に丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
機会がありましたらまたお声をかけさせていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

6帖和室畳下を発泡スチロール敷きから板敷に改修する小規模な工事なので工事屋さんが見つかるか心配しましたが一番先に手を挙げてくれたことと見積価格がこちらの予算に近かったことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。色々と勝手なお願いを聞いていただき有難うございました。職人さんの方々も丁寧な施工で、仕上がりは大変満足しています。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当していただいた方の熱心な説明や分かり易さが良かったです。また、こちらの要望を親身になって検討していただけたことです。

お客さまのご感想

はじめ、担当者の印象が良かったので、お願いしたのだが、管理能力の問題があったのか、工事完了が2か月伸びた。現場の職人さんたちと担当者の意思疎通ができていないのではないかと思われる点もあり、会社のシステムとしてしっかり管理していただきたい。担当が支店長さんに代わってからはスムーズにいったので、個々の不都合を全体として対処できるような体制を築いていただきたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
当初、担当者の印象がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額を予算内に収めようとしてくれて、担当者の方もとても信頼出来る方だったのでこちらの会社に決めました。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親切だったから。
金額も予算内で収まるようにしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記にあった「評価したいポイント」がすべて当てはまるほど、納得以上の気持ちのよいプロセスを体験できた。特に担当者の丁寧な説明、素早い対応、どんな相談にも気持ちよく対応してくれる姿勢には感心させられた。またの機会があれば、ぜひお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

はじめてのリフォームで、予算とどの程度の仕上がりになるか不安だったが、ある程度会社の規模もあり、マンションリフォームを専門にしているところから、ノウハウも充実しているのではと予想した。業界での評判も知りたかったところ、ホームプロでの評判がよく、また比較的近隣で、小回りのきく素早い対応が望めそうに思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

どんな相談にも迅速に対応して下さり、私達の要望が途中で変わっても親身になって下さいました。
結果的にお値段も他社より安く上がり満足しております。

更に、小さい会社ならではの決まった職人さん連携の安心感があり、きちんとした仕事をしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のレスポンスが早く、とても丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変担当者の人柄が良く安心しておまかせできました。
各下請けの業者の好感度も良かったと思います。
仕事内容もきれいに出来ていると思いました。

この会社に決めた理由

新聞に掲載されたリフォーム会社の紹介（ホームプロ）で、施工をお願いした方々の評価を参考に決めました。