キッチン・神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
とても綺麗になって家族が喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社もみてはいたんですが、HPが決めてですね。やっぱり価格の安さは大事ですがきちんとしてプロの工事も希望していたので・・・。其方の会社に決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先方の発注ミスにより、工期が延びたことが残念でした。
後日お詫びに来られたが、工事完了から何週間も後のことで、
誠意が感じられなかった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。こちらの要望にも良く応えて頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

独自仕様のマンションに関わらず、多少力ずくのところもありましたが、細やかな配慮も多々あり、快適な環境になり満足しております。

この会社に決めた理由

レスポンスの迅速さ及び回答の適切さ、丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
古い作りのマンションで、開けてビックリな部分が多々あったかと思いますが、その度に適切な対応をしていただけたのがとても良かったです。設備入れ替えとそれに伴う付帯工事で段取りにかなり苦労されていましたが、最終的な仕上がりには満足しています。
どうせリフォームするなら妥協はしたくなかったのですが、それに最大限答えていただけました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さはもちろんですが、予算内でより良いものを提案してもらえた事が決め手でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

これまでに経験をしたことのない大きな工事でしたので、生活できる空間を確保しながら家具や荷物の移動をどのようにすればいいのか漠然とした不安がありましたが、詳しい工程表とともに「明日の工事と作業」を
説明しながら毎日ホワイトボートに書いてくださったのでとてもわかりやすく安心できました。
また、計画が半ばに入った頃に防衛省の住宅防音工事の予定が急遽決まり、計画の変更を余儀なくされたのでしたが、柔軟に対応していただきました。
着工してからも追加の工事をいくつかお願いしましたが、速攻で手配してくださいました。
会社の担当の方々にはこちらの気が付かない小さなところまでていねいに施工管理していただきました。
納得の仕上がりと価格で5段階評価で総合6をつけさせていただきます。

この会社に決めた理由

リフォーム会社は市内に本社または営業所があることや、実績、ホームプロでの評価、価格を総合的に検討して決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初予定より少し時間がかかりましたが、良い仕事をして頂き、たいへん満足しています。慌ただしい現場の中でいくつかの行き違いもありましたが、ホームプロ担当の方の素早いフォローもあり、誠実な対応をして頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時にしっかりと現場を調査してくれ、信頼できる工事内容の提案をして貰った。実際に、他社提案の工法について質問したところ、疑問点を指摘してくれ、他社に確認をしたところ、適切な工法でないことが分かった。また、ホームプロ担当者のコミュニケーションも対応が迅速であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への配慮や工事の内容も満足です。特に担当者の方は熱心で仕事が楽しくてしょうがない様子、こまめにチェックに来たり連絡をくれたり、よい人に当たりました。工事の職人さんもマナーがよく丁寧な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

事務所が市内にあり、近い。担当者が熱心で、誠実できさくな性格施工件数が多く、リフォームの経験が豊富価格が安い。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームでしたので細かなミスやトラブルがまったくなかったわけではありませんが、それに対してプランナーさんの方から常に迅速で柔軟な対応と納得のいく説明をして頂いたので満足のいくリフォームが出来たと思っています。

この会社に決めた理由

会社の規模と圧倒的な施工例の多さで信頼の出来る会社だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧に工事をやっていただきありがとうございました。何かあれば、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

相談の段階から、非常に対応がよかったので。