外壁・神奈川県・川崎市の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。当初別の会社へ依頼していたのですが対応が遅く辟易としていたのですが、貴社に施工を依頼して正解でした。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が早く外壁専門の業者のため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、説明、工期等ほぼ満足しましたが、仕上がりで一部行き違いがありました。少しでも疑問点があればきちんと聞いていく必要があると感じています。

この会社に決めた理由

対応の早さと担当者のまじめさ。

お客さまのご感想

作業は非常に手際良くやって頂いたと思います。担当の方は近隣へのご挨拶をはじめ、休日にも進行状況を確認しにいらしてくださったりと、丁寧に対応して頂きました。外壁は予想以上に綺麗になり、施工前の元の色よりも気に入りました。雨戸（シャッター）にも塗装をして頂いたのですが、数日乾燥を待ち、収納する際に、塗料のためなのでしょうが、以前よりかなり重くなってしまったのが敢えて言えば不便になりましたが、そのうち解消するかも知れません。施工全体としては満足です。

この会社に決めた理由

最初の回答が一番早かった事が、まず印象が良かったです。そもそも今回は屋根にサビが出ているのかと思い、施工を依頼したのですが、担当の方が、屋根の素材はトタンなどではないので錆びるものではないと説明をしてくださり、築１１年なのでそろそろ施工してもよい頃ではあるが、何が何でも今施工すべきだ、という押し付けがましさが一切ないところにも好感が持てました。当初は他にもあと２社に見積もりをしてもらおうと考えていましたが、施工をお願いした会社を絶対評価し信頼出来ると考え、他の会社の見積もりはお断りしたのですが、結果的にそれで充分であったと思っています。築後初めての施工でしたので、正直相場などはよくわからなかったのですが、見積もり書を見て一考し、納得して依頼いたしました。

お客さまのご感想

きめ細かい指示で、スムースに工事がはこばれ、追加工事の必要性の説明もあり、アドバイス通り追加（下地処理）をお願いした。

この会社に決めた理由

親切に対応していただけそうだったから。

お客さまのご感想

こちらの要望を丁寧に聞いてくれ、マンション側とのやり取りもしていただき、大変スムーズに工事が終了しました。他社とも比較したが、ただ金額提示をするだけでなく素人でもわかりやすく色々なアドバイスをしていただきました。大変満足しています。Ｆ社さんにお願いして本当によかったです。

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしてくださいました。近隣にも迷惑のかからない配慮を頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの内容が分かりやすかったから。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装無事終わりました。イメージどおりの外観になりました。ありがとうございました。担当のＭさんの対応の速さや気配りに感心しました。常に我が家の立場で考えいただいていたことがわかりました。職人さんの仕事もとても丁寧で、マナーを守って仕事をしていただき、予定には無い作業もサービスでやってもらい感謝しています。Ｙ社さんに頼んでよかったと思っています。近々キッチンとバスのリフォームも考えているのですが、またお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

金額が工事規模の割りに安く出来たことや見積の段階から、我が家の立場にたって親身になって考えてくれたこと。

お客さまのご感想

一部工事内容の確認が不十分だったところもありますが、会社の顧客への対応、担当者の対応、工事の仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格ではなく、材料の内容が他社と違うこと、環境に配慮した会社の姿勢を評価して決めました。

お客さまのご感想

最初にこちらが依頼した部品ではなかったので、どうなることかと思いました。しかし、すぐに対応をして頂けたのでよかったです。

この会社に決めた理由

メールや電話、現場での打合せがきちんとしていたので。価格も連絡のあった業者の中では、低価格だったため。